En la era de la inteligencia Artificial, el reto de las marcas es construir confianza antes que clics.
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Durante dos décadas, el SEO fue el manual de las marcas para ser encontradas. Pero los motores de búsqueda dejaron de mostrar enlaces para empezar a generar respuestas. ChatGPT, Gemini y Perplexity no listan resultados: sintetizan información. En ese cambio nace GEO (Generative Engine Optimization), la estrategia que permite que la inteligencia artificial reconozca, comprenda y cite contenido confiable.
El fin del SEO como lo conocíamos. Un estudio de Semrush (2025) advierte que el tráfico proveniente de motores de IA podría superar al de búsquedas tradicionales antes de 2028, y que los usuarios que llegan desde respuestas generadas tienen 4,4 veces más intención de compra. A ese ritmo, el análisis de The Outpost AI (2025) estima que el tráfico derivado de motores generativos ya representa más del 5% de las búsquedas de escritorio, una cifra que seguirá creciendo a medida que la IA se integre en el consumo cotidiano de información. En otras palabras, la batalla por la atención ya no está en Google: está en los modelos que piensan por nosotros.
La nueva optimización: del algoritmo al criterio
Optimizar para GEO es optimizar para la comprensión. Las IAs no rastrean palabras clave, rastrean patrones de coherencia, estructura y credibilidad.
“Hoy, las inteligencias artificiales no buscan palabras, buscan consistencia. Las marcas que mantienen una narrativa clara -en su web, en sus notas, en su reputación- son las que logran convertirse en fuentes confiables”, explica Steffy Hochstein, Social Media & Performance Director en another, agencia de comunicación estratégica con importante presencia en LATAM.
El contenido answer-ready -capaz de responder preguntas de forma clara y conversacional- es el nuevo estándar. Títulos en formato de pregunta, párrafos breves, tablas, FAQs y datos estructurados ayudan a los motores generativos a identificar y sintetizar la información correcta.
Un reporte de 3Thinkrs (2025) confirma que los textos actualizados mensualmente y con estructura de encabezados jerárquicos aumentan hasta 20 % su visibilidad en Bing y ChatGPT. De acuerdo con la publicación We Studied the Impact of AI Search on SEO Traffic. Here’s What We Learned, ese esfuerzo tiene retorno: las marcas que ya aplican técnicas de GEO reportan entre 15 % y 30 % de incremento en su tráfico de calidad proveniente de motores de IA. GEO, en esencia, consiste en hablarle a la IA en su propio idioma, sin dejar de sonar humano.
La autoridad vuelve a ser humana
El modelo E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) de Google se vuelve la brújula del contenido que las IAs decidirán citar. Las marcas que demuestran experiencia real, firman sus contenidos y transparentan sus fuentes son las que construyen la credibilidad necesaria para ser mencionadas por motores generativos.
“La autoridad digital dejó de ganarse con volumen, sino con verdad. Las IAs confían en marcas que se expresan con propósito, que documentan, que demuestran experiencia y declaran”, agrega la experta del grupo independiente de comunicación another.
La paradoja es evidente: mientras más sofisticadas son las máquinas, más humana debe ser la comunicación. La IA busca datos, pero también historias.
Cómo prepararse para el mundo GEO
Las marcas que aspiran a ser citadas deben pensar como consultoras de su propia industria:
- Crear contenido original y documentado con autoría visible.
- Publicar investigaciones, opiniones de expertos y datos verificables.
- Mantener presencia omnicanal y coherente: la IA rastrea patrones, no plataformas.
- Construir reputación digital activa: menciones en medios, reseñas positivas, participación en foros y comunidades.
- Actualizar y estructurar constantemente: la información fresca es la que las IAs priorizan.
Más allá de la optimización
La visibilidad en la era de la inteligencia artificial no se compra: se construye. GEO no es una técnica, es una cultura de comunicación basada en coherencia, evidencia y empatía. “Las IAs analizan contenido; aprenden del tono, del propósito y de la claridad con que una marca se explica. En el futuro, la optimización más efectiva será la autenticidad”, concluye la directiva de another, Steffy Hochstein.
Ninguna marca debería enfrentar sola este cambio. La era GEO exige más que visibilidad: demanda estrategia, método y criterio. Entender cómo piensan las máquinas, sin olvidar cómo sentimos los humanos, será clave para que las empresas sigan siendo relevantes y confiables. En esta nueva frontera, el acompañamiento de especialistas capaces de unir tecnología, comunicación y propósito marcará la diferencia entre ser mencionado… o ser olvidado.
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