KarClick integra la oferta de carros nuevos y usados de Costa Rica, y con inteligencia artificial facilita la búsqueda, la comparación y la toma de decisiones de compra de las personas según presupuesto y necesidades.
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La empresa costarricense KarClick, hermana de CRMotos, habilitó su plataforma digital, una solución tecnológica que transforma la manera en que las personas compran y venden carros en Costa Rica mediante el uso de la inteligencia artificial (IA), y un ecosistema de información centralizado. El proyecto tuvo una inversión inicial de US$50.000.
Disponible tanto en la computadora como en el celular, KarClick ofrece una experiencia versátil: los usuarios pueden interactuar con el asistente por voz o por texto, y la plataforma adapta sus respuestas según cada consulta. Ya no es necesario hacer búsquedas por modelo, año u otras especificaciones técnicas, las personas describen cuáles son sus necesidades y la IA le da opciones comparables de carros nuevos y usados disponibles en el país.
También facilita el acceso a especificaciones técnicas, equipamiento, versiones disponibles, fotografías y videos que apoyan la decisión de compra.
“Una persona puede consultarle a la IA: ‘necesito un carro para 7 pasajeros, económico, que pueda financiar y cueste menos de 25 millones de colones’, KarClick interpreta la solicitud y presenta las opciones disponibles que coinciden con esta búsqueda”, explicó Mariano Chacón, fundador de KarClick.
La plataforma reúne en un solo sitio la oferta de las agencias automotrices más importantes del país como Purdy Motor, Grupo Q, AutoStar, Cofiño y Grupo Quality Motors.
Además KarClick trata los datos personales de sus usuarios de conformidad con la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y dispone de políticas de privacidad, consentimiento y supresión de datos.
Inteligencia artificial al servicio del comprador
La plataforma permite realizar consultas en lenguaje natural, recibir recomendaciones según presupuesto, necesidades familiares, tipo de uso o preferencia de marca, y comparar opciones de forma sencilla.
“Muchas personas saben cuánto pueden pagar y para qué necesitan el carro, pero no necesariamente conocen qué modelo deberían buscar. KarClick convierte esas necesidades en opciones concretas y comparables”, dijo Chacón.
“A diferencia de ChatGPT, Gemini o DeepSeek y otras IAs genéricas KarClick no consulta fuentes externas desconocidas. Toda la información proviene de nuestra propia base de datos actualizada periódicamente mediante protocolos definidos”.
Entre las capacidades habilitadas por esta tecnología destacan:
- Búsqueda conversacional: el usuario describe lo que necesita en lenguaje natural.
- Generación automática de descripciones: al publicar un vehículo usado, la IA redacta el anuncio a partir de las características ingresadas. (también el vendedor puede escribirlo personalmente).
- Análisis de mercado por IA: cada vehículo publicado recibe un análisis automático de consumo, confiabilidad, mantenimiento y competitividad de precio.
- Asistente virtual: disponible por texto o voz desde el sitio web, con diseño responsivo que no requiere descarga de aplicación.
Un ecosistema para toda la industria
Además de beneficiar a los consumidores, KarClick ofrece a agencias, importadores y distribuidores una plataforma de alta visibilidad para exhibir su inventario, fortalecer su presencia digital y conectar con potenciales clientes de forma más eficiente.
El sistema le permite a los oferentes actualizar inventarios, destacar promociones y mantener información permanente sobre cada modelo, lo que facilita la generación de oportunidades comerciales.
“Una ventaja es que las publicaciones de los carros en venta se pueden hacer tanto en colones como dolares, y el sistema se conecta al tipo de cambio real”, puntualizó Chacón.
KarClick funciona como canal de mercadeo y generación de contactos para agencias oficiales de vehículos nuevos y usados y para vendedores particulares de vehículos usados, sin intervenir directamente en las transacciones de compraventa.
Tras su lanzamiento en Costa Rica, la empresa contempla expandirse a otros mercados de Centroamérica: Guatemala y Panamá, en 2027.
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