• mayo 13, 2022

Conozca los hábitos de compra en línea de los Gen Z

Conozca los hábitos de compra en línea de los Gen Z

El 65% ha comprado algo basado en las recomendaciones de un influencer.

La Generación Z puede ser un poco intimidante pero conocer un poco de sus gustos de compra  en línea, que puede ayudar a su negocio, según Moka.

Comencemos con algunas estadísticas súper interesantes sobre los Gen Z y sus hábitos de compra online:

  • El 77% ha tomado algún tipo de acción por una causa en la que cree.
  • El 23% incluso ha boicoteado una marca.
  • El 65% ha comprado algo basado en las recomendaciones de un influencer.

Los nativos digitales son el grupo más crítico hasta ahora, y tienen una visión diferente sobre las compras y el consumo. Esta generación es la más reciente en integrarse al mercado laboral pero al momento tienen un fuerte poder adquisitivo. Con una mayor demanda de artículos de mayor calidad y un seguimiento más estricto de sus gastos, las marcas tienen que ganarse un lugar en los corazones -y carteras- de los verdaderos nativos digitales.

Conozca cómo esta generación está cambiando el panorama del retail online:

Realizan más compras sostenibles

Esta generación se preocupa mucho por el planeta y el futuro, lo cual es una gran oportunidad para el crecimiento de una economía circular y sostenible. Los Gen Z son más propensos a comprar productos sostenibles y de alta calidad.

Según el informe de First Insight, el 73% de los consumidores estadounidense de la Generación Z están dispuestos a pagar un 10% más por productos sostenibles.

Por lo general, gastan menos

Si lo pueden encontrar en un thrift shop o en una oferta por la mitad del precio original, sin duda lo van a aprovechar. En esta generación son más ahorrativos  y sensibles al precio.

Modelos de pago como Buy Now, Pay Later, suelen ser muy atractivos. Sin embargo, las tarjetas de crédito no son su go-to payment method con el 19% de los Gen Z en Estados Unidos dispuestos a pagar con tarjetas de crédito a comparación del 30% de los Millennials en EUA, según datos de First Insight.

Los nativos digitales son el grupo más crítico hasta ahora.

Social Media tiene un rol muy importante en su recorrido de compra

Esta generación utiliza sus redes sociales para buscar inspiración, investigar de sus productos preferidos e interactuar con sus marcas preferidas.

Según First Insight, 60% de los Gen Z en EUA usan Instagram para descubrir nuevas marcas, productos y servicios.

Mientras que el 48% de los americanos entre los 18-34 años admiten que han comprado gracias a o por medio de alguna de sus plataformas preferidas.

Así que, por si no estaba enterado, el Social Commerce es una tendencia que está aquí para quedarse.

Los Influencers tienen una gran influencia

Es menos probable que los Gen Z confíen en las empresas. En cambio, eligen seguir a influencers en Instagram y YouTube.

Un estudio de Google muestra que el 70% de los adolescentes que, por ejemplo, se suscriben a los canales de YouTube, ven a las personalidades en YouTube como más identificables que las celebridades tradicionales. Por medio de videos y contenido en Social Media deciden si vale la pena comprar un producto o no.

Entonces, esa es la razón por la cual las marcas se están dando cuenta cada vez más de la importancia de pasar del marketing digital tradicional al Influencer Marketing.

Formas de pago

El mobile payment es súper atractivo para los Gen Z. Ya sea mobile apps, o wallets todo lo que les facilite terminar su proceso de compra ellos lo amarán.

Las marcas y empresas con apps tienen una mayor ventaja comparado a aquellas que no tienen. Según BuildFire, la plataforma de App Development, las apps tienen un porcentaje de conversión del 157% más que las sesiones en sitios webs.

Fuente: Moka

Etiquetas: compras online / Gen-Z / Generación Z / gustos de compra

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