20 agosto, 2023

Aprenda a identificar sitios falsos antes de comprar en línea

Redaccion septiembre 2, 2014

Hackers y ciberdelincuentes se encuentran en constante asecho para tratar de robar información de tarjetas, con las que pueden hacer compras a nombre de la persona dueña de la cuenta, sin que esta se percate.

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El incremento acelerado de compras en internet, también ha despertado el interés de quienes desean estafar, sabotear o realizar fraudes con las transacciones realizadas en línea. El auge del eCommerce en nuestra región constituye un valioso fenómeno para empresas y consumidores. Sin embargo, las oportunidades y beneficios que genera, se equiparan con los riesgos y amenazas propios del comercio electrónico.

Si bien la confianza en las transacciones se ha incrementado, existen e-compradores que continúan observando la seguridad del proceso de compra como una barrera. De acuerdo con el Cuarto Estudio de Comercio Electrónico de Guatemala, la desconfianza en el sitio del vendedor, la poca seguridad de los pagos y manejo de los datos son desventajas recurrentes expresadas por los consumidores.

Hugo García, especialista en eCommerce y CEO de Qpaypro comparte consejos, para advertir un sitio falso o poco confiable para realizar compras en línea:

1. El sitio web es una copia exacta de otro sitio igual a que ya usted está acostumbrado a usar o utilizó recientemente. Con solamente observar el url, el nombre es algo diferente, ejemplo nombres diferentes: www.amazom.com, www.ebey.com, como se puede ver no son los nombres correctos. Tenga presente esto antes de iniciar una compra con su tarjeta de crédito en la web.

2. Observe si la descripción de la tienda y de los productos tienen errores ortográficos: las personas que realizan fraudes, lo hacen desde cualquier lugar del mundo, si observa una mala traducción, errores gramaticales, descripción de productos sin sentido, es probable que se trate de un sitio falso. La mayoría de empresas serias y confiables se preocupan por verificar este tipo de detalles, pero un delincuente tomará traducciones y textos de internet para colocarlos en el sitio.

3. Otro indicador relacionado son las imágenes borrosas o pixeleadas. Regularmente quien desea vender en línea sabe que las imágenes profesionales en su sitio promueven la venta, por lo tanto, una alerta evidente es la falta de calidad en fotografías.

4. Verifique sus métodos de pago: desconfía de tiendas que solo acepten transferencias bancarias. La diversidad de métodos, como tarjeta de crédito y/o débito, link de pago y otros, evidencian la genuinidad de la tienda. Al momento de realizar el pago observe si existe texto que indique que su transacción está protegida. Certificaciones y avales en la transacción también le permitirán confiar en el pago que estás por realizar. Además, un sitio seguro y confiable nunca le solicitará una imagen de su tarjeta.

5. Presta atención a las opiniones y reseñas: si ya tiene dudas acerca de una tienda en línea, ya comenzó a navegar por el sitio y desea comprobar su legitimidad, busque reseñas, las cuales hoy en día están a su alcance y se realizan de manera fácil. Si ve que frases como “me estafaron” o “este sitio es falso” aparecen o se repiten, será un indicador que puede ser tomado en cuenta para re pensar su intención de compra. Relacionado a esto, también puede buscar opiniones de la tienda, cuando le resulte que algo es sospechoso, por ejemplo, un precio demasiado bajo para un producto que conoce.

Por lo expresado en los consejos anteriores, podemos observar que, en el entorno actual, el riesgo de ser víctima de estafa, fraude, robo de datos y otros ciberataques es alto, tanto para los negocios, como para sus clientes. Los comercios afiliados con Qpaypro cuentan con herramientas de mitigación y validación, enfocados en detectar y bloquear los intentos de fraudes.

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