• 9 diciembre, 2020

Siga estas recomendaciones y evite ser víctima de fraude este fin de año

Siga estas recomendaciones y evite ser víctima de fraude este fin de año

Bloquee siempre su tarjeta en caso de robo, pérdida o si es retenida por un cajero automático.

Por Gerald Muñoz, gerente de Medios de Pago de Coopeservidores

Con la llegada de diciembre y el pago del aguinaldo, incrementa el consumo, por eso es importante acatar las medidas de seguridad cuando retira dinero de los cajeros automáticos, visita las sucursales, comercios y realiza compras en línea.

Por esta razón, Coopeservidores (CS) les recuerda a las personas tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Nunca deslice su tarjeta de crédito o débito por dispositivos diferentes a los definidos (cajeros automáticos y datáfonos), ni tampoco permita que se lleven la tarjeta para hacer el pago lejos de su vista.
  • Tome en cuenta que, a la hora de pagar en un comercio, el vendedor lo único que tiene que ver es el anverso de su tarjeta, no tiene porqué darle vuelta, ya que podría ver el pin de seguridad y utilizarlo para hacer compras en línea.
  • Preste atención cuando hace las compras en locales, ya que un error común es dejar la tarjeta extraviada, incluso la cédula, lo que facilita a los estafadores tomar la tarjeta y hacer transacciones. Recuerde confirmar luego de pagar que recogió su tarjeta y cédula y las guardó correctamente.
  • Bloquee siempre su tarjeta en caso de robo, pérdida o si es retenida por un cajero automático.
  • Invierta en un seguro para su tarjeta de crédito que le cubra en caso de pérdida, robo y fraude.
  • Espere siempre que en la pantalla del cajero se indique que su operación ha finalizado.
  • En caso de retirar dinero de cajeros automáticos, evite hacerlo a altas horas de la noche o en lugares solitarios y tampoco salir del cajero contando el dinero, para no exponerse innecesariamente.
  • Es importante que, cuando vaya a retirar dinero, solicite a alguien de su completa confianza que lo acompañe y permanezca en la puerta de entrada observando con detenimiento a su alrededor. Además, evite manipular el dinero en efectivo cuando sea una cantidad alta; en ese caso se recomiendan las transferencias bancarias.
  • Nunca acepte la ayuda de un desconocido cuando utilice el cajero automático, ni comparta su clave de seguridad con nadie.
  • Evite apuntar su clave de identificación o PIN en un papel o libreta visible, ni la lleve en el mismo lugar que carga su tarjeta.
  • Conserve siempre los vouchers cada vez que haga un pago en los comercios o cuando retire dinero de los cajeros automáticos y reporte inmediatamente a su entidad financiera cualquier anomalía

Además, si tiene pensado realizar compras en línea este fin de año, tome en cuenta estos consejos:

  • Tenga una tarjeta de crédito adicional con un límite más bajo para realizar compras por internet.
  • Realice las compras en sitios web seguros y verifique que la dirección al inicio presente las letras https.
  • Utilice versiones actualizadas de los navegadores y evite dejar desatendida la computadora, tablet o celular mientras está conectado a Internet.
  • Mantenga la computadora protegida con un antivirus.
  • Evite acceder a las páginas de los sitios de compras mediante el link que se encuentra en las ofertas recibidas por correo electrónico. Lo mejor es que se digite directamente la dirección web en el buscador.
  • Revise los comentarios de otros compradores, así como las políticas de devoluciones de los artículos y las políticas de privacidad de la información que se ingresa.

    Tenga una tarjeta de crédito adicional con un límite más bajo para realizar compras por internet.
  • Utilice una conexión a internet segura en todo momento, como la red inalámbrica de su hogar. Evite conectarse a redes inalámbricas públicas.
  • Seleccione cuidadosamente la clave de acceso para conectarse en línea, procurando que sea letras o números diferentes entre sí.
  • Revise su estado de cuenta mensualmente e informe a su entidad financiera oportunamente sobre cualquier error.
  • Nunca revele su contraseña a ninguna persona y cámbiela en forma periódica, se recomienda cada 30 días. Recuerde utilizar mayúsculas, minúsculas y números cuando las cree.
  • Nunca conteste ningún correo de “spam”, aunque digan que lo removerán.
  • Nunca abra ningún archivo adjunto que no se solicitó, sea cual sea su remitente.
  • Si se recibe algún correo con faltas ortográficas, podría tratarse de una estafa o virus. Elimínelo inmediatamente y repórtelo a su entidad financiera.
  • Si cree que ha sido víctima de estafa o fraude, repórtelo a su entidad financiera y denuncie a la línea gratuita 800-8000-OIJ.
  • Revise cuidadosamente su estado de cuenta mensual.
  • Utilice claves diferentes para sus productos (Ahorros, Cuenta Corriente, Tarjeta de Crédito, entre otros) o medios (Internet, cajeros automáticos, entre otros).
  • Tome en consideración que ninguna entidad financiera le pedirá su información confidencial como: usuario, claves, números de cuenta, números de tarjeta a través de llamadas telefónicas o correos electrónicos.
Etiquetas: Compras / CONSEJOS / Coopeservidores / Costa Rica / tarjetas de créditos / tarjetas de débito / víctima de fraude

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