¿Qué son y cómo funcionan los “precios dinámicos” ?

Si se ha sorprendido que los precios cambien en cuestión de segundos frente a sus ojos al entrar a una aplicación o hacer una búsqueda online, descubre cómo ahora esta tendencia está expandiéndose.

Síganos en Instagram: @revistavidayexito

¿Qué tal si vamos a un happy hour?

Precios más bajos a una hora en que el bar o el restaurante está menos concurrido es la típica oferta que atrae clientes. Es favorable para ellos y, al mismo tiempo, es bueno para el negocio porque en el horario del “happy hour” llenan mesas que de otra manera estarían vacías.

Ese es un ejemplo de precios dinámicos a la manera tradicional. Funciona porque todos saben las reglas del juego: el descuento dura de tal hora a tal hora, sin cambios de último minuto que puedan sorprender negativamente a los consumidores.

Pero existe otro tipo de precios dinámicos con los que el consumidor desconoce por qué le aparecen valores tan diferentes por el mismo servicio o producto en la pantalla del computador o el celular.

Ese elemento “sorpresa” es el que disgusta o alegra a muchos clientes.

Pero, ¿qué son exactamente los precios dinámicos?

Se trata de una estrategia con la cual una empresa cambia el valor de sus productos y servicios según la oferta y la demanda que existe en el mercado.

Con esa misma lógica, las firmas ajustan los precios según lo que creen que los consumidores están dispuestos a pagar, el comportamiento de sus competidores y sus costos.

Precios algorítmicos

¿Qué empresas los utilizan? Los clásicos ejemplos son el constante cambio en los precios de lasaerolíneas, buses, trenes, hoteles, conciertos, eventos deportivos, servicios de transporte como Uber o Lyft, o las tarifas energéticas, según los períodos de mayor y menor consumo.

Y quizás ha visto precios dinámicos en supermercados o grandes tiendas comerciales.

Lo más novedoso de esta tendencia es que con el desarrollo de la inteligencia artificial los precios dinámicos están expandiéndose a toda velocidad a otras industrias.

En el mercado ya se utilizan “precios dinámicos algorítmicos”, que cambian automáticamente según el diseño de un algoritmo que responde a las variables específicas de cada negocio.

Del mismo modo que ha aumentado el uso de los precios dinámicos, también están creciendo las empresas consultoras que venden software diseñados a la medida de cada firma para ajustar los valores tantas veces como sea necesario.

Ya se imaginará que esta estrategia comercial tiene partidarios y detractores.

“Mejoramos el funcionamiento del mercado”

“Lo que hacemos es mejorar el funcionamiento del mercado”, dice Sander Roose, director ejecutivo de la firma Omnia Retail, en diálogo con el programa de radio de la BBC Business Daily.

El problema es que muchos consumidores reclaman que los precios suben cuando aumenta la demanda, pero se mantienen iguales cuando disminuye la demanda.

Roose dice que esa percepción es incorrecta, al menos con el software diseñado para que los valores se adapten a los vaivenes del mercado.

Las empresas que utilizan precios dinámicos aseguran que la estrategia les ha funcionado muy bien.

“Los precios dinámicos son muy importantes para nosotros. Nos han ayudado a mejorar nuestras ganancias y ser más eficientes”, cuenta Celine Wisse-Antoine, directora regional de Comercio Electrónico de la empresa Harman International.

La firma vende sistemas tecnológicos para la industria automotriz, productos de audio y soluciones digitales para empresas.

Actualmente los precios de los productos que vende esta firma suelen cambiar diariamente, pero tienen proyectado avanzar hacia una adaptación de precios que les permita ajustarlos varias veces al día.

“Estamos al inicio de este viaje. Todo se está automatizando porque las herramientas tecnológicas son cada vez más inteligentes”, agrega.

Fuente: El Economista

• Acerca de
• Últimas entradas

Redaccion

Vida y Éxito nació en diciembre del 2007 con el objetivo de convertirse en una publicación amena con temas de interés general para toda la familia.

Detrás de Vida y Éxito se encuentra un equipo de profesionales con reconocida trayectoria en el mundo empresarial y el periodístico.

Últimas entradas de Redaccion (ver todo)

• Guatemaltecos por la nutrición: Inaugura 2° campamento de nutrimóviles - 8 mayo, 2024
• Costa Rica: Garabito tendrá su primer Real Estate Expo 2024 con opciones para todos los gustos - 8 mayo, 2024
• Paso a paso: cómo lograr que un Android funcione “el doble de rápido” desactivando una sola opción - 8 mayo, 2024