8 noviembre, 2020

¿Qué hacer si se compra un artículo y está en mal estado?

Se debe Informar sobre el plazo y lugar para hacer efectiva la garantía.

Cuando compramos algo casi nunca revisamos bien en que condiciones viene y con qué tipo de garantía cuenta. Es por eso que Carolina Argüello, directora derecho administrativo Sfera Legal nos brinda los siguientes consejos.

1.Se debe Informar sobre el plazo y lugar para hacer efectiva la garantía. Nunca podrá ser menor a 30 días hábiles.

2. Asegurese de que el bien sea nuevo, ni usado ni reparado, salvo que así expresamente sea informado y se esté de acuerdo.

3. Peda la factura, se necesitará para cambios y reparaciones cubiertas por la garantía.

4. Si se compra financiado, pregunte por la tasa de interés, el plazo y el monto final que va a pagar, verifique que lo pueda pagar y si realmente lo necesita.

5. Por ninguna circunstancia manipule el bien para que no pierda la garantía.

6. Toda la información del bien se debe entregar en español.

7. Informese si la compra incluye traslado e instalación

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