• 26 junio, 2023

Por segundo año consecutivo Claro es el mejor operador de telefonía móvil de Costa Rica a nivel de experiencia

Por segundo año consecutivo Claro es el mejor operador de telefonía móvil de Costa Rica a nivel de experiencia

La operadora obtuvo la mejor calificación en 9 de 10 parámetros de calidad de experiencia del usuario evaluados en los servicios de telefonía e Internet celular.

Claro Costa Rica se mantiene como líder en experiencia móvil al obtener la mejor calificación en 9 de los 10 parámetros que señala el reporte “Premios de la experiencia Móvil” que dio a conocer la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL).

La experiencia de video carga y descarga, de juegos, aplicaciones de voz, velocidad de carga y descarga, la calidad consistente para aplicaciones comunes y para aplicaciones básicas, así como la disponibilidad de la red 4G, fueron las áreas en las que Claro obtuvo los máximos reconocimientos.

Esta información se obtuvo con la colaboración de los usuarios que tienen instalada la aplicación en su teléfono celular, la cual recoge la información y la procesa. Esta medición refleja de una manera fiable la calidad de los servicios móviles tal y como la experimenta el usuario desde su dispositivo móvil.

“En Claro hemos trabajado e invertido en servicios innovadores y de última tecnología para contribuir con el desarrollo tecnológico. Estos resultados son muestra del esfuerzo que Claro Costa Rica realiza cada año para brindar una mejor experiencia a nuestros usuarios por medio de la red móvil más rápida del país”, comentó Leonel Ahrens, gerente de Mercadeo de Claro

En la evaluación participan todas las operadoras del país y se realizó entre el 1 de febrero y el 1 de mayo de 2023, los aspectos que incluye el estudio comprenden la medición de la calidad de experiencia del usuario en servicios de telefonía e Internet celular.

Claro continúa apoyando las telecomunicaciones en Costa Rica, Ahrens indicó, que están preparados para seguir brindando nuevas experiencias a los clientes y asumir los desafíos de conectividad que se requieran en el país, como, por ejemplo, la evolución hacia 5G, así como ya lo han realizado en distintos países de América.

Etiquetas: claro costa rica / Costa Rica / red móvil / reporte “Premios de la experiencia Móvil”

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