• 27 enero, 2023

En 2023, las plataformas colaborativas moverán la banca abierta

En 2023, las plataformas colaborativas moverán la banca abierta

Cambiar los paradigmas tradicionales y crear nuevos ecosistemas de banca es necesario para los nuevos usuarios, resalta el vicepresidente y director general de Red Hat para el Norte de Latinoamérica, Javier Cordero.

Tecnología de punta, entrenamiento y migración a la nube son herramientas fundamentales para modernizar los servicios de la banca digital, de hecho, un 25% de quienes toman decisiones en el sector bancario coinciden en que la estrategia tecnológica es vital para avanzar en la transformación digital de los servicios financieros.

Así lo destaca el  informe, The State Of Digital Banking 2022  de la firma  Forrester; al respecto, Javier Cordero, vicepresidente y director general de la firma Red Hat para la región Norte de Latinoamérica (Red Hat NoLa), señala que existe una necesidad de avanzar en la construcción de una banca abierta y para ello son indispensables las soluciones digitales de código abierto.

“En Red Hat brindamos el máximo valor a nuestros clientes en términos de tecnología en el sector de la banca,  utilizamos plataformas colaborativas en las que se comparte el trabajo de socios, analistas y todos los miembros del equipo para asegurarnos que brindamos  los servicios que esas industrias esperan de nosotros”, asegura.

En gran medida, la importancia de ofrecer herramientas de vanguardia para la banca  radica en que existe una población cada vez más joven, ávida de la tecnología. De hecho, en América Latina y el Caribe habitan más de 140 millones de adolescentes y jóvenes, según el Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA).

Javier Cordero, vicepresidente y director general de la firma Red Hat.

“Esta población joven es más vibrante y más consciente digitalmente porque  tiene acceso a Internet, desde cuando nació o desde su infancia. Esto ha priorizado desarrollar herramientas para ese sector, dado que esta población no teme cambiar rápidamente de entidad o empresa si no recibe lo que necesita”, explica el especialista de Red Hat.

De hecho, muchos bancos de la región avanzan en el camino adecuado de creación de herramientas, mantenimiento de aplicaciones y protección efectiva de los datos de los usuarios. Sin embargo, debe tratarse de acciones permanentes y comunes en todas las instituciones financieras, asegura Cordero.

“Cambiar rápidamente los paradigmas tradicionales y crear nuevos ecosistemas de banca es necesario para que un mayor número de usuarios utilice los servicios y disfrute de las ventajas de ser parte del sistema financiero”, menciona el Vicepresidente y Director general de Red Hat NoLa.

Sin duda, la experiencia digital es vital. Por esta razón, Red Hat incorpora productos y servicios creados para estar activos todo el tiempo: “Las herramientas deben funcionar siempre y proteger los datos de los usuarios, por ello,  en Red Hat, este tipo de herramientas han sido creadas desde esa realidad de innovación que requieren las nuevas generaciones”, agrega el vocero de la firma líder en código abierto.

De esta forma, los modelos “onboarding” (que vinculan a todos los colaboradores de la empresa) proporcionan perspectivas más amplias de asociación, con lo cual, los bancos pueden aprender mucho para innovar en sus servicios de la mano de la tecnología, subraya Cordero, quien destaca tres herramientas clave para fortalecer los sistemas de la banca:

Tecnología de punta, lo que incluye herramientas de automatización para que operaciones como actualizaciones y protección de datos eviten los errores humanos.

Entrenamiento, resulta de vital importancia prepararse y actualizarse constantemente, sobre todo, ante los cambios que genera el crecimiento exponencial de la tecnología que está transformando a todos los sectores y profesiones.

Las nubes, migrar algunas operaciones a  estos entornos ayudará a garantizar que la implementación de la tecnología sea efectiva.

Teniendo en cuenta estas herramientas y priorizando el servicio, así como, la protección de la información, los bancos tendrán una importante oportunidad a la hora de trabajar con las comunidades más jóvenes y fortalecer sus servicios digitales.

Etiquetas: banca abierta / plataforma colaborativas / Red Hat / servicios financieros / transformación digital

Recomendaciones sobre este tema

El futuro laboral: nuevas tendencias en Recursos Humanos

El futuro laboral: nuevas tendencias en Recursos Humanos

La tecnología, la flexibilidad laboral y la gestión del talento se entrelazan para redefinir el panorama laboral y…
Auge de la “nube”: ¿Cuáles son las ventajas de esta tecnología?

Auge de la “nube”: ¿Cuáles son las ventajas de esta tecnología?

La tecnología en la nube ha experimentado un aumento generalizado durante los últimos años.
Empresas latinoamericanas de IA representan solo el 3% del total mundial, según Cepal

Empresas latinoamericanas de IA representan solo el 3% del total mundial, según Cepal

El secretario ejecutivo de Cepal señala que "el escaso uso de las tecnologías digitales en el entramado productivo…