• 20 abril, 2020

Davivienda lanza campaña La Tía Segura para prevenir estafas y fraudes

Davivienda lanza campaña La Tía Segura para prevenir estafas y fraudes

La iniciativa anticipa de cuáles pueden ser los tipos de fraude financieros que se viven hoy para que las personas no entreguen sus claves, tokens o contraseñas.

La emergencia sanitaria que atraviesa hoy el mundo, nos ha llevado a vivir de una manera diferente, y ello ha generado otras preocupaciones en el país – además de la salud de los costarricenses- ya que personas están aprovechando la situación para en realizar fraudes y estafas.

Han sido constantes los mensajes de las autoridades de seguridad y de las entidades financieras de no compartir las claves o tokens de acceso a las plataformas digitales a las que se accede al dinero de las personas y/o las empresas, sin embargo los ingenieros sociales o ciberdelincuentes mantienen su habilidad para conseguir su objetivo: robar.

“En Davivienda nos ocupa el bienestar de nuestros clientes, por ello creamos una campaña denominada “La Tía Segura”, con la cual buscamos que protejan información valiosa para resguardar su dinero. En nuestra organización contamos con las medidas necesarias de seguridad frente a los “hacker”,  pero si el cliente revela sus claves, están abriendo la puerta al fraude, por ello buscamos alertar a las personas ante posibles engaños, ya sea por un mensajes en WhatsApp, sms, email, o llamada telefónica”, comentó Leticia Arguedas, gerente de Relaciones Públicas de Davivienda Costa Rica.

La Tía Segura es un personaje basado en el miembro de la familia, en este caso “la tía” que constantemente envía sabios consejos, noticias de última hora, por lo que anticipa a todos en casa sobre cuáles pueden ser los tipos de fraude financieros que se viven en el país.

“Es un personaje muy fresco, con una carcajada y sentido de humor muy especial, se siente segura porque está informada y anticipada de los riesgos, es disciplinada e invita a que la gente se sume a una cultura de seguridad”, indicó Arguedas.

Algunos ejemplos de fraudes a los que se ven amenazadas las personas en la actualidad son:

  • Una llamada de parte de un falso funcionario del gobierno
  • Compras por Internet tripartitas
  • El timo de que ha sido el ganador de un premio
  • Una supuesta notificación de que su cuenta ha sido “Hackeada”
  • Actualización de cuentas bancarias a un nuevo formato

Consejos

En Davivienda aprovechan el lanzamiento de la campaña La Tía Segura para brindar cuatro consejos principales frente a esta situación:

1. Recuerden siempre que una entidad bancaria nunca les va a pedir acceso a sus claves, token, contraseñas para acceder a sus cuentas.

2. Se debe ser muy precavido de no atender llamadas de extraños que se hacen pasar por representantes de bancos u otro tipo de instituciones.

3. Es importante estar alerta y tomar cualquiera de estas llamadas con desconfianza. Si se tiene duda cuelgue y con calma comuníquese con su banco para hacer la consulta y confirmar que son ellos quienes realizan la llamada.

4. Si bien los bancos le pueden contactar para la actualización de datos, nunca le solicitarán la clave de ingreso a la Banca en Línea, App u otros canales de servicio.

Manténgase informado de todas las herramientas tecnológicas que su banco pone a disposición para el resguardo de sus transacciones digitales. En davivienda.cr hay un apartado completo de información dedicado a fortalecer en los clientes las mejores prácticas de seguridad.

La ingeniería social se ha convertido en el modelo que utilizan los estafadores, incluso han desarrollado un guion que conduce a las personas a revelar sus claves, hasta lograr el objetivo: el robo del dinero.

“En Davivienda somos conscientes del duro momento que atravesamos como país, por ello  nuestro compromiso es hacer lo que está en nuestras manos para velar por la seguridad de nuestros clientes, tranquilidad de las familias y formar parte de la solución”, concluyó, Arguedas.

Para conocer más información puede ingresar a: latiasegura.davivienda.cr

 

Etiquetas: campaña La Tía Segura / Costa Rica / Davivienda / fraudes

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