5 agosto, 2020

Be Clean Home, Servicio doméstico de limpieza a través de aplicación web

Redaccion septiembre 2, 2014

Ante la situación provocada por la COVID-19 emprendimiento se reinventa

Tras permanecer, desde hace 6 años, brindando servicios de limpieza (misceláneos) a empresas privadas y públicas, el emprendimiento llamado Be Clean ahora presenta Be Clean Home, un servicio doméstico de limpieza que podrá incluir hasta planchado, lavado y acomodo de closet.

“La situación de la COVID-19 ha afectado a la mayoría de empresas de nuestro país y nuestro emprendimiento no fue la excepción. Desde febrero pasado nos vimos afectos, sin embargo, hemos trabajado duro en re-inventar el negocio y de esta forma ampliar la gama de servicios ofrecidos. Así, hemos creado este nuevo servicio, que podrá ser contratado a través de una aplicación web www.becleancr.com/app. En ésta se elige el tamaño del hogar dependiendo de la cantidad de habitaciones, cantidad de baños, cantidad de pisos e incluso si desea el servicio con producto o sin producto de limpieza, también podrá elegir 4 extras en conjunto o de forma individual: planchado, lavado, acomodo de closet y lavado de cochera”, explica David Barahona, gerente general de la empresa.

La aplicación web calcula automáticamente la cantidad de horas que se deberá destinar con base en la selección realizada y se lo mostrará al cliente incluyendo el IVA, si el cliente está de acuerdo con el detalle del servicio que la misma aplicación le informará, procederá a agendar la cita en la hora y día que mejor le convenga, aceptará los términos y condiciones, y pasará a llenar la información que contendrá sus datos personales y, por supuesto, la dirección donde se efecutará el servicio, que además servirá para emitir la factura electrónica. Terminado dicho proceso se continúa con el pago del servicio utilizando cualquier tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard a través de la segura pasarela de pagos de greenpayme.

Terminado el proceso de pago, le llegará un correo electrónico de confirmación del servicio y con la factura electrónica correspondiente.

Podrá incluir hasta planchado, lavado y acomodo de clóset.

“El personal de limpieza ha sido previamente seleccionado cuidadosamente y capacitado en atención al cliente, etiqueta y protocolo, manejo de productos de limpieza, manejo de residuos, desinfección preventiva y utilización de equipo de protección personal en tiempos de Covid-19. Son colaboradores contratados de forma directa con su respectivo seguro social, seguro de riesgos del trabajo, seguro de responsabilidad civil y todo el marco legal laboral, por tanto, y a diferencia del sector informal o de otras aplicaciones similares, Be Clean Home brinda un marco jurídico legal y que brinda el respaldo total a cada uno de los clientes que contratarían el servicio. Sin duda, esto permite al cliente eximirse de toda responsabilidad legal con el servicio doméstico informal”, aclara Barahona.

“Cada uno de nuestros colaboradores se presentará con uniforme e identificación de la empresa, además, previamente el cliente ha sido comunicado con el nombre, número de cédula y hoja de delincuencia de la persona que llegará a brindar el servicio. Antes de ingresar a la casa y/o apartamento, nuestro colaborador deberá tener su mascarilla, se colocará guantes desechables -que se botarán a su salida- y se colocará cubre zapatos. Durante su instancia deberá cumplir no solo con el procedimiento correcto de limpieza, sino con una serie de medidas que se encuentran establecidas en nuestro protocolo de contención y prevención de contagios de Covid-19”, agrega el empresario.

El cliente podrá reportar el servicio como no conforme, lo cual será validado por nuestro personal de supervisión y se estaría re-integrando el valor del servicio o bien brindando un servicio adicional gratuito.

Inicialmente el servicio estará habilitado para varios cantones del gran Área Metropolitana: Alajuela, Heredia, Cartago y San José.

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