Presidente de Mercados Internacionales de la compañía considera a Centroamérica y el Caribe “un área clave” para su crecimiento futuro.
De los US$94.200 millones en ingresos que reportó Dell Technologies durante el año fiscal 2021, casi la mitad fue generada por la división de Mercados Internacionales -todos los negocios que la compañía tiene fuera de Estados Unidos y Canadá en más de 170 países-.
Así lo aseguró, durante una entrevista con Vida y Éxito, Aongus Hegarty, presidente de Mercados Internacionales de esa compañía, quien dijo que, dentro de esa división, la región NOLA (Norte de Latinoamérica) contiene “países clave” para que la compañía incremente sus negocios.
“Hemos identificado en la región de Centroamérica y el Caribe, un área clave para enfocarnos como compañía. En el caso de Latinoamérica, nos enfocamos en los países de la región que están invirtiendo en la adopción de tecnología, en el crecimiento y desarrollo de esas economías desde el punto de vista digital. Nuestro líder regional para Centroamérica y el Caribe y su equipo continuarán apoyando la recuperación y crecimiento de esas economías, a través de la tecnología y la digitalización de esas economías”, dijo Hegarty.
De hecho, la compañía anunció el nombramiento del argentino Gustavo Ripoll como el nuevo vicepresidente de la región MCLA (Multi-Country Latin America), conformada por el territorio Andino, NoLa y SoCo (el Cono Sur, South Cone), es decir, toda Latinoamérica, excepto México y Brasil. Ripoll labora en la compañía desde el 2008 como Country Manager para Argentina, Paraguay y Uruguay y fue vicepresidente de Ventas para Dell Technologies para Centroamérica y el Caribe.
“Ahora que los equipos de ventas principales de MCLA trabajarán de forma más cercana, tendremos una oportunidad increíble para aprovechar las sinergias y las fortalezas en un territorio que todavía tiene muchas oportunidades por explorar’’, comentó Ripoll, en un comunicado.
Motivos que impulsaron el crecimiento
En plena pandemia, la necesidad de implementar el teletrabajo hizo crecer los ingresos de la compañía un 2% en el año fiscal 2021, en comparación con el año anterior.
Aunque Hegarty afirmó que el 2020 “ha sido un año retador para muchas compañías, muchos sectores y para todos alrededor del mundo”, el ejecutivo dijo que la necesidad de implementar el teletrabajo generó inversión en distintas empresas para habilitar su fuerza laboral para que trabajara de manera remota.
“En la primera parte del último año, vimos a muchas compañías comprar notebooks (computadoras portátiles), para que la gente pudiera trabajar desde casa y lo que ha pasado en este periodo es que se ha incrementado la productividad de estos empleados, situación que hemos visto en nuestra compañía y en muchas empresas con las que hemos hablado”, dijo Hegarty.
El ejecutivo explicó que el incremento del teletrabajo generado por la pandemia requiere de una solución desde el punto de vista tecnológico de la transformación real de la fuerza laboral, del hardware, el software, la habilidad de manejar todos esos componentes de manera remota, crearlos, manejarlos y operarlos.
“Vemos en el mercado latinoamericano y del norte de Latinoamérica un área clave para el crecimiento, inversión y desarrollo de nuestro negocio, lo cual hemos visto a través de los años pero, desde el punto de vista de la transformación de la fuerza laboral y desde la perspectiva de la digitalización e infraestructura, vemos un fuerte crecimiento en la inversión en adopción de tecnología y queremos continuar estando al frente. El ambiente pandémico ocasionado por el COVID pasará, conforme nos vacunemos y, conforme avance el año, nuestras economías se recuperarán y tendremos de nuevo crecimiento. Creemos que la tecnología es un factor central para alcanzar esa recuperación, por lo cual jugaremos un papel significativo en ese crecimiento de las economías latinoamericanas durante los próximos años”.
Hegarty dijo que Dell Technologies está impulsando “los datos como un servicio”, en respuesta a un requerimiento del mercado. “Así es como los clientes quieren consumir y utilizar la tecnología en el futuro: quieren la solución de una compañía amplia como Dell Technologies, pero también la habilidad de accederlo como un servicio, ya sea la transformación digital como un servicio, PC’s como un servicio o infraestructura como un servicio y tener la habilidad de hacer crecer su negocio y consumir la tecnología conforme su negocio crece, con ese nivel de flexibilidad que brinda el modelo de servicio”.
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