Junto a Sarton Group, la marca avanza en la captación de talento y en un modelo de llegada progresivo en el que la venta remota será el primer punto de contacto con los hogares costarricenses.
IKEA, una de las marcas líderes a nivel mundial en muebles y artículos de decoración para el hogar, continúa avanzando en Costa Rica. Sarton Group, franquiciado de la marca para este mercado, entra en una nueva fase del proyecto centrada en dos prioridades clave: incorporar a las personas que harán posible la llegada de IKEA y ofrecer una visión más clara de cómo se desarrollará la marca en el país.
La captación de talento ocupa un lugar central en esta etapa. La incorporación de nuevos perfiles es un paso esencial para construir una organización sólida, diversa y alineada con los valores de IKEA, con capacidades que apoyarán el desarrollo del proyecto en áreas como logística, ventas, atención al cliente, comunicación, diseño de interiores, operaciones, IT y recursos humanos.
Las personas interesadas en conocer las oportunidades profesionales que se irán activando y saber más sobre cómo trabajar con IKEA en Costa Rica pueden visitar www.ikea.cr, donde encontrarán toda la información disponible sobre el proceso y sobre cómo aplicar a los puestos. La web será también un primer espacio para conocer mejor la marca, descubrir su propuesta para el hogar y explorar contenidos de inspiración pensados para acercar IKEA a las personas en todo Costa Rica.
“Costa Rica representa un mercado muy relevante dentro de nuestro desarrollo en la región, y queremos contribuir a crear un mejor día a día para la mayoría de las personas. Para lograrlo, será fundamental contar con equipos que compartan nuestra visión y que ayuden a dar vida a la marca IKEA en este nuevo mercado. Por eso, en esta etapa, la captación de talento ocupa un lugar central. Estamos construyendo un proyecto con vocación de largo plazo, y serán nuestros futuros colaboradores quienes hagan posible la llegada de IKEA y acerquen nuestra propuesta a los hogares costarricenses. Al mismo tiempo, seguimos avanzando para mostrar con mayor claridad cómo se desarrollará la marca, con la ambición de construir una presencia accesible, relevante y duradera para la mayoría de las personas”, afirma Tony Tavira, Retail Manager de Sarton Group.
La llegada de la marca IKEA a Costa Rica se está construyendo de forma progresiva, a través de un modelo omnicanal diseñado para que el acceso a la marca sea claro, cómodo y cercano para los clientes. La web de IKEA y la plataforma de comercio electrónico serán el primer punto de contacto con IKEA, permitiendo descubrir la oferta, explorar una selección del surtido y comprar online antes de que futuros puntos de contacto físicos completen la experiencia de marca.
Este modelo combinará conveniencia digital, servicio y una experiencia de cliente cada vez más completa. También se está preparando para atender a clientes en todo el país, reforzando la ambición de IKEA de llegar a un número creciente de hogares en Costa Rica.
IKEA también gana cada vez más visibilidad en Costa Rica, permitiendo que más personas conozcan la marca, su propósito y su propuesta para la vida en el hogar. La marca llegará con soluciones bien diseñadas, funcionales y asequibles, en una experiencia que busca combinar inspiración, accesibilidad, confianza y servicio.
“Dar la bienvenida a Costa Rica y Panamá a la familia IKEA supone un hito importante en nuestro compromiso de hacer que las soluciones de mobiliario para el hogar asequibles, funcionales y bien diseñadas sean accesibles para más personas en las Américas. Junto con nuestro socio minorista Sarton Group, estamos demostrando nuestro compromiso con la conveniencia y la innovación, permitiendo que los clientes exploren y compren una selección de nuestro surtido online antes de que abran nuestros espacios físicos. Esperamos construir relaciones sólidas con clientes, proveedores y colaboradores para crear un mejor día a día en el hogar para la mayoría de las personas en Costa Rica y Panamá”, añade Dennis Balslev, Retail Concept Manager de Inter IKEA Group.
IKEA compartirá nuevos hitos en Costa Rica y nuevas formas de acceso a su oferta para los clientes. Este es el primer paso de un recorrido gradual para ampliar la presencia de IKEA en el país.
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