• 28 diciembre, 2018

“Falta muy poco para que San José tenga un gran hotel de lujo”

“Falta muy poco para que San José tenga un gran hotel de lujo”

Rahul Vir, vicepresidente de Marriott International para Centroamérica y el norte de Suramérica, explica que esta cadena hotelera tiene muchas expectativas de crecimiento en la región.

América Central es una región muy atractiva para el turismo y todos los negocios que giran alrededor de esta industria. Esa es la razón por la que algunas marcas especializadas en hospedaje abren cada vez más hoteles.

Una de esas firmas es Marriott International, que recientemente abrió en Costa Rica los hoteles AC Hotel, en San José, y el W, en Guanacaste.

Vida y Éxito conversó con Rahul Vir, vicepresidente de Marriott International para Centroamérica y el norte de Suramérica, para que explicara los planes de crecimiento en nuestros países.

¿Cómo ve usted el potencial turístico en América Central?

AC Hotel en San José, Costa Rica.

Veo a América Central como una región muy vibrante. Hay dos polos de crecimiento: una que avanzará mucho en el futuro, y hay otras áreas en donde el crecimiento debería ir más despacio. Este es el caso de Panamá, que es un tremendo mercado, pero ya tiene una gran oferta y está saturado. Pero tenemos una gran distribución de hoteles y de marcas en ese país, con excelente representación y gran calidad.

En Costa Rica tenemos un tremendo mercado. Ya contamos con doce hoteles en el país y es casi nuestro cuarto mercado más grande en América Latina en inventario. Es un mercado que todavía puede crecer más, como ocurre en la ciudad, donde están creciendo los negocios y las oportunidades. Es el turismo de negocios.

Costa Rica es uno de los destinos de más reconocimiento para viajes de placer, que compite muy bien con el Caribe. Tiene muchas oportunidades, además destaca su cultura de sostenibilidad, y esto ahora tiene más peso en la selección de los viajes.

En Guatemala hay muchas oportunidades, tenemos hoteles nuevos, como un Courtyard y un AC, y el Marriott abrirá en unos meses en Ciudad Cayalá. En El Salvador tenemos el Courtyard, el Fairfield Inn y el Sheraton. En Nicaragua tenemos deseos de invertir en algún momento cuando la situación se normalice.

¿Qué se necesita para que haya hoteles de lujo, como un JW Marriott o el W, en las ciudades centroamericanas?

Es un proceso de madurez, necesita cierta demanda y cierto tipo de viajero que pueda sostener esos proyectos. Nuestra opinión es que falta muy poco para que San José tenga un hotel de gran lujo o que sea de un nivel aun más alto. En la costa de los países de la región, en especial en Costa Rica, hay muchas oportunidades para que lleguen estas marcas. Hay sitios que son preciosos.

Dennis Whitelaw, area general manager de Marriott en Costa Rica;
Ismael Morales, gerente general del hotel AC, y Rahul Vir, vicepresidente de Marriott International para Centroamérica y el norte de Suramérica.

¿Cuál es la marca de mayor crecimiento para Marriott en América Central?

Las categorías más fuertes son: en luxuryestá JW Marriott o W; en las premium vemos a Marriott, Sheraton o Le Meridien; también están en otra categoría el AC, Courtyard, Residence Inn y aLoft. Y luego están las otras categorías que son Fairfield y Moxi. La marca que está más presentes es Courtyard, que tiene mucho inventario en América Central.

¿Van a abrir Moxi y Fairfield Inn en Costa Rica?

Tenemos un Fairfield que está definido, se ubicará cerca del aeropuerto, a la par del Courtyard. Tenemos otro proyecto firmado para un Fairfield cerca de la ciudad de Belén, al oeste de San José. Y estamos conversando para abrir un Moxi en San José. En El Salvador acabamos de abrir un Fairfield Inn, tenemos oportunidades de crecimiento, pero en donde vemos futuro es en México.

¿Qué diferencia a una marca de hotel de otra?

Lo que direcciona la preferencia de la marca es el estilo. De la misma forma que hay muchos estilos de persona. Con su formato de viaje, su estilo de confort, de decoración, su nivel de intensidad, servicio con más contacto o menos. Nuestra visión como compañía es ser la preferida de viaje para los viajeros. Para lograrlo, tenemos que adecuar nuestras marcas para servir a la máxima cantidad de viajeros en su estilo y preferencia.

Etiquetas: América Central / Hotel / JW Marriott / Marriott / Turismo

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