Descubra cómo implementar herramientas de IA y automatización mientras mantienes el toque personal que conecta con su audiencia.
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Un nuevo panorama está surgiendo en el mundo de las relaciones públicas y el marketing. La llegada de la inteligencia artificial (IA) y las herramientas automatizadas se está volviendo tan omnipresente en este espacio que puede parecer desalentador mantenerse al día. Sin embargo, la verdad es que este es el momento de reforzar los principios probados y verdaderos del marketing empresarial que han demostrado funcionar una y otra vez, al tiempo que adoptamos las nuevas tecnologías.
Debemos ser inteligentes al decidir qué herramientas son útiles de usar y cuáles están recibiendo atención excesiva sin ser necesariamente efectivas. Los profesionales modernos de las relaciones públicas y el marketing deben centrarse en implementar estratégicamente las nuevas tecnologías adecuadas con una mentalidad reflexiva sin sacrificar las mejores prácticas que llevaron al negocio a despegar en primer lugar.
Ya sea que esté haciendo su propio marketing o apoyándose en una empresa externa, debe de tener en cuenta algunas consideraciones clave para asegurarte de que todas las partes están en la misma página y pueden llegar al resultado final deseado.
Al implementar nuevas tecnologías, menos es más
Sé igual de selectivo con las herramientas tecnológicas que utiliza para respaldar su negocio y servicios, como lo es con las personas que contrata para mantenerlo en funcionamiento. Mientras más limitado sea en las herramientas que implementas, más libre será para optimizar cada una de ellas al máximo. Una cosa que los líderes empresariales y ejecutivos del marketing suelen pasar por alto es que cualquier nueva tecnología implica una curva de aprendizaje, y puede llevar algún tiempo cosechar sus beneficios. Incluso con herramientas virtuales y un espacio en la nube sin límites, el exceso todavía te puede llevar al desorden.
Tómese el tiempo para examinar la manera en que las nuevas herramientas tecnológicas pueden mejorar la creatividad y la reflexión de la mente humana en lugar de preguntarte cómo pueden automatizar el proceso entero. Para empezar, intente enfocarse en herramientas que se integren sin problemas con sus sistemas ya existentes y aborden los puntos débiles específicos en su flujo de trabajo actual. Esto puede facilitar la capacitación de los empleados y reducir costos a largo plazo. También es importante recordar que, aunque las nuevas herramientas pueden automatizar muchos aspectos de su embudo de marketing, el toque humano profesional no puede ser reemplazado por las máquinas. Al ser selectivo con las herramientas que utiliza y darse el tiempo para comprender su potencial máximo, puede asegurarse de que sus esfuerzos de marketing sean estratégicos, efectivos y en última instancia, más exitosos.
Las redes sociales son, de hecho, una parte integral de su embudo de ventas
Si representa un producto de consumo y no está generando ventas ni clientes potenciales de marketing a través de Instagram o TikTok, debe de saber que sus competidores sí lo están haciendo. No pierda la oportunidad de aprovechar este rico grupo de posibles consumidores, especialmente cuando sea probable que ya estén buscando los bienes y servicios que usted o su cliente ofrecen.
Invertir en los canales adecuados en el momento adecuado es crucial para el crecimiento de su empresa. También es importante asegurarse de que su estrategia de marketing digital está afinada antes de invertir en relaciones públicas. Aunque las relaciones públicas son una poderosa manera de dar a su empresa el reconocimiento que se merece por los grandes movimientos que realiza, la aparición en los medios solo llevará a su marca hasta cierto punto sin la base de sólidos canales sociales que muestren su valor y participación constante con su audiencia.
Para optimizar su presencia en las redes sociales y lograr que sean la parte integral del embudo de ventas que deberían ser, empieza por definir claramente a su público objetivo y crear contenido que resuene entre ellos. Utilice una combinación de formatos de contenido para mantener a su audiencia comprometida, con horarios de publicación constantes para conservar la visibilidad de la marca. Estudiar el desempeño a través de análisis de redes sociales puede ser de gran ayuda y le brinda los datos relevantes necesarios para ajustar su estrategia cuando sea necesario. Por último, integra estos canales sociales en su estrategia más amplia de ventas y marketing para asegurarse de que el contenido se mantiene alineado con los objetivos generales de la empresa.
La coparticipación y la colaboración son muy benéficas
Esta es la era del influencer digital, muchos de los cuales están ansiosos por colaborar con productos y servicios afines que se alineen con su marca personal, ética y visión. La colaboración adecuada y coparticipativa puede ayudar a su empresa a llegar a una nueva audiencia a un ritmo mucho más rápido que es orgánico y benéfico para ambas partes.
Ya seas una marca B2B o un negocio dirigido al consumidor, construirás confianza y participación con tu nueva audiencia compartida al crear un sentido de comunidad e iniciar conversaciones dentro de ella. Hay infinitas oportunidades para crear conexiones humanas y leales a la marca al asociarte con otras marcas o influencers que compartan su misión, ya sea a través de la creación de contenido colaborativo, eventos en conjunto, sorteos compartidos y/o patrocinios.
Para identificar posibles socios, es importante considerar la reputación, confianza y credibilidad de ambas marcas a los ojos del público objetivo. Ambas partes deben estar de acuerdo en los términos, expectativas y alcance de la asociación, incluyendo el tipo de contenido que se creará, el cronograma y el plan de promoción. Mantener la transparencia, la comunicación abierta, el apoyo y el respeto mutuo durante toda la asociación es importante para garantizar un resultado exitoso.
En última instancia, las marcas que seguirán ganando utilizan muchos de los mismos principios de antes, pero en una escala más amplia, respaldados por las nuevas tecnologías adecuadas para desbloquear más posibilidades.
Es importante aprovechar estas nuevas herramientas para agregar profundidad y relevancia a su plan de marketing, pero no a costa de sacrificar el toque humano que lo impulsa, fomenta las relaciones y obtiene resultados reales.
Fuente: Entrepreneur
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