• 17 agosto, 2023

Costa Rica es el epicentro de la innovación y co-creación de Ricoh

Costa Rica es el epicentro de la innovación y co-creación de Ricoh

El centro tiene como objetivo que los clientes experimenten de forma inmersiva la tecnología de Ricoh y co-crear y construir en conjunto las soluciones que necesitan para acelerar su adopción digital.

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Ricoh, la empresa de tecnología de origen japonés, eligió a Costa Rica para desarrollar el primer centro de innovación y co-creación de soluciones tecnológicas de Latinoamérica llamado Ricoh Innovation Lounge (RIL).

El centro tiene como objetivo que los clientes experimenten de forma inmersiva la tecnología de Ricoh y co-crear y construir en conjunto las soluciones que necesitan para acelerar su adopción digital y así aumentar su productividad, rentabilidad y ventaja competitiva.

Las nuevas oficinas, que se ubican en las instalaciones de Ricoh Costa Rica, en Belén de Heredia, abarcan 700 metros cuadrados, y en todo el centro la compañía invirtió US$800.000, aproximadamente.

Inauguración de Ricoh Innovation Lounge (RIL).

“Nos sentamos con nuestros clientes y en conjunto con nuestros asesores conversamos de los procesos de negocio que tienen, los retos que están enfrentando, las necesidades y con ello les ayudamos a buscar solucione y a co-crear. A través de todo nuestro sistema mundial buscamos las soluciones más adecuadas”, comenta Hernán Quirós, gerente general de Ricoh Costa Rica.

“Cada empresa tiene retos diferentes, lo importante es identificar esas necesidades particulares que tiene el cliente que está enfrentando en un mercado específico y ayudarle a encontrar esas soluciones”, agrega.

Según Quirós, Ricoh eligió a Costa Rica para instalar ese centro gracias al talento innovador, curioso, preparado y motivado que hay en el país.

Hernán Quirós, gerente general de Ricoh Costa Rica.

Crecimiento

Además del Ricoh Innovation Lounge, la compañía desarrolla otros dos nuevos proyectos en Costa Rica.

Uno de ellos es la apertura de la Unidad de Negocio Digital (Inside Sales) para vender todo tipo de tecnologías y dar servicio a pequeños y medianos clientes que buscan impulsar sus ventas a través de canales digitales.

También hay otro departamento de soporte para clientes en Estados Unidos. En ambas áreas se han generado entre 30 y 40 empleos nuevos.

 

Angie López
Etiquetas: centro de innovación y co-creación de soluciones tecnológicas de Latinoaméric / Costa Rica / Innovación / Ricoh / Ricoh Innovation Lounge (RIL)

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