En la era de la IA, las habilidades blandas son las joyas ocultas del lugar de trabajo, pero pueden ser un desafío para construir cuando se trabaja desde casa.
Síganos en Instagram: @revistavidayexit
Desarrollar habilidades blandas, como la empatía, la creatividad y la resolución de problemas, es complicado cuando trabaja a tiempo completo desde casa. Sin interacciones regulares y cara a cara con los colegas, es más difícil entenderse cuenta de las señales sociales y las matices de la comunicación, la colaboración y el trabajo en equipo.
Entonces, ¿cuáles son algunas de las formas en que puede desarrollar habilidades interpersonales cuando Zoom es su norma? ¿Cómo puede aprovechar mejor las tecnologías como el chat y la videoconferencia? ¿Y qué pasos puede tomar para asegurarse de recibir la misma calidad y cantidad de comentarios que sus colegas de la oficina?
Lo que dicen los expertos
Las habilidades blandas son esenciales, incluso en la era digital. Según una encuesta reciente de LinkedIn, el 72 % de los ejecutivos de EE. UU. valoran más las habilidades interpersonales que las habilidades relacionadas con la IA. Eso tiene sentido, según Arnaud Collery, jefe de Humanava, una empresa francesa que se especializa en coaching ejecutivo, formación y formación de equipos.
Las organizaciones que priorizan el desarrollo de habilidades blandas ven una mayor productividad y un mejor rendimiento de los empleados, dice.
Y las personas con fuertes habilidades interpersonales a menudo tienen carreras más exitosas. «En Francia, los llamamos compétences transversales, lo que significa habilidades que puedes desplegar en cualquier tipo de situación profesional», dice.
Puede que sea más difícil cultivar estas habilidades interpersonales como trabajador remoto, pero es posible, dice Nancy Rothbard, profesora de gestión y vicedecana de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania.
Cuando se está trabajando en remoto, tiene que ser más intencional sobre cómo interactúas con la gente», dice. «Necesita pensar más en cómo se está presentando y en la posible impresión que está causando». Si está buscando formas de mejorar sus habilidades interpersonales mientras trabaja desde casa, aquí hay algunos pasos para probar.
Haga una auditoría de habilidades blandas
Para empezar, necesita averiguar qué habilidades blandas quieres fortalecer, dice Collery. «Muchas personas al principio de su carrera se centran en recoger insignias para sus currículums aprendiendo ciertas habilidades técnicas o trabajando en empresas prestigiosas», dice. «En su lugar, debería pensar en desarrollar su carácter. ¿Qué me estoy perdiendo? ¿Y en qué tengo que trabajar?» Él aconseja reflexionar sobre las habilidades que necesitas desarrollar y pedir a amigos, colegas y mentores sus opiniones honestas sobre sus fortalezas y debilidades.
A continuación, necesita un plan sobre cómo nutrirá estas habilidades. Considéralo una «hoja de ruta sobre cómo llegará a donde quiere estar», dice Collery. Si, por ejemplo, mejorar su creatividad es una prioridad, recomienda buscar actividades que le desafíen y lo empujen fuera de su zona de confort. Eso podría significar cualquier cosa, desde tomar una clase de improvisación hasta inscribirse en un seminario de dibujo y asistir a un festival de arte local.
Establecer valores compartidos uno a uno
Rothbard recomienda cultivar lo que ella llama «una realidad compartida» con ellos. «Crear un terreno común y establecer valores compartidos», dice. «Haga preguntas y busque información que le ayude a comprender su experiencia y circunstancias vividas».
Empieza poco a poco preguntando sobre sus preferencias de trabajo, aconseja Collery. «Pregúnteles cuándo son más productivos y cómo entran en la corriente: comparte el ritmo de sus días de trabajo para que ambos sepan cuándo está en su mejor momento». Luego profundice. «Pregúnteles sobre sus pasiones y qué los impulsa», dice. «Trata de entender quiénes son sus colegas como personas cuando están hablando de negocios».
Estas conversaciones le ayudan a construir una buena relación y le dan la oportunidad de mejorar su inteligencia emocional. El objetivo es «crear una base de respeto y confianza», que fortalecerá su relación de trabajo, dice.
Haga que los colegas se sientan vistos y escuchados
Rothbard sugiere usar el viejo truco del vendedor de tomar notas sobre los pequeños detalles que la gente comparte, como a dónde van de vacaciones o el nombre y la raza de su mascota. Use esta información para hacer un seguimiento con ellos y demostrar que le preocupa por sus vidas fuera del trabajo.«Haga que la gente se sienta vista y escuchada», dice.
Es fácil malinterpretar una situación o un comentario. Es por eso que Collery dice que necesita trabajar en el desarrollo de sus poderes de observación e intuición. Preste mucha atención a las expresiones faciales y los tonos vocales de sus colegas, y esté atento a los signos cuando sus palabras y acciones se alineen. «Mire cómo transmiten su mensaje y cómo ponen espacios entre las palabras». Su objetivo, dice, es «buscar momentos de verdad cuando estás en Zoom», dice.
Incluso si es principalmente un trabajador remoto, encontrar formas de ver a sus colegas en persona de vez en cuando es una inversión en su desarrollo profesional, dice Collery. Su cuerpo necesita estar allí y trabajar para hacerse más fuerte», dice. Lo mismo ocurre con las relaciones. «Necesita estar en persona a veces para conectarse, aprender y crecer».
Esto es particularmente crítico cuando empieza su carrera, dice. «Ahí es cuando realmente puede captar esas pequeñas señales tácitas y comportamientos que crean una fuerte cultura de equipo y que le ayudan a sentirse comprometido en el trabajo».
Fuente: Harvard Business Review
Detrás de Vida y Éxito se encuentra un equipo de profesionales con reconocida trayectoria en el mundo empresarial y el periodístico.
- Guatemaltecos por la nutrición: Inaugura 2° campamento de nutrimóviles - 8 mayo, 2024
- Costa Rica: Garabito tendrá su primer Real Estate Expo 2024 con opciones para todos los gustos - 8 mayo, 2024
- Paso a paso: cómo lograr que un Android funcione “el doble de rápido” desactivando una sola opción - 8 mayo, 2024
