7 junio, 2021

Banco de Costa Rica, De la mano de sus clientes en momentos difíciles

Redaccion septiembre 2, 2014

Desde marzo del 2020, el banco ha otorgado 26.082 periodos de gracia, que ascienden a US$1.660 millones.

El Banco de Costa Rica (BCR) continúa brindando soluciones a sus clientes que han visto afectados sus ingresos por el COVID-19, muestra de ello es que a la fecha la Entidad ha aplicado periodos de gracia en beneficio de sus clientes, empresas y Pymes.

A la fecha los periodos de gracia suman más de 25.642 para Banca de Personas, mismos que representan alrededor de US$728,53 millones. Entre los sectores beneficiados con estos arreglos se encuentran comercio, consumo o créditos personales, vivienda, servicios, entre otros.

En el sector corporativo, el BCR ha readecuado 440 operaciones crediticias en financiamientos directos que han permitido una solución a mediano plazo, por US$929 millones.

“A lo largo de toda su trayectoria, el BCR ha estado presente en los procesos de reactivación económica del país. En medio de la pandemia, hemos buscado las mejores opciones para ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de continuar atendiendo sus obligaciones crediticias sin que esto represente una afectación para su economía” afirmó Douglas Soto, gerente general del BCR.

Soluciones financieras para pymes

El BCR pone a disposición de las micro, pequeñas y medianas empresas sus nuevas tarjetas de débito y crédito, con un diseño moderno y diferenciador, además, poseen tecnología chip y antena para pagos sin contacto (contactless).

“Nuestras tarjetas tienen como objetivo apoyar la administración e impulso de los negocios, con la comodidad y ventajas que solo una institución como el BCR puede brindar. Además, queremos con estas soluciones financieras dinamizar la reactivación económica del país”, afirmó Guillermo Gayle, gerente de Medios de Pago del BCR.

En el caso de la Tarjeta de débito Pyme, podrá estar relacionada a una cuenta de ahorro o corriente en dólares o colones y ofrece descuentos y beneficios exclusivos del BCR, acceso a la aplicación BCR Móvil y la oficina virtual en www.bancobcr.com, a cualquier hora, los 365 días del año, para realizar trámites de manera autogestionada, notificación de transacciones (retiros en cajeros, compras, entre otros), pago sin contacto en comercios afiliados a nivel local e internacional, beneficios exclusivos para tarjetas BCR Mastercard y servicio del Centro de Asistencia del BCR: 22111111, además de los beneficios de la franquicia Mastercard.

Por su parte, la Tarjeta de crédito Pyme se refiere a una línea de crédito en colones, con un monto mínimo de US$500 o su equivalente en colones, con un plazo a 60 meses, en cuotas mensuales equivalentes al pago mínimo y una tasa de interés del 21%.

Tecnología al servicio del cliente

El BCR inició su campaña “Salgase de la Fila del Banco”, para motivar a sus clientes para que realicen sus trámites bancarios como transferencias, depósitos, pagos, solicitud de productos, tarjetas entre otros, a través de sus canales www.bancobcr.com y su App BCR Móvil, que funcionan los 365 días del año en horario 24/7, por lo que el cliente puede hacer uso de ellos, donde y cuando lo necesite.

El BCR ha otorgado 25.642 periodos de gracia para sus clientes de Banca de Personas en el último año.

Adicionalmente el Banco pone a disposición alrededor de 140 cajeros automáticos multifuncionales, donde se puede realizar depósitos con efectivo o cheque, retiros de dinero, pagos de tarjeta (con tarjeta presente y débito a cuenta), cambio de PIN y consultas, muchos de ellos ya están habilitados para su uso cuando la oficina se encuentra cerrada.

El banco incorporó la posibilidad de activar biometría facial como mecanismo de seguridad para ingresar a la App BCR Móvil y validar transacciones, la cual permite identificar a una persona analizando las características de su rostro.

CIFRAS EN DETALLE

• 20.727 periodos de gracia aplicados a personas físicas por créditos de vivienda, personales o de consumo.

• 1.865 periodos de gracia aplicados a personas físicas con pymes y pequeñas empresas.

• 440 periodos de gracia aplicados a empresas corporativas.

• 3.050 periodos de gracia aplicados a personas físicas con tarjetas de crédito.

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