ASESUISA/SURA, Con promesa de valor consolidan su reputación

Redaccion septiembre 2, 2014

Es uno de los activos multidimensionales más importantes para la aseguradora, el cual han construido sobre fuertes principios éticos.

Através de las buenas prácticas basadas en principios éticos y en la construcción de relaciones sólidas con sus diferentes públicos de interés, la aseguradora salvadoreña ASESUISA/SURA cumple su promesa de valor y gracias a ello disfruta de uno de los activos intangibles más importantes: su reputación corporativa.

“La reputación es, sin duda, uno de los activos multidimensionales de mayor valor para las compañías que conforman el Grupo Empresarial SURA y se hace evidente en la confianza que proyectamos a la hora de hacer negocios”, comenta Gabriela Barrow, gerente de Comunicaciones y Mercadeo.

ASESUISA/SURA, construye su reputación corporativa desde su creación, en 1969, la cual se fortaleció aún más partir del 2012 con la adquisición por parte de Suramericana, lo que significa tener una marca con respaldo internacional, de más de 75 años de experiencia en la industria de seguros.

Pilar

En esa sólida trayectoria está presente la confianza, como un elemento invaluable y que es fundamental en una industria como la aseguradora, en la que los clientes ponen su salud, su vida y el resguardo de sus bienes materiales en manos de una empresa y es allí donde la reputación cobra más relevancia.

Como objetivo de su estrategia de Responsabilidad Social trabajan en contribuir a mejorar la calidad de vida de los salvadoreños.

“La confianza es esencial para el éxito de cualquier actividad empresarial, pero tiene aún mayor relevancia en la industria en la que nos desempeñamos, porque se trata de actividades que parten de proteger y hacer crecer, mirando al futuro, los recursos y el bienestar de las personas y organizaciones, acompañándolas en la gestión de los riesgos y en la construcción de sus metas y sueños”, agrega.

Las personas elijen una compañía respecto a las demás cuando se sienten seguras, confiadas y cuando los atributos que posee le dan sentido, pues eso es lo que impone una diferencia y brinda ventajas competitivas que permiten ganar un espacio en la mente y el corazón de la población, generando vínculos emocionales.

Un paso adelante

Gracias a su modelo de gestión de tendencias y riesgos, ASESUISA/SURA genera más confiabilidad, porque se anticipa a las expectativas de los clientes, entendiendo sus hábitos de consumo, lo que les lleva a estar un paso adelante en medio de un entorno con una velocidad de cambio vertiginosa.

Gabriela Barrow, gerente de Comunicaciones y Mercadeo de ASESUISA/SURA.

A ello se le suma el compromiso de los colaboradores de “dar lo mejor de mí”, eslogan de una exitosa campaña que realizaron, más la innovación en sus plataformas, como la sucursal digital en la que los clientes pueden obtener un seguro de autos o de accidentes personales en solo cinco minutos, y las nuevas coberturas y asistencias.

“Hemos entendido que el futuro está en la comprensión de las tendencias que transforman a las personas y a las empresas; que no se trata de desarrollar soluciones sobre lo que ya pasó, sino sobre lo que pasa y pasará; que una tendencia desatendida se convierte en un riesgo y que una tendencia detectada a tiempo se transforma en una oportunidad”, recalca.

La reputación corporativa de ASESUISA/SURA también se fortalece con la estrategia de Responsabilidad Social y de Sostenibilidad, mediante la cual contribuyen a mejorar la calidad de vida de los salvadoreños, al ejecutar para las comunidades, clientes, proveedores y colaboradores programas educativos, medio ambientales y culturales.

ACTIVO INTEGRAL

La reputación corporativa es un valor intangible e invaluable y ASESUISA/SURA lo fortalece de manera constante con diversas acciones:

• Genera opinión de interés público y desarrolla mejoras en canales de productos y servicios.

• Gestiona los riesgos y tendencias del entorno, el valor agregado, el reconocimiento de marca y la presencia internacional.

• Entrega información clara, precisa y sencilla y que brinde bienestar y tranquilidad.

• Cuenta con buen gobierno corporativo, una marca empleadora y una gestión social y ambiental representativa.

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