Informarse sobre la forma adecuada de usar estos productos le permitirá hacer un buen uso y evitar ser blanco fácil de estafas.
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El uso de tarjetas para realizar compras en línea o en comercios físicos aumenta en estas épocas. Por ello, es importante seguir una serie de consejos de seguridad, para evitar ser un blanco fácil de estafas.
Por otra parte, cuando se utilizan adecuadamente, las tarjetas se convierten en un excelente método de pago, que incluso le generan beneficios adicionales, como acumulación de puntos, millas, descuentos, entre otros.
“Hay una serie de buenas prácticas a seguir cuando se utilizan las tarjetas para realizar compras en Internet, para evitar ser víctimas de estafas digitales. Tampoco se debe bajar la guardia cuando se paga con tarjeta en establecimientos físicos; de ahí la importancia de estar pendiente en todo momento de revisar los estados de cuenta de la tarjeta”, aconseja Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC.
Agregó que, en BAC, los clientes cuentan con opciones de seguridad que les permiten tener el control en cuanto al uso de sus tarjetas. Además, tienen a su disposición nuestros canales digitales por medio de los cuales pueden gestionar estos productos; por ejemplo, pueden definir los dispositivos de confianza desde los cuales van a iniciar sesión en las cuentas, activar las alertas por transferencias realizadas y bloquear en línea sus tarjetas ante cualquier sospecha de fraude o pérdida, entre otras alternativas.
Consejos de seguridad para compras en línea
Realizar compras en línea puede generar temor o desconfianza en algunas personas. Sin embargo, las nuevas tecnologías hacen que cada vez sea más frecuente y necesaria esta nueva forma de comprar. De ahí la importancia de tomar medidas de seguridad que le permitirán comprar de manera más segura. Estas son algunas recomendaciones:
- Cuando ingrese a una tienda en línea, revise el URL de la página de manera detallada. Por ejemplo, valide detalles como que la dirección del sitio comience con «https» y de que tenga un candado cerrado en la barra de direcciones del navegador.
- Una práctica recomendada es digitar directamente la URL del sitio en la barra de navegación, y no utilizar un motor de búsqueda.
- Tome en cuenta que es preferible ingresar a sitios web donde realizará transacciones desde computadoras de uso personal.
- Realice sus compras en línea desde una red segura y de confianza, y evite el uso de redes públicas para realizar este tipo de transacciones.
- Lea detenidamente los términos y condiciones del servicio antes de brindar datos personales y valide si la página cuenta con una solicitud de un consentimiento informado.
- Valide si el sitio dispone de una política de privacidad.
- Procure hacer siempre las compras en línea con su tarjeta desde una red segura y de confianza y evite utilizar cargadores públicos en sus dispositivos.
- Antes de utilizar su equipo para realizar compras en línea, verifique que el software de protección contra virus de su computadora y el anti-espía esté actualizado, para evitar que pueda transmitirse su información a algún hacker.
- Esté atento a que su computadora no se comporte de manera fuera de lo habitual. Por ejemplo, corrobore el estado de la batería; si esta dura poco cargada es importante hacer una revisión y validar que no tiene instalado un spyware (programa espía que recopila información).
Consejos de seguridad para compras físicas
Cuando realice compras con su tarjeta en establecimientos físicos, tome las siguientes precauciones:
- Nunca pierda de vista la tarjeta de crédito en el comercio.
- Al realizar un pago, verifique bien el monto del cargo que indica el váucher antes de firmarlo. Conserve todos los váuchers y compárelos con los cargos que reporta su estado de cuenta.
- Si alguien roba su tarjeta, la extravía o queda retenida en algún cajero automático, reporte de inmediato la situación a su banco emisor y, si es necesario, solicite que su tarjeta quede bloqueada por seguridad.
- Memorice el número secreto de su PIN y nunca lo comparte con nadie. Tampoco lo anote en dispositivos móviles o libretas.
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