20 mayo, 2026

Airbnb ofrecerá alquiler en hoteles pequeños y de autos

Con su lanzamiento de mayo de 2026, la plataforma de hospedaje más conocida del mundo ahora ofrece traslados, supermercado a domicilio, alquiler de autos, hoteles boutique y experiencias exclusivas con la Copa Mundial de la FIFA.

Cuando Airbnb nació en 2008, la idea era conectar viajeros con personas dispuestas a alquilar un cuarto libre. Dieciocho años después, esa premisa quedó muy pequeña. Con su más reciente actualización, la plataforma da el salto definitivo hacia convertirse en el ecosistema completo del viajero. Ahora se trata de cómo llegar, qué comer al llegar, qué hacer mientras se está allá y con quién lo comparte.

Brian Chesky, cofundador y CEO, explica que los mejores viajes son los que transforman al turista. «Viajar debería ser más que cómodo, también debería ser significativo. Los mejores viajes te ayudan a explorar, aprender y volver a casa siendo una persona un poco distinta de la que eras cuando te fuiste», afirma. Con esa filosofía, Airbnb presenta un lanzamiento que toca casi todos los frentes del turismo.

El año pasado, durante el lanzamiento de las experiencias. Revista Vida y Éxito le preguntó directamente a Nathan Blecharczyk, cofundador y Chief Strategy Officer de Airbnb, si era el inicio de una competencia con plataformas como Uber. Y nos respondió:

“Creo que con el tiempo agregaremos más servicios. Ya veremos qué es lo que agregamos. Los que hemos ofrecido hasta ahora son muy experienciales, y creo que, como puedes notar, esa es nuestra inclinación. Dicho esto, los viajes son algo práctico. Por supuesto, hay otros que hacen muy bien los viajes, de forma muy integrada. Así que ya veremos, cuando llegue el momento, cómo lo abordamos. La respuesta corta es: todavía no”.

Al parecer, ese momento llegó, y con los anuncios de 2026 se confirma que Airbnb está incursionando en nuevos servicios que compiten con otras plataformas de servicios.

Del aeropuerto al supermercado

Una de las apuestas más prácticas del nuevo Airbnb es la incorporación de servicios que resuelven los pequeños grandes problemas de viajar. Porque llegar a un alojamiento y encontrar el refrigerador vacío, o salir a buscar taxi a medianoche, son inconvenientes que cualquier viajero conoce bien.

Ahora, desde la app, los huéspedes pueden coordinar un traslado privado desde el aeropuerto a través de Welcome Pickups, con seguimiento del vuelo en tiempo real y un 20% de descuento, pedir que el súpermercado esté listo en el alojamiento antes de hacer check-in gracias a una alianza con Instacart, o dejar el equipaje en más de 15 000 puntos en 175 ciudades mientras esperan que su habitación esté disponible. Y antes de que termine el año, también podrán alquilar un vehículo directamente desde la misma plataforma.

Más de 3000 experiencias

Las Experiencias en Airbnb se amplían con miles de opciones adicionales. Más del 75% de los viajeros visita un lugar emblemático cuando llega a una ciudad nueva, y ahora pueden hacerlo acompañados de alguien que realmente lo conoce. Hay más de 3000 experiencias vinculadas a sitios de interés y más de 2500 opciones de cultura gastronómica que van desde clases de cocina hasta cenas con chefs con estrella Michelin.

Ahora, la plataforma se asoció con la FIFA para ofrecer alrededor de 70 experiencias exclusivas en las ciudades anfitrionas: desde reuniones íntimas para ver los partidos con figuras del fútbol mundial, hasta entrenamientos en la cancha con jugadores famosos.

Hoteles boutique, IA y un app nueva

Otra novedad llamativa es la entrada de hoteles boutique e independientes a la plataforma. El criterio es que cada propiedad sea seleccionada por su diseño, ubicación en el vecindario y carácter propio. En un mundo donde el 59% de los hoteles son pequeños e independientes, hay un universo de opciones que los viajeros rara vez encuentran en los buscadores tradicionales. Por ahora estarán disponibles en 20 grandes destinos globales, con más ciudades por incorporarse.

Por su parte, la inteligencia artificial toma un papel más visible en la experiencia de usuario. La app ahora sintetiza las más de mil millones de reseñas que tiene la plataforma para destacar lo que más importa a cada viajero antes de reservar. También habrá comparaciones automáticas entre alojamientos similares, itinerarios compartidos para grupos y, pronto, la posibilidad de ver en un mapa a dónde han viajado tus amigos y qué recomiendan. Una especie de red social de viajes.

A pesar de que algunos de estos servicios también se encuentran en otras platafromas, Brian Ghesky asegura que más bien que esas empresas pueden ser socios y proveedores.

«Uber es un aliado. Nosotros somos, ante todo, una plataforma para viajeros. Lo que hacemos es conectar a las personas con los mejores proveedores de cada servicio, ya sea la entrega del supermercado, el traslado desde el aeropuerto u otros. Somos el puente entre el viajero y quien presta el servicio. De hecho, creemos que Uber podría ser un gran socio estratégico para nosotros», agrega.

Airbnb mantiene la puerta abierta a los hoteles, pero sí tiene claro cuáles se descartan. Las grandes cadenas hoteleras quedaron fuera del nuevo modelo de la plataforma, y la razón es que su comunidad busca otros servicios.

«Apoyamos a las grandes cadenas, pero el viajero que elige Airbnb quiere algo diferente: algo local, auténtico, memorable», explica el CEO. «Y eso es lo que ofrecen los hoteles pequeños y únicos».

Las cadenas, además, manejan sus reservas en sus propios sitios web y responden a una filosofía de estandarización que contradice la esencia de la plataforma. Los hoteles boutique, en cambio, llegaron a Airbnb por iniciativa propia. Muchos buscaban el alcance de una red global y una alternativa a plataformas que les cobran comisiones más altas.

«Al principio dudé. Queríamos evitar esa homogeneidad que tanto nos aleja de lo que somos», reconoce. Fue su propia experiencia como huésped la que lo convenció: «Me quedé en hoteles boutique increíblemente bien diseñados, con carácter propio, y entendí que representan lo que Airbnb quiere ofrecer. Que cada alojamiento, sea una casa, un apartamento o un hotel pequeño, ofrezca una experiencia personal, auténtica y difícil de olvidar. Eso es lo que siempre hemos buscado».

Desde sus inicios en 2008, Airbnb ha generado más de US$400.000 millones y suma hoy 9 millones de alojamientos y 5,5 millones de anfitriones en todo el mundo.