El fin y principio de año es sinónimo de fiesta, unión familiar y aguinaldo, pero también de aumento de robos y delincuencia, dado que aproximadamente 1,200,000 trabajadores del sector público y privado del país recibirán alrededor de 670,000 millones de colones; por esa razón las entidades bancarias estarán aún más vigilantes para brindar la mayor seguridad a sus clientes, durante las transacciones que realicen en las semanas venideras.
El próximo 25 de noviembre la Asociación Bancaria Costarricense, ABC, dará inicio al Patrullaje Preventivo Bancario de Fin y Principio de Año 2013-2014, el cual se enfoca en unir esfuerzos con efectivos de la Fuerza Pública, el Organismo de Investigación Judicial (OIJ) y seguridad privada, para minimizar los robos y fraudes que se incrementan en estas fechas.
Gerardo Porras, Vicepresidente de la ABC, informó que en dicho operativo se utilizará un mapeo constante y muy sofisticado, mediante el cual se evidenciarán las zonas y sucursales de incidencia delictiva, para que así actúen los efectivos policiales con mayor precisión y en un menor tiempo de respuesta.
“La idea es establecer un sistema efectivo de supervisión, coordinación y control preventivo ante posibles acciones que se generen contra los bancos y otros intermediarios financieros, ubicados propiamente en los sectores Central, Oeste, Este, Norte, Sur de la Capital y en las cabeceras de cantón de todo el país. El operativo servirá de apoyo a los diferentes dispositivos de seguridad con los que cuenta cada entidad financiera, ya que las mismas sostienen un protocolo al respecto, y el compromiso de aplicarlo y regularlo”, destacó Porras.
De acuerdo con Porras, los timos y fraudes más utilizados por los delincuentes siguen siendo los de cambios de lotería o cheques, sobre todo con la población adulta mayor, a quienes, precisamente, la ABC recomienda abstenerse de ir a retirar el dinero el primer día de entrega de las pensiones, para evitar ser blanco fácil de los ladrones.
Además, es importante alertar a la ciudadanía con los robos en los cajeros automáticos, donde las bandas delincuenciales son cada vez más ingeniosas en sus tácticas para retener las tarjetas o el dinero, así como con la rigurosidad en la realización de operaciones electrónicas para no ser víctimas de los llamados hackers.
El representante de la ABC destacó que también se da el robo por marcaje de clientes, el cual se realiza mediante el uso del teléfono celular a lo interno del banco. De esta manera, una persona inescrupulosa vigila las transacciones de retiro de dinero que realiza el usuario, luego da aviso y características del mismo a otra persona que se encuentra fuera de la entidad financiera, para que sea esta quien despoje del dinero al cliente que va saliendo.
“En cuanto a las transacciones en las páginas web de los bancos, estas se pueden efectuar con toda tranquilidad, siempre y cuando los usuarios implementen las respectivas medidas de seguridad en sus computadoras y estén actualizadas. Los bancos están haciendo todo el esfuerzo posible para proteger a sus clientes; de igual modo cada usuario también debe ser vigilante de su propia seguridad, tanto dentro como fuera de cada sucursal”, mencionó el Vicepresidente de la ABC.
Por su parte, Freddy Guillén, Jefe del Departamento de Planes y Operaciones del MSP, agregó que la población debe mantenerse alerta cuando transita: no exponer valores en áreas abiertas, hacerse acompañar de otra persona cuando realice transacciones bancarias, utilizar tarjetas de débito o crédito para cancelar compras y no confiar en personas que se aproximen a ofrecer negocios fáciles o ayuda sin que la persona lo solicite. “Si los usuarios ven personas sospechosas o con actitudes extrañas dentro o fuera de las instalaciones bancarias, deben reportarlas al oficial de seguridad de la agencia y al 9-1-1”, añadió Guillén.
Ante el incremento de los actos delictivos en esta época de fin y principio de año, la ABC recuerda a la población algunos otros consejos para evitar ser víctima de robos y estafas.
•En caso de requerir sumas importantes de efectivo, utilice los autobancos.
•Esté atento a las personas en las filas y cuide de que no lo sigan a pie o en un vehículo.
•No haga clic sobre enlaces en los correos electrónicos no solicitados y no conteste o reenvíe cadenas.
•Actualice firewall, anti spyware o antivirus en su computadora y no de información por correo electrónico.
•Firme el reverso de sus tarjetas inmediatamente después de haberla recibido.
•Asegúrese de contar con sus estados de cuenta y cuide la manera en que desecha esta información.
•Confirme la veracidad de llamadas o mensajes que le indican que ha ganado algún premio.
•No firme vouchers en blanco y verifique que el total de la compra sea igual al de la factura.
•No utilice el cajero automático si presenta algún indicio de apertura accidental o fraudulenta.
•No use cajeros poco iluminados, si están fuera de servicio o si alguien puede ver su PIN.
•Prevenga el robo de identidad mediante la búsqueda de información como el skimming (robo de información electrónica de la tarjeta), robo de números de la tarjeta, phishing (simulación de correos electrónicos de entidades bancarias).
•Notifique cualquier cambio de sus datos personales al ente emisor, para que le puedan contactar.
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