• 5 mayo, 2016

Marriott Rewards permite a sus miembros aprovechar al máximo su viaje

Marriott Rewards permite a sus miembros aprovechar al máximo su viaje

Marriott Rewards, el galardonado programa de lealtad de Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR), anunció tres nuevos beneficios que permitirán a los miembros hacer lo que más aman y disfrutar su experiencia de viaje al máximo.

La nueva oferta de experiencias de Marriott Rewards en el mercado otorga a todos los miembros, incluyendo a los de The Ritz-Carlton Rewards, mayor acceso a una exclusiva colección de experiencias cuidadosamente diseñadas.

El nuevo programa de concierge personal asignará a un primer grupo de miembros Elite de Marriott Rewards, un concierge exclusivo para que su experiencia de viaje sea impecable y se adapte a sus necesidades individuales.

El registro de salida tardía garantizado ofrecerá mayor flexibilidad y tranquilidad a los miembros Oro y Platino Elite de Marriott Rewards y The Ritz Carlton Rewards durante su viaje.

“Estamos evolucionando la forma en que nos relacionamos, reconocemos y recompensamos la lealtad de nuestros huéspedes”, indicó Thom Kozik, vicepresidente de Lealtad de Marriott International. “La lealtad no solo se refiere a la elección de nuestros miembros de alojarse con nosotros. Queremos hacer que sus viajes sean más eficientes y personalizados, además de ofrecerles experiencias memorables más allá de su estadía. Dar a nuestros miembros mayor flexibilidad, libertad y oportunidad de disfrutar lo que más aman de viajar, y de la vida, es una de las mejores maneras para demostrar nuestra lealtad hacia ellos”.

Mercado de experiencias

Con el mercado de experiencias, todos los miembros de Marriott Rewards y The Ritz-Carlton Rewards pueden explorar sus pasiones, eligiendo entre una amplia gama de eventos especiales y oportunidades de descubrimiento cuidadosamente diseñados. Ya sea entradas para uno de los espectáculos más populares en Broadway; la oportunidad única para convivir con su equipo deportivo favorito; o bien, una clase de cocina o una degustación de vinos privadas con chefs y sommeliers de renombre internacional, los miembros de Marriott Rewards o The Ritz-Carlton Rewards pueden canjear sus puntos para acceder a un exclusivo mercado de experiencias que les permiten explorar aquello que más les interesa de una manera más significativa y memorable. El mercado de experiencias estará disponible a nivel mundial para todos los miembros a finales de mayo.

Programa de concierge personal

Un primer grupo de miembros Elite de Marriott Rewards será invitado a participar en un nuevo programa de concierge personal. Al desarrollar una relación con cada miembro, el concierge podrá anticipar sus necesidades particulares, identificando sus preferencias y asegurando que sus deseos se satisfagan antes, durante e incluso después de su estancia. La introducción del programa será a finales de mayo, disponible primero para los miembros de Marriott Rewards de EE. UU. en viajes internacionales y se expandirá paulatinamente a otros miembros.

Registro de salida tardía garantizado

El beneficio garantizado de registro de salida tardía estará disponible para los miembros Oro y Platino Elite de Marriott Rewards y The Ritz-Carlton Rewards, quienes podrán disfrutar de una experiencia más eficiente y relajada mientras planean su viaje. Estos usuarios recibirán el servicio de registro de salida tardía garantizado, que podrá ser hasta las 4 p.m., al reservar por teléfono, al registrarse con la aplicación Marriott Mobile, o al llegar al hotel. Este beneficio está disponible en todos los hoteles participantes del programa Marriott Rewards excepto los resorts, hoteles para convenciones y Marriott Vacation Club. Marriott Rewards y The Ritz-Carlton Rewards continuarán ofreciendo a los miembros Plata Elite el beneficio de salida tardía el día de su partida. El registro de salida tardía garantizado comienza a nivel mundial el 16 de mayo.

 

Etiquetas: cadena de hoteles / Centroamérica / Expansion Hotelera / Latinoamerica / Marriott

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