• 9 abril, 2025

Desde celulares hasta licuadoras: lo que los costarricenses olvidan en Uber y cómo recuperarlo

Desde celulares hasta licuadoras: lo que los costarricenses olvidan en Uber y cómo recuperarlo

Por medio de soporte 24/7, los usuarios y socios colaboradores pueden reportar objetos perdidos durante un viaje para poder recuperarlo o entregarlo.

Síganos en Instagram: @revistavidayexito

Los celulares, los bolsos y las llaves, encabezaron la lista de objetos olvidados durante los viajes a través de la app de Uber en el 2024. Estos datos son parte del ranking que reveló la plataforma por noveno año consecutivo sobre los artículos más olvidados por los usuarios en Costa Rica.

La app ofrece una guía sobre cómo recuperar o devolver artículos, con el fin de mejorar la experiencia para los usuarios y socios colaboradores.

“En Uber trabajamos constantemente para brindar la mejor experiencia posible a quienes utilizan la app. Recientemente realizamos ajustes al menú de ayuda para reportar objetos perdidos. Esto con el fin de que tanto los usuarios como socios colaboradores, puedan tener una mejor experiencia y  reportar fácilmente a través del equipo de soporte de Uber, que está disponible 24/7”, comentó Carolina Coto, gerente de comunicaciones de Uber para Centroamérica y el Caribe.

¿Cómo recuperar un objeto olvidado?

Si un usuario cree que dejó un objeto en un viaje, puede reportarlo directamente desde la app siguiendo estos pasos:

  1. Ingresar a la cuenta y entrar a la sección “Viajes”.
  2. Seleccionar el viaje dónde se piensa que se dejó el objeto.
  3. Hacer clic en “Ayuda” > “Encontrar un objeto olvidado”.
  4. Elegir la opción “Contactá a tu colaborador por un artículo perdido”.
  5. Seleccionar el tipo de objeto que está perdido o marcar la opción “otro”.
  6. Ingresar un número de contacto y el equipo de soporte lo conectará con el socio colaborador.
  7. Si el objeto fue encontrado, podrán coordinar directamente su devolución.
  8. Si el objeto perdido es un celular, este mismo proceso se puede realizar mediante la web o desde otro teléfono que tenga la app de Uber descargada.

Los usuarios pueden tomar en cuenta algunos consejos disponibles en la web en caso de que requieran recuperar algún objeto olvidado.  El principal consejo que la app de Uber brinda es «¡Recuerda revisar tus pertenencias después de cada viaje!».

 ¿Cómo devolver un objeto olvidado?

 En el caso de los socios colaboradores, también se puede realizar el reporte en la app para la devolución de objetos siguiendo estos pasos:

  1. Asegurarse de que realmente hay un objeto olvidado en el carro.
  2. Ingresar a la app de “Uber Driver”.
  3. Dirigirse al menú de  “Ayuda”.
  4. Seleccionar “Ayuda con un viaje”
  5. Seleccionar el viaje dónde cree que el usuario olvidó el objeto.
  6. Presionar “Más opciones” y luego “Ayuda con un objeto encontrado”.

Redaccion
Etiquetas: Costa Rica / objetos olvidados / Uber / ¿Cómo devolver un objeto olvidado? / ¿Cómo recuperar un objeto olvidado?

Recomendaciones sobre este tema

Yuwell ANYTIME 5 llega a Costa Rica para facilitar el monitoreo continuo de glucosa

Yuwell ANYTIME 5 llega a Costa Rica para facilitar el monitoreo continuo de glucosa

El sistema permite conocer los niveles y tendencias de glucosa durante el día y la noche y ya…
Sin Reglas Experience 2026 reunirá a más de 250 mujeres en una jornada dedicada a la salud hormonal femenina

Sin Reglas Experience 2026 reunirá a más de 250 mujeres en una jornada dedicada a la salud hormonal femenina

La iniciativa costarricense celebrará su tercer aniversario el 17 de octubre en Casa del Cuño, con más de…
Telecable reporta conectividad en 179 centros y espacios públicos durante 2025

Telecable reporta conectividad en 179 centros y espacios públicos durante 2025

La empresa presentó su primer Reporte de Sostenibilidad, que incluye resultados de conectividad social, infraestructura y gestión ambiental…