25 enero, 2024

BMW Group Financial Services amplía su presencia con la apertura de sus operaciones en Costa Rica

Luis Diego Quiros mayo 30, 2017

Entrevista con Spiros Philippas, CEO de BMW Group Financial Services para México y América Latina.

En una reciente entrevista con Spiros Philippas, CEO de BMW Group Financial Services para México y América Latina, el ejecutivo arrojó luz sobre el papel de la compañía y su estratégico movimiento para expandir operaciones en Costa Rica.

BMW Group Financial Services es una división crucial de BMW Group, destacándose como uno de sus cuatro pilares junto con la automotriz, motocicletas y otros insumos. El objetivo principal es impulsar las ventas mediante la provisión de soluciones financieras a los clientes, garantizando una atención al cliente de alta calidad y creando una experiencia conveniente de ventanilla única.

Costa Rica tiene una importancia especial en esta estrategia de expansión, al ser el cuarto mercado más grande de la región, después de Colombia, Perú y Chile. Es notable que Costa Rica lidera la región en electromovilidad, ostentando una participación del 40%, la novena más alta a nivel mundial entre los 92 países donde BMW está presente. El mercado, que experimenta una trayectoria de crecimiento suave, se expandió en más del 40% en el 2023.

Philippas subrayó la importancia del potencial de crecimiento en Costa Rica, haciendo hincapié en la receptividad del mercado a la electromovilidad y la creciente demanda de vehículos eléctricos.

En términos de servicios, BMW Group Financial Services iniciará sus operaciones en Costa Rica ofreciendo préstamos tradicionales. Además, se está lanzando un producto especial llamado «Select», que presenta una estructura de préstamo tipo globo. Con este modelo, los clientes financian solo el 50% del automóvil, realizan un pago inicial de alrededor del 30%, lo que resulta en una cuota mensual más manejable durante un período más corto.

Este producto financiero único brinda flexibilidad a los clientes al finalizar el plazo de 24 meses, ofreciendo opciones para refinanciar el automóvil, saldar el saldo restante o devolver el automóvil y optar por uno nuevo. Para mejorar aún más la comodidad del cliente, Red Motors, distribuidor de BMW en Costa Rica, facilitará una opción de devolución y recompra, asegurando una solución sin complicaciones para los clientes después de los primeros 24 meses.

Philippas destaca que estos servicios financieros contribuyen directamente a apoyar los objetivos de ventas de BMW Group. Al proporcionar diversas opciones financieras, BMW busca asegurar que los clientes tengan los mejores medios para adquirir sus automóviles, ya sea BMW, Mini o motocicletas. La presencia de personal de soporte en salas de exhibición y en el sitio web refleja el compromiso de brindar un servicio al cliente de alta calidad que esté a la altura de los estándares de la marca.

Philippas expresa entusiasmo por las oportunidades y desafíos en el mercado latinoamericano. Con una participación en el segmento premium de alrededor del 3%, la región presenta un potencial significativo de crecimiento. La fuerte presencia de BMW con compañías de ventas y finanzas, así como socios de cooperación en México y Brasil, posiciona a la marca para capitalizar el creciente segmento premium de la región.

Spiros Philippas: un viaje con BMW

Con más de 15 años en BMW Group, Spiros Philippas inició su extensa experiencia automotriz de 25 años, comenzando como ingeniero y liderando eventualmente iniciativas de servicios financieros. Su carrera incluye roles clave en Grecia, Medio Oriente y ahora como CEO para México y América Latina, excluyendo a Brasil.

Philippas posee un BMW Z3 de 1999, un modelo que disfruta mucho por su diseño, aunque solo lo conduce durante breves periodos durante las visitas en el verano a Grecia.