• 17 enero, 2014

BAC Ticket

BAC a partir de esta semana puso a disposición de sus clientes una nueva aplicación llamada BAC Ticket que permite tomar la ficha desde cualquier lugar en que se encuentre. Esta plataforma de servicio está disponible para Cajas y Mostrador única el Centro América.

Es decir, si usted está en un centro comercial, haciendo compras, o tomándose un café, y quiere ir al Banco, desde el lugar en que se encuentre puede ingresar a la aplicación y tomar su ficha.

Roberto Quirós, Gerente de Zona y creador de la iniciativa, explicó que BAC Ticket permite a los clientes tomar una ficha electrónicamente desde su teléfono celular o tableta para empezar a hacer fila en una sucursal de BAC San José desde cualquier lugar.

“En el BAC San José seguimos innovando para la facilidad y comodidad de todos nuestros clientes, nos hemos dado a la tarea de trabajar en herramientas innovadoras que nos permitan ayudarles en los momentos en donde más nuestro cliente lo requiera”, destacó Quirós.

El uso de la aplicación es simple, con solamente ingresar a www.bacticket.com, el sistema detecta automáticamente cuáles son las sucursales más cercanas al cliente. Una vez seleccionada la sucursal, el cliente puede ver la cantidad de personas esperando en fila en ese momento y el tiempo esperado para ser atendido.

El usuario debe entonces puede tomar su ficha que se desplegará en su teléfono celular y le estará indicando cuánto tiempo falta para ser atendido, generando también alertas de cuándo se está acercando su turno.

Alejandro Rubinstein, Gerente de Canales destacó que el BAC es el primer banco en Costa Rica y en la región en tener una facilidad como esta para quienes visitan sus sucursales.

“Aunque nuestra gama de aplicaciones móviles y funcionalidades en la Sucursal Electrónica hacen que sea poco frecuente tener que visitar una sucursal, cuando el cliente así lo quiera ahora tiene la posibilidad de empezar a hacer fila desde que sale de su casa u oficina”, recalcó Rubinstein.

El servicio funciona en cualquier teléfono o tableta con acceso a Internet, al ingresar a www.bacticket.com en su navegador disponible con sistemas operativos de iOS o Android.

Etiquetas: BAC / bac ticket

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