Melisa Castro. Liderazgo que combina confianza, talento y visión financiera

Con el aumento de la digitalización, la velocidad de los mercados y la necesidad de responder a nuevas expectativas de los clientes, el liderazgo femenino adquiere un valor cada vez más estratégico. Melisa Castro, gerente de Finanzas Internacionales de Banpro Grupo Promerica, lo tiene claro y ha construido una trayectoria de 18 años dentro de la organización sobre pilares como el compromiso, el aprendizaje y la capacidad de liderar desde el trabajo en equipo.

Su recorrido profesional se explica por una forma de crecer que combina disciplina personal, apertura para aprender de otros y una clara apuesta por el desarrollo del talento.

“En estos 18 años de transitar en Banpro Grupo Promerica, he construido mi desarrollo profesional sobre la base del compromiso, aprendizaje continuo y liderazgo, fundamentado en el trabajo en equipo. Ha sido clave contar con mentores y líderes que me han inspirado, compartido sus conocimientos y talentos, impulsando mi crecimiento profesional, fortaleciendo mi criterio y dándome la confianza para asumir mayores responsabilidades”, comenta.

Castro también subraya que el liderazgo se expresa en la capacidad de formar talento, generar confianza y construir equipos comprometidos. Desde esa visión, considera que trabajar con personas confiables y motivadas ha sido esencial para lograr resultados sostenibles y aportar valor a la organización.

“Asimismo, he apostado por el desarrollo individual de los colaboradores y equipos de trabajo; para mí, trabajar con un equipo comprometido y confiable ha sido clave para alcanzar resultados sostenibles y generar valor dentro de la organización. He logrado comprender que el liderazgo se refleja en la capacidad de formar talento y generar confianza en las personas individualmente”.

Sobre la evolución del sector, la ejecutiva observa una banca latinoamericana cada vez más enfocada en la digitalización, la eficiencia y la personalización de los servicios. A su juicio, tecnologías como el análisis de datos, la robotización de tareas y las plataformas digitales están transformando la experiencia del cliente y ampliando la inclusión financiera en la región.

“Desde mi experiencia, el estilo de liderazgo más efectivo es aquel que combina el ejemplo, la confianza y brinda claridad en los objetivos. Considero que un líder debe tener una comunicación abierta con su equipo, saber escuchar sus ideas y lograr que las personas se sientan empoderadas, valoradas y motivadas a aportar”.