Marielyn Portorreal: liderazgo con visión estratégica.

Marielyn Portorreal ha construido su liderazgo en la banca a partir de una combinación de visión de negocio, cercanía con las personas y capacidad para decidir en contextos complejos. Desde su posición comovicepresidenta senior de Banca Personas y PyME de Banco Promerica República Dominicana, su trayectoria refleja una forma de dirigir que entiende el negocio financiero desde los resultados, la confianza y el desarrollo del talento.

En su recorrido profesional, asumir la conducción de equipos y fortalecer una mirada integral sobre el cliente fueron pasos decisivos para consolidar su perfil ejecutivo. A ello se sumó un momento especialmente retador: la pandemia, que obligó al sector a adaptarse con rapidez y a responder ante nuevas demandas del mercado, de la regulación y de la propia organización.

“A lo largo de mi trayectoria son varios los momentos que han impactado, desde asumir responsabilidades de manejar equipos de trabajo hasta tener esa visión integral del negocio y el cliente con sus necesidades dentro de la organización. Un hito en el tiempo fue la transformación y adecuación producto de la pandemia, que exigió la toma de decisiones en contexto de cambio o incertidumbre, un proceso de transformación dentro de la empresa, en el mercado y en la regulación”, afirma.

La ejecutiva observa además una banca regional más ágil, digital y enfocada en el cliente, donde la inclusión financiera y la experiencia del usuario se vuelven factores diferenciales.

“Si aprovechamos combinar tecnología, empatía y visión estratégica con el uso de inteligencia de datos y analítica, tendremos una gran oportunidad de generar valor sostenible y diferenciarnos en el mercado”, señala.

Para ella, el liderazgo más efectivo en esta etapa es el que pone a las personas en el centro.

“Apuesto a un estilo de liderazgo centrado en las personas, que genere las condiciones para que los equipos puedan desarrollarse y dar lo mejor de su talento”, sostiene, convencida de que la apertura, la empatía y la comunicación son claves para transformar la banca desde adentro.