• 23 abril, 2020

Santiago Dodero Gurú Mundial en temas de Gobierno Corporativo explica como impactará la crisis del COVID-19 en la economía y en los negocios

Santiago Dodero Gurú Mundial en temas de Gobierno Corporativo explica como impactará la crisis del COVID-19 en la economía y en los negocios

Las cuarentenas han paralizado la producción de muchos sectores productivos y de servicios, afectando no sólo la provisión de los mismos al mercado, sino también impactando en las cuentas fiscales, al reducirse la recaudación.

Por Santiago Dodero, [email protected]

El modelo capitalista dentro del marco de la globalización ha dado muestras de su debilidad a nivel socioeconómico. Me refiero a que las decisiones de inversión en las que se busca maximizar las ganancias ya no son sustentables en el tiempo. Las empresas decidían dónde fabricar, en base a los lugares donde los costos fueran más beneficiosos para sus modelos de negocios.

China, un país comunista que promueve un régimen económico capitalista, se ha aprovechado de la ausencia de instituciones democráticas para imponer condiciones ventajosas para la atracción de inversiones extranjeras: bajo costo de mano de obra, economías de escala, normas laxas de impacto ambiental para las industrias, estabilidad económica, etc. Esto ha llevado a una gran concentración de inversiones en China en casi todos los rubros, y en esta crisis del coronavirus los encontró siendo los principales fabricantes de productos y máquinas para prevención del contagio y tratamiento de la pandemia.

Ante la explosión de demanda internacional de estos productos, China ha priorizado la atención de su población frente al suministro al resto del mundo. De esta manera, simplificando el problema; están logrando salir de la pandemia antes que los demás, activando su economía cuando la del mundo occidental está casi paralizada.

Consecuencias económicas y sociales de las cuarentenas:

Las cuarentenas han paralizado la producción de muchos sectores productivos y de servicios, afectando no sólo la provisión de los mismos al mercado, sino también impactando en las cuentas fiscales, al reducirse la recaudación. De manera que afecta tanto al sector privado como [i]al público, con consecuencias propias para cada sector: el privado, con la dificultad de pagar los sueldos al verse con ingresos reducidos o nulos frente a las estructuras de gastos fijos que no tienen como financiarlas. El despido del personal está aumentando sensiblemente el desempleo, llevando a que la gente no sólo no disponga de los recursos para subsistir sino que además perderá los beneficios de las coberturas médicas privadas, volcándose al sector púbico, lo que estará ocasionando el colapso de los servicios de la salud pública.

Los países más ricos están comprometiendo ayudas financieras al sector privado para amortiguar las consecuencias negativas de la recesión. Esta alternativa no está disponible para los demás países que van a tener que enfrentar las consecuencias sociales y de salud con altos costos políticos para sus gobernantes.

Para mucha gente el dilema es “morir por coronavirus o de hambre”.

Los países más ricos están comprometiendo ayudas financieras al sector privado para amortiguar las consecuencias negativas de la recesión.

Este es el momento para la toma de conciencia del capitalismo de mostrar su solidaridad con los sectores de menores recursos que, en definitiva, son los que consumirán los productos y servicios que ofrezca el mercado, a fin de cuentas, los que sostendrán el sistema capitalista. Y con esto no me refiero sólo a las empresas más favorecidas por la crisis, sino también a que se espera la solidaridad de las personas que trabajan en ellas. Por citar un solo ejemplo, donando parte de sus remuneraciones o de su tiempo para ayudar a la población más castigada por la recesión económica. Este tipo de solidaridad puede fortalecer el tejido social a través de valores que incentiven el compromiso por los demás.

Reflexiones sobre nuevos modelos de negocios a partir de la crisis del coronavirus

La sensación de pánico que ha generado esta pandemia en la sociedad a nivel global dejará consecuencias muy marcadas en los hábitos de vida y en relación con el cuidado de la salud. Esto impulsará el desarrollo de nuevos negocios relacionados, entre otros, con la higiene personal, doméstica e institucional. La prevención de contagios de enfermedades dará lugar al desarrollo de nuevas categorías de productos y servicios que solo la creatividad innovadora y comercial podrá encontrar, y los emprendedores implementar.

Los negocios relacionados con el cuidado de la salud impactarán también en una mayor necesidad de velar por el bienestar físico, combinando ejercicios saludables con el entretenimiento hogareño, para evitar hacerlo en los tradicionales gimnasios o fitnesscenters.

Al mismo tiempo, se ha tomado conciencia del peligro para la salud por las aglomeraciones de gente, sea en supermercados, centros comerciales, espectáculos públicos, escuelas, universidades, transporte público; esto hará que explote el e-commerce y el e-learning. El e-learning es un sector que ya venía desarrollando cada vez mejores plataformas tecnológicas en los últimos años, y se prevé que su crecimiento será exponencial.

Las oportunidades para las actividades online apoyados en nuevas tecnologías que logren experiencias similares a las presenciales, pero sin moverse de su lugar: aprendizajes, capacitaciones, trabajo con clientes, proveedores, colegas, etc.

Será entonces una competencia descomunal librada más a la creatividad comunicacional y a los millones de emprendedores que estarán luchando por posicionar sus marcas en mercados globales. Tengamos en cuenta que internet y las redes sociales ya están al alcance de casi todos. Aquí es donde las empresas familiares tienen la gran oportunidad para internacionalizarse; más fácil que hacerlo de la manera tradicional, ya que fuera de su ámbito de influencia son desconocidas.

Es la oportunidad para los líderes de empresas que aprendan a trabajar en equipo con las generaciones millenials y centenials, será muy enriquecedor para todos, donde unos aprenden de los otros y todos tras un objetivo común. Esto, a los pocos años, generará un nivel de actividad económica y de empleabilidad mayor, recuperando, aunque de una manera diferente, el crecimiento económico con importantes beneficios para la sociedad reflejado en una mejor calidad de vida.

El negocio del e-commerce enfrenta el desafío de la logística (factores claves a destacar serán la calidad y seguridad del servicio). Esto exigirá un desarrollo constante de nuevas tecnologías para hacer más eficiente la actividad del delivery.

Es la oportunidad para los líderes de empresas que aprendan a trabajar en equipo con las generaciones millenials y centenials.

Tanto el homeoffice como el e-commerce, con los avances en el sector de los deliveries, van a ser esenciales para la transformación de modelos de los negocios. La globalización será más feroz aún, pero con un capitalismo más masivo.

Si ya en 2016, Chris Zook y James Allen, autores de “La Mentalidad del Fundador” decían que el principal competidor dentro de cinco años será una empresa diferente de la actual; se demuestra claramente la velocidad con que las nuevas empresas podrán crecer.

Así como encontramos nuevos modelos de negocios, también percibimos que algunos de los modelos actuales sufrirán fuertemente el impacto, como es el caso de los bienes raíces, especialmente los relacionados con los centros comerciales y de oficinas, ya que la gente tratará de trasladarse menos por razones laborales y evitar los transportes públicos para evitar las aglomeraciones.

En cambio, los sectores relacionados con los entretenimientos, tales como los de espectáculos públicos, turismo, hoteles, gastronomía, entre otros deberán reinventarse.

En síntesis, desde lo macroeconómico percibo que habrá fuertes cambios de paradigmas respecto del rol del capitalismo actual migrando hacia un capitalismo más solidario y masivo.

De éste podrán ser parte todos aquellos que sepan ver las oportunidades y ejecutarlas, aprendiendo trabajar con equipos multidisciplinarios e intergeneracionales. Lamentablemente, habrá empresas que no sepan ser lo suficientemente flexibles para anticiparse a los cambios que mencionamos.

Tal vez, lo más positivo, sea que se construirán fuertes vínculos arraigados en valores solidarios, por la inmensa cantidad de nuevas empresas que serán los protagonistas de los cambios, donde los grandes grupos económicos irán perdiendo importancia dentro de las economías regionales y globales.

[i][i] Santiago Dodero. Autor de los libros “Método EFE” (El Ateneo, 2019), El Secreto para Resolver Conflictos en la Empresa Familiar (El Ateneo, 2014), El Secreto de las Empresas Familiares Exitosas (El Ateneo, 2008), El Empresa Familiar y sus Ventajas Competitivas (El Ateneo, 1997). Co-fundador de ADEN Business School.

Etiquetas: coronavirus / COVID-19 / economía / Negocios / Santiago Dodero

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