Su reputación se construye a través de los valores de la transparencia, la responsabilidad social, la igualdad de oportunidades y la innovación, entre otros.
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Universidad Galileo forma profesionales con criterio, ética y profundo conocimiento académico, propiciando así que las personas encuentren oportunidades a través de ese aprendizaje integral que brinda.
Es así como ese prestigioso centro de enseñanza superior se posiciona como uno de los favoritos por la población estudiantil guatemalteca, que le elige porque tiene la certeza que recibirá calidad educativa, innovación y tecnología.
“En la Facultad de Ciencia Tecnología e Industria (FACTI) hacemos énfasis en el desarrollo individual del prestigio profesional de cada uno de los futuros graduados”, comenta el Dr. Iván Echeverría Permouth, decano de esa facultad.
Por ello, la formación de los estudiantes se centra, además, en enseñarles cómo desde sus emprendimientos, empresas, proyectos que desarrollen o en general en su ejercicio profesional, construyen reputación.
“Se les insiste en desarrollar su prestigio como una marca comercial, la cual debe ser apreciada por clientes, empleados, proveedores y, muy importante, respetada por sus competidores. El buen nombre profesional puede incluso ser el legado a su familia y a la sociedad”, agrega.
Aristas
Para el Dr. Echeverría, la reputación corporativa, aunque es un tema que se aborda en los casos de estudio correspondientes desde el punto de vista académico, contempla diferentes aristas, haciendo énfasis en que se practica desde la reputación personal.
“La reputación lleva muchos años construirla y cada acción que se realiza la afecta, enseñamos a nuestros estudiantes estos temas de forma transversal en sus planes de estudios. Se promueve la construcción de la reputación no sólo de las empresas sino también de los profesionales”, asegura.
En Universidad Galileo, los estudiantes conocen y están conscientes del efecto que tiene actuar ahora para conseguir resultados posteriormente, conocen con propiedad los efectos que tiene cada acción en cada momento en la construcción de la reputación en donde todo lo que se hace, cada negocio que se realiza, cada cliente que se gana o pierde fortalece o debilita la reputación.
Ventajas
Universidad Galileo refuerza el conocimiento de la reputación corporativa en sus estudiantes porque saben las ventajas competitivas que esta ofrece a las empresas ante sus diferentes públicos de interés.
“Una empresa con una buena reputación corporativa, en primer lugar, atraerá más clientes. Cuando su reputación ha sido consolidada conseguirá a través de ella una ventaja competitiva que es muy difícil de imitar y de competir con ella, con un efecto de gran impacto en sus clientes actuales y en los potenciales”, detalla el decano.
También, según el Dr. Echeverría, la reputación corporativa tiene un efecto multiplicador que es atraer al recurso humano de la más alta calidad, pues considera que, recíprocamente, la reputación particular de los profesionales se ve multiplicada por la reputación de las empresas en las que ha colaborado.
“Los beneficios son innumerables. por ejemplo, una empresa con una gran reputación corporativa también puede obtener de forma más fácil el respaldo en los bancos del sistema financiero y conseguir medios de financiamiento difíciles de alcanzar para una empresa sin tener esa reputación”, afirma.
Otro aspecto de mayor relevancia, de acuerdo con el Dr. Echeverría, es que cuando se cuenta con una alta reputación corporativa, la empresa se convierte en un aliado estratégico de sus proveedores, por lo que sin duda será buscada por más y mejores proveedores quienes ofrecerán oportunidades substancialmente diferentes que a otra empresa sin una reputación adecuada Por otro lado, posibles o potenciales inversionistas tendrán interés en invertir en ese tipo de empresas.
Más fuerte
Para fortalecer la reputación corporativa, el decano indica que el eje principal debe ser la congruencia entre lo que la empresa dice que hace y lo que hace en la realidad.
“Desde el interior de la organización es vital el concepto de pertenencia, pues es el único medio para que cada uno de los colaboradores sume y proyecte la identidad que la empresa quiere alcanzar con el tiempo. La reputación de una empresa se construye acción por acción de cada uno de sus colaboradores con cada miembro de los grupos de interés y la sociedad en la que se desenvuelve”, resalta.
“Se necesita mucha comunicación interna y acciones que desarrollen la identidad de los colaboradores desde el primer día en el que se relacionan con la empresa, excelente relación con los medios de comunicación social, identificación de grupos de interés, clientes, empleados, colaboradores, proveedores, comunidad, sociedad, competencia comercial y profundo conocimiento de cuál es la relación de la empresa con cada uno de ellos”, añade.
Valores
Para el decano de la Facultad de Ciencia Tecnología e Industria (FACTI), el Dr. Iván Echeverría Permouth, la reputación corporativa se debe construir sobre los siguientes valores:
• Comportamiento ético.
• Transparencia.
• Responsabilidad Social.
• Igualdad de oportunidades.
• Innovación.
• Solvencia.
• Calidad.
• Rentabilidad.
• Crecimiento.
• Cuidado del medio ambiente.
• Cumplimiento con la ley.
• Cero tolerancia con la corrupción.
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