Es una compañía ambidiestra porque mejora continuamente su core business, creando modelos de negocio de futuro a través de la innovación.
La innovación constante le permite a Ternova Group, compañía líder en brindar soluciones de empaques, consolidar su core business y conquistar otras áreas de manera exitosa creando nuevos negocios disruptivos que produzcan un triple impacto en lo económico, lo social y lo ambiental.
Es así como la ambidiestralidad es una de las características que definen a esta compañía como una innovadora y del futuro porque investiga de manera constante, está siempre a la vanguardia y es incesante en su búsqueda por ampliar horizontes y caminar de la mano con la sostenibilidad.
A ello se le suma que es flexible, al poder adaptarse a todos los cambios del entorno para convertirlos en oportunidades de desarrollo y negocio; es ágil, ya que ejecuta con facilidad y se transforma con dinamismo, y posee un liderazgo que inspira gracias a un equipo de líderes que contagia de visión y propósito.
“La filosofía de emprendimiento y mejora continua que ya traían los fundadores y que ha evolucionado y se ha tecnificado con el tiempo, es lo que hoy llamamos innovación y siempre ha sido parte de nuestro ADN”, comenta Melania Parada, gerente de Mejora Continua e Innovación de Ternova Group.
Evolucionar
Melania Parada rememora con orgullo cómo en 50 años de existencia pasaron de ser un emprendimiento artesanal, sellando bolsas con una cuchilla caliente, por ejemplo, a la masificación de la producción e implementación de estándares de calidad y eficiencia para trascender las fronteras y a una optimización a través del modelo de gestión LEAN Manufacturing.
Pero todo tiene un ciclo y Ternova Group, luego de ser líder en costos, calidad, productividad, talento y desarrollo de los colaboradores se preguntó cómo, después de medio siglo siendo exitosos, podrían sumar cinco décadas más aún con mayor éxito y a partir de ello dieron un paso hacia adelante para iniciar un proceso de evolución.
De esta manera desarrollaron el plan Transformation Plan of Care, que basa el proceso de evolución de la compañía en tres ejes: sistemas de innovación, horizontes de innovación y diversificación.
Sinergia de talento y tecnología
En una industria como esta y, en general, en todos los sectores, es difícil innovar sin tecnología, pero a la vez, es poco o nada lo que se logra aún con herramientas tecnológicas de primera si al talento le falta capacitación y empoderamiento en ese ámbito y en otros más. “Nuestra columna vertebral es el talento de nuestros colaboradores y tener la tecnología al servicio de ellos para hacer procesos cada vez más eficientes”, cuenta Parada.
Agrega que se encuentra en proceso de planificación un proyecto de educación con realidad virtual para entrenar a sus colaboradores que son más jóvenes y están más familiarizados con la tecnología y experiencias de este tipo. De esa forma innovadora, buscan una manera más amigable de capacitar a las futuras generaciones.
También, disponen de herramientas tecnológicas en su laboratorio de innovación: InnovaLab, como impresoras 3D que permiten prototipar modelos y partes de maquinaria, que luego de validar pueden ayudar a la producción masiva de las mismas, maquinaria y cortadoras láser que ayudan al prototipado de proyectos de negocio.
“InnovaLab nos da entrada al ecosistema y laboratorios de nanotecnología, observatorios de astrología y otras máquinas de impresión 3D de universidades locales y de la región, ampliando nuestra capacidad tecnológica por medio de alianzas estratégicas”, asegura Parada.
Apuesta sostenible
Ternova Group es una empresa carbono neutral y eso requiere del esfuerzo de todos y de tecnologías que les ayuden a optimizar el uso de recursos. En ese sentido, cuentan con una célula modelo que consta de un set de maquinaria y personas, que busca ser la más productiva, impactando a su vez en cero a la huella de carbono.
“La optimización de los procesos es algo muy importante, pues en la medida en que se vuelvan automáticos o semiautomáticos se reduce el cansancio físico del colaborador en las plantas. También, contamos con controles digitales de los procesos y los capacitamos para poder interpretar la data arrojada de dichos controles, facilitando el análisis de los procesos. Con un apoyo de este tipo, nuestro talento puede enfocar su tiempo más en resolver problemas del futuro”, afirma.
Además, tienen tecnología enfocada en la circularidad de los productos plásticos, en su planta de reciclaje. Por medio de maquinaria especializada para procesos de reciclaje convierten toneladas de residuos de plástico para generar materia prima, que sirve para la generación de nuevos productos plásticos, lo cual les ha abierto puertas para generar alianzas enfocadas en sostenibilidad.
Y para seguir encontrando innovaciones sostenibles tienen varios proyectos de innovación que buscan aplicaciones de material reciclado que vayan más allá de los empaques flexibles, como lo son bloques plásticos para la construcción de viviendas, y madera plástica para la creación de bancas y mesas para espacios públicos o escritorios para la educación, ayudando de diversas maneras a la sociedad.
SOLUCIONES INNOVADORAS
En Ternova Group utilizan tesis de innovación basada en tres enfoques para encontrar soluciones:
• Problemáticas mundiales: conocen las necesidades que tiene el mundo presente y futuro para desarrollar soluciones a problemas específicos.
• Tendencias tecnológicas emergentes y cómo usarlas: existen muchas situaciones por resolver y tecnologías a utilizar, pero es necesario conocer el uso adecuado para tratar problemas específicos y tener soluciones de impacto.
• Tendencias del consumidor: los hábitos de consumo cambian por generación, entender sus comportamientos permitirá entender sus necesidades y desarrollar soluciones relevantes para ellos.
METAMORFOSIS
Ternova desarrolla desde el 2021 un proceso de transformación, renovación e innovación denominado Transformation Plan of Care.
¿En qué consiste?
1. Sistema de innovación
Trabajan en un sistema operativo de innovación, el cual transforma tres ejes importantes de la empresa:
• Estratégico, que alinea la innovación con la estrategia de la compañía para promover y asegurar el desarrollo de la innovación con sentido.
• Cultural, el cual permite que la compañía adopte comportamientos, creencias y hábitos que cambian su ADN tradicional a un ADN innovador.
• Praxis, que consiste en que sus prácticas de innovación se realicen con herramientas y técnicas que los lleven a resultados excepcionales.
2. Horizontes de innovación.
Para poder explorar estos horizontes cuentan con INnovaLab, un laboratorio de innovación, cuyo propósito es encontrar en todo el ecosistema los startups que generen negocios de alto valor.
• Horizonte 1: consiste en seguir mejorando el core business.
• Horizonte 2: buscan desarrollar las adyacencias o áreas de oportunidad del negocio.
• Horizonte 3: desarrollar innovaciones disruptivas, sin relación con el negocio o los clientes actuales, pero que son parte del futuro.
3. Diversificación
• Una de sus fortalezas es invertir en propuestas de alto valor y hacerlas crecer. Un ejemplo de éxito esla inversión en Hugo App, un emprendimiento tecnológico de delivery, en el que apostaron por su valor de futuro y visión de negocio.
• Ternova tiene la capacidad de transformar sus negocios. Al manejar los dos mundos de la ambidiestralidad se puede apoyar a una startup en su etapa inicial para inocularla o desarrollar o trabajar en una empresa constituida para ayudarle con mejora continua y eficiencia de los procesos de su negocio.
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