Impulsa el liderazgo femenino al institucionalizar la inclusión y el patrocinio ejecutivo con flexibilidad y procesos basados en evidencia.
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ManpowerGroup apuesta por la idea de que el liderazgo femenino se acelera cuando la inclusión es parte del proceso y se realiza con responsabilidad. Claudia Zelaya, directora para Caribe y Centroamérica de ManpowerGroup, explica que la compañía cubre todo el ciclo de vida del talento, desde la selección y el reclutamiento hasta la gestión de la nómina, el reclutamiento masivo, el desarrollo y la consultoría en recursos humanos.
La estrategia se sostiene en iniciativas internas para ampliar la presencia de mujeres en puestos de decisión.
“Tenemos un programa de patrocinio de mujeres, mentorías de mujeres hacia otras mujeres, capacitación con enfoque de género y a nivel global tenemos metas para impulsar a más mujeres en puestos de liderazgo dentro de la compañía”.
En retención, la compañía prioriza la flexibilidad laboral y la corresponsabilidad, con permisos para eventos escolares, apoyo a madres que trabajan, zona de lactancia y permisos de paternidad y maternidad, además de la normalización de emergencias familiares como parte de la vida cotidiana.
Sin embargo, Zelaya identifica una barrera estructural que suele frenar los ascensos, y es menos patrocinadores, menor visibilidad en roles críticos y menor abogacía en procesos de promoción. La respuesta fue institucionalizar el sponsorship en la cúpula ejecutiva.
“Hemos identificado que una de las principales barreras para que las mujeres lleguen a puestos de decisión es la falta de patrocinio activo. Para mejorar ese tema, implementamos un programa formal de sponsorship en el que cada miembro del equipo ejecutivo tiene la responsabilidad de patrocinar el talento femenino, abriendo oportunidades, recomendando para roles de alto impacto y midiendo avances”.
Ese modelo ya se refleja en innovaciones lideradas por mujeres con planes de sucesión visibles y estructurados, conversaciones de desarrollo más frecuentes y una identificación temprana de talento femenino en posiciones clave.
Zelaya apunta que ManpowerGroup puede ayudar a clientes con consultoría, coaching ejecutivo, metodologías de entrenamiento, reclutamiento sin sesgos y estudios de sueldos y salarios, para gestionar inclusión con evidencia.
Claudia Zelaya, directora regional para Caribe y Centroamérica de ManpowerGroup
Claudia Zelaya, directora regional para Caribe y Centroamérica de ManpowerGroup, define su liderazgo como la transformación de realidades mientras se construyen resultados. En su gestión, la meta es también generar cambios sostenibles en las personas, las organizaciones y los mercados laborales, impulsando el talento sin distinción de edad o género y combinando crecimiento del negocio con impacto social.
“Mi principal carácter como líder es ser transformadora. Me enfoco en generar cambios sostenibles en las personas, en las organizaciones y en el entorno. Creo en un liderazgo que abre oportunidades, que impulsa el talento sin importar la edad o el género, y que combina crecimiento del negocio con impacto social”.
Desde su mirada regional, Zelaya sostiene que el desafío más crítico para las mujeres también es sostenerse y crecer en posiciones de liderazgo.
Para ella, la competitividad hoy se cruza con la capacidad de eliminar sesgos y crear entornos flexibles e inclusivos, con efectos directos sobre la equidad y el desempeño.
“El mayor reto es la permanencia y el crecimiento de las mujeres en posiciones de liderazgo. Las organizaciones que eliminan sesgos y crean entornos flexibles e inclusivos avanzan en equidad y se vuelven más competitivas”.
En el plano estratégico, describe un giro comercial que marcó un punto de inflexión: evolucionar de un modelo transaccional a una estrategia regional enfocada en soluciones de mayor valor y relaciones de largo plazo. Ese cambio implicó reorganizar prioridades, fortalecer un enfoque consultivo, acelerar el uso de datos para decidir y orientar el crecimiento hacia segmentos estratégicos y soluciones especializadas, con impactos en la sostenibilidad del crecimiento, rentabilidad y posicionamiento.
Para Zelaya, el propósito y la sostenibilidad se integran a la estrategia y se aterrizan en decisiones, métricas y gestión diaria, conectando el crecimiento con empleabilidad e inclusión.
“Para mí, el propósito y la sostenibilidad son parte de la estrategia. La forma de evitar que se queden en el discurso es integrarlos en las decisiones comerciales, operativas y de liderazgo”.
Issis Sandoval, gerente país Honduras y Nicaragua de ManpowerGroup
Issis Sandoval, gerente país Honduras y Nicaragua de ManpowerGroup, describe su estilo de liderazgo como una combinación de exigencia y humanidad. En su gestión, la claridad para decidir convive con la premisa de que los resultados se sostienen solo con las personas que los vuelven posibles.
“Mi principal característica como líder es firmeza con empatía. Creo que un liderazgo que toma decisiones con claridad cuando el negocio lo exige, pero nunca pierde de vista a las personas que hacen posible esos resultados. Me caracterizo por trabajar con altos estándares, enfoque en resultados, y con la convicción clara de que el verdadero liderazgo se mide por la capacidad de construir equipos más fuertes que uno mismo”.
Para Sandoval, el reto de las mujeres sigue siendo romper límites invisibles y dejar que la evidencia hable. Su consejo es preparación y métricas.
“Uno de los mayores retos sigue siendo romper límites invisibles tanto externos como internos. El consejo es prepárense y construyan resultados medibles. El liderazgo femenino necesita autenticidad, preparación y determinación”.
Scarleth Tercero, gerente país Costa Rica de ManpowerGroup
Scarleth Tercero, gerente país Costa Rica de ManpowerGroup, entiende el liderazgo femenino como un acto de autenticidad y presencia. Para ella, liderar hoy es reconocer la propia voz y usarla con intención, en una combinación donde la estrategia convive con la empatía.
“Ser mujer líder hoy es tener la valentía de ser auténtica y genuina. Es liderar con carácter, pero también con corazón. Es demostrar que la firmeza puede convivir con la sensibilidad. Nuestro poder está en reconocer nuestra propia voz y usarla”.
Su inspiración nace de la determinación silenciosa de que existen mujeres que se preparan cuando nadie mira y que, al llegar a espacios históricamente cerrados, cambian la conversación. Valora, sobre todo, a quienes comparten oportunidades y elevan a otras.
“Cuando una mujer comparte oportunidades, recomienda a otra y usa su posición para mejorar su entorno. Ahí el liderazgo se convierte en legado”.
Dadhjy Jiménez, gerente país Panamá de ManpowerGroup
Dadhjy Jiménez, gerente país Panamá de ManpowerGroup, define su liderazgo como un equilibrio entre visión y ejecución. Su enfoque parte de la convicción de que el liderazgo se descentraliza cuando se confía en el talento del equipo, se delega con intención y se construye autonomía para que otros decidan sin depender de una figura única.
“Mi liderazgo combina una visión de zoom estratégico con una mentalidad de resolución inmediata. Creo en un liderazgo descentralizado y confío en el talento de mi equipo. Hoy entiendo el liderazgo como un acto de escucha empática y servicio. Mi característica principal es el equilibrio entre la firmeza y la sensibilidad”.
Jiménez observa que uno de los mayores retos para las mujeres es intentar encajar en modelos rígidos y caer en la trampa de la hiperproductividad para validar su lugar.
“Cuando dejas de operar solo desde la urgencia y empiezas a operar desde el propósito, el impacto de tus decisiones se multiplica”.
Melissa Rivera, gerente país Puerto Rico de ManpowerGroup
Melissa Rivera, gerente país Puerto Rico de ManpowerGroup, plantea el liderazgo femenino como una decisión que se origina en el propósito. Para ella, antes de buscar un cargo o una visibilidad, hay que responder una pregunta esencial: ¿por qué se quiere liderar? Propone un liderazgo que nace del amor, el servicio y la convicción de acompañar a otros.
Rivera reconoce que el trayecto incluye retos que pueden hacer tambalear la confianza, y por eso insiste en la importancia de una red que eleve y recuerde el propósito. En su visión, liderar es un proceso de aprendizaje y responsabilidad compartida.
“En el camino llegarán retos que pueden hacerte dudar; sigue avanzando. Rodéate de una red que te eleve, que te recuerde tu propósito y te impulse a continuar”.
Su definición es el liderazgo como privilegio, servicio y apertura de camino para otros.
Natalia Vásquez, gerente país República Dominicana de ManpowerGroup
Natalia Vásquez, gerente país República Dominicana de ManpowerGroup, define su liderazgo como una mezcla de visión estratégica y cercanía humana. Su enfoque prioriza resultados y mejoras, pero parte de la convicción de que los logros solo se vuelven sostenibles cuando el equipo puede crecer y comprometerse con una visión compartida.
“Considero que mi principal característica como líder es la capacidad de combinar visión estratégica con cercanía humana. Me enfoco en alcanzar resultados sin perder de vista que son las personas quienes hacen sostenibles esos logros”.
Vásquez identifica el reto persistente de acceder y sostener espacios de decisión en verdadera equidad, todavía atravesados por brechas y sesgos. Su consejo apunta a preparación, claridad de ruta y redes de colaboración genuina.
Su legado es instalar estructuras más fuertes, líderes mejor preparados y oportunidades reales para que más mujeres crezcan y se apoyen.
Tania Arita, directora de Talent Solutions RPO MeCCA de ManpowerGroup
Tania Arita, directora de Talent Solutions RPO MeCCA de ManpowerGroup, construye su liderazgo desde la premisa en la que los resultados sostenibles nacen de equipos empoderados. Su estilo combina estrategia, empatía y ejecución, con cercanía y claridad.
“Mi principal característica como líder es la capacidad de generar resultados sostenibles a través de las personas. Creo firmemente en un liderazgo cercano, basado en la confianza, la claridad y el acompañamiento constante. Mi principal rol es empoderar y hacer que las personas saquen su mejor potencial”.
Arita identifica que el reto de las mujeres sigue siendo superar sesgos externos e internos que frenan la visibilidad y el acceso a espacios de decisión. Su consejo es tener autoconfianza, preparación, redes de apoyo y voz clara para ocupar oportunidades históricamente restringidas.
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