Impulsa una estrategia integral de bienestar que abarca salud emocional, física, social y financiera, logrando involucrar a más del 80% de sus colaboradores en Costa Rica.
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Gracias a sus esfuerzos, la compañía ha logrado involucrar a más del 80% de sus colaboradores de Costa Rica en las diferentes campañas de salud emocional en los últimos años. Bajo esta estrategia, se impulsan iniciativas como “¿Estás bien?”, la cual se enfoca en conversaciones frecuentes y con propósito en pro del bienestar genuino de los trabajadores.
Para Kimberly-Clark, el bienestar de sus colaboradores siempre ha sido una prioridad. Desde hace cinco años, la compañía desarrolla una estrategia global de bienestar que contempla cuatro pilares: emocional, físico, social y financiero.
“Contamos con programas totalmente integrales, es decir, que cuidan el bienestar del colaborador, pero que también contemplan a la familia. Asimismo, nos preocupamos por incluir el ambiente intra y extralaboral en todos los esfuerzos de salud emocional. Nuestro abordaje incorpora la parte física, emocional, financiera y social, para generar resultados positivos de manera sostenida en el tiempo”, explica Kathya Campos, gerente de Servicios Médicos Ocupacionales para Kimberly-Clark Latinoamérica.
También, cuentan con una brigada de primeros auxilios psicológicos, la cual está preparada para atender cualquier evento de emergencia emocional o referir colegas al área médica para un diagnóstico y cuidado especializado.
“La empresa ha incorporado otras herramientas que promueven la salud emocional, como el Programa de Asistencia al Empleado, un servicio telefónico y presencial donde los colaboradores pueden obtener apoyo psicológico para ellos, su pareja o hijos”, agrega la gerente.
Para complementar esta importante estrategia, hace un año, en las distintas oficinas de la compañía se instaló un K-Calma Room: espacios dedicados a la meditación y relajación, con estímulos visuales, olfativos y sensoriales para generar un entorno de reposo y reflexión.
Entornos más felices y saludables
Kimberly-Clark comparte las tres etapas fundamentales del abordaje integral, alineadas con su estrategia de salud ocupacional, con el fin de construir un entorno laboral saludable y más feliz para sus colaboradores.
1. Prevención: en esta primera fase de exploración, se aplicaron evaluaciones de riesgo psicosocial y
clima laboral, para identificar riesgos, factores intra y extralaborales, definir prioridades y conocer las necesidades de los colaboradores. En el caso de Kimberly-Clark, se realizan encuestas voluntarias y anónimas. Paralelamente, se trabaja en conjunto con otros equipos como Comunicaciones y Recursos Humanos para generar campañas de educación.
2. Intervención: en esta etapa el desarrollo de capacitaciones e iniciativas de promoción es clave para fomentar un espacio seguro de conversación sobre salud emocional, así como buenos hábitos. Por ejemplo: campañas para la promoción de alimentación sana, ejercicio, higiene del sueño, desconectarse de las pantallas y respetar los horarios de descanso, entre otros.
3. Recuperación: una vez identificados los factores de riesgo o posibles patologías mentales, es necesario construir una red de apoyo y establecer un proceso de tratamiento y rehabilitación. Dentro de este tercer pilar, la compañía debe contar con programas de asistencia a los trabajadores, servicio de salud y brigadas de apoyo psicológico con personal capacitado. Para Kimberly-Clark, el involucramiento del equipo de liderazgo de la empresa en programas de formación ha sido clave para prevenir y manejar casos de salud emocional.
Menos estrés, más salud emocional
¿Qué pueden hacer las empresas para promover un entorno saludable y seguro?
• En Costa Rica, las incapacidades por ansiedad aumentaron 152,5% entre 2019 y 2023.
• La Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que, cada año, se pierden 12 000 millones de días de trabajo en el mundo por depresión y ansiedad.
• Kimberly-Clark Costa Rica ha logrado integrar a más del 80% de sus colaboradores en iniciativas y campañas de salud emocional.
Fuente: Kathya Campos, gerente de Servicios Médicos Ocupacionales para Kimberly-Clark Latinoamérica.
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