Cuentan con un grupo multidisciplinario de colaboradores que integran varios departamentos, el cual hace investigación constante para conocer las nuevas tendencias.
La pasión, el dinamismo y la juventud se mezclan con la investigación constante y el deseo de ofrecer una experiencia única a los clientes para crear productos innovadores, lo que les posiciona como una de las marcas de cosméticos naturales preferidas en Honduras y pronto, en el resto de la región.
Se trata de Hush Cosmetic Products, una empresa que fabrica y comercializa una gama amplia de productos de cuidado capilar, facial y corporal, cuyo ADN es la innovación y la búsqueda permanente de las nuevas tendencias para ofrecer al mercado lo mejor, pero, sobre todo, lo más natural.
La compañía tiene un fuerte espíritu joven por dos razones: porque es un proyecto reciente y también porque su equipo de colaboradores lo integran personas jóvenes que están absolutamente comprometidas con el propósito empresarial y son apasionadas por lo que hacen.
Pero la clave es, aunado a desarrollar productos únicos, entender y conectarse con sus públicos y sus necesidades, así como proveer una cultura de escucha para conocer de cerca sus gustos y tener con ellos, a través de diversos canales, una comunicación honesta.
“Ahora los clientes son más exigentes y racionales, por lo que demandan productos de alto desempeño. Ademas, les gusta tener una comunicación honesta y quieren saber mas acerca de quien hace los productos, como los hacen, y como se proyecta la empresa en su comunidad”, afirma Manuel Alberto Rodríguez Soto, director general.
Según cuenta Rodríguez, realizan mucho trabajo de investigación, en el que participan varios departamentos, principalmente el de Marketing, liderado por su esposa, y el cual, busca conocer e identificar las tendencias y escuchar lo que dicen los clientes de los productos.
También se involucra el área de Desarrollo, que está conectado con laboratorios y proveedores de materias primas, que les mantienen al tanto de lo que es tendencia en el mundo y el departamento de Control de Calidad, que cumple las normativas del país.
Sólido crecimiento
La empresa nació en el 2010 luego de que tanto Rodríguez, como su esposa soñaran siempre con tener algo juntos en el que ambos pudieran hacer sinergia y sacarle el mayor provecho a los conocimientos que poseen. Él con su experiencia en el desarrollo de productos y modelos de negocio y ella en marketing y comercialización.
Iniciaron fabricando perfumes en su propia casa que luego vendían en un pequeño quiosco en un supermercado mientras le daban forma al modelo de negocio que querían y fue en el 2016, en la reunión estratégica de fin de año, que decidieron cambiar la visión y darle un giro exitoso a aquel sueño.
“Queríamos un modelo que se pudiera franquiciar y salir de las fronteras de Honduras. Así nació Hush Natural; pasamos de ser una cadena de quioscos de perfumería a una cadena de tiendas que ofrece una línea completa de productos de cuidado personal con extractos, aceites y activos naturales y respetuosos de medio ambiente”, detalla.
Cuenta con productos como jabones artesanales libres de aceite de palma, línea capilar de aceite de batana, jojoba y argán, productos corporales como shower gel, scrubs y una línea facial que se volvió muy popular en pandemia y post pandemia porque contiene una gran cantidad de ingredientes naturales.
FUERTE PRESENCIA
• Una planta de producción de 1.200 metros cuadrados.
• Bodegas de almacenamiento y centro de distribución de mil metros cuadrados.
• Nueve tiendas propias.
• Ocho franquicias en Honduras.
VISIÓN A FUTURO
• Continuar invirtiendo en desarrollo de productos, marketing y empaques novedosos.
• Seguir escuchando a sus clientes y ponerlos en el centro de su estrategia para siempre mejorar la experiencia de compra.
• Expandirse a toda Centroamérica gracias a la certificación obtenida en el 2021 como una empresa internacional, con la cual pueden estructurar el negocio y otorgar franquicias.
• A finales del 2021 iniciaron su proceso de expansión abriendo operaciones en Panamá y Estados Unidos. En ambos países ya están vendiendo, desde su departamento de telemercadeo en Honduras, y entregando local. Esperan abrir otros canales de distribución que aporten mayor crecimiento en este 2022.
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