Grupo Financiero Ficohsa, 28 años de construir reputación sobre sus valores

Redaccion septiembre 2, 2014

Durante casi tres décadas, Grupo Financiero Ficohsa ha construido su reputación corporativa siendo congruente con sus valores y con su propósito de facilitar soluciones financieras.

La reputación de nuestro Grupo es una prioridad. Constituye percepciones que reflejan confianza, y es precisamente la confianza el principal valor con el que trabajamos y por el cual todos nuestros clientes nos buscan como aliados para proteger e invertir sus ahorros. También porque preserva el legado que hemos construido durante más de 28 años y que proviene de nuestros valores corporativos”.

Así lo asegura Germán Castañeda, vicepresidente de Comunicación Corporativa de Grupo Financiero Ficohsa, quien explica que la entidad está consciente que hoy día el valor de la marca corporativa viene dado en más del 50% por la gestión de intangibles, como su marca corporativa y su reputación. “Según un estudio de la consultora Brand Finance, si tomamos todas las empresas de todos los sectores que cotizan en bolsa a nivel mundial, alrededor del 50% del valor empresarial reside en activos intangibles, llegando a alcanzar hasta el 80% a 85% en algunos sectores. Sabemos también que este valor se traduce siempre en beneficios para el cliente, nuestros colaboradores y las comunidades donde estamos presentes garantizando inclusión y acceso a servicios financieros”, asegura Castañeda.

Acciones que mejoran la reputación corporativa de Grupo Financiero Ficohsa

Germán Castañeda, vicepresidente de Comunicación Corporativa del Grupo Financiero Ficohsa.

“Lo primero que hacemos es medir nuestra reputación. Especialmente trabajando en el sector financiero, sabemos que lo queda sin medir, queda sin gestionar. Este es nuestro principal indicador para entender qué perciben de nosotros y qué acciones están siendo de mayor valor, así como para construir nuestros planes
de acción”, explica Castañeda.

Para Grupo Financiero Ficohsa, la reputación es transversal y se construye con las actuaciones que desarrollan en materia de oferta de productos y servicios, liderazgo, innovación, espacio de trabajo, integridad y construcción social y ambiental. Por esta razón, cuentan con un comité de reputación, compuesto por representantes de sus principales áreas de negocio y soporte para garantizar trabajar en mejora continua, ser consistentes y congruentes con sus valores y con su propósito de facilitar soluciones que transformen vidas.

“La reputación es la consecuencia de muchas actuaciones que desarrollamos, pero no la razón por la que invertimos en materia social, económica y ambiental. Es nuestra visión de negocios con foco en la gente y en el largo plazo lo que nos anima a invertir en el desarrollo de generaciones actuales y futuras de los países donde operamos: Honduras, Panamá, Guatemala y Nicaragua”, asegura el ejecutivo.

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