Con una herencia de 116 años, FIFCO ha logrado combinar tradición e innovación, ofreciendo productos que cumplen con altos estándares de calidad y tendencias del mercado.
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Fundada en 1908 en Costa Rica, FIFCO ha demostrado una gran capacidad para evolucionar y mantenerse relevante a lo largo de más de un siglo. La compañía se extiende por América Central, Norteamérica y el Caribe. Posee tres divisiones de negocio: Florida Bebidas (alimentos y bebidas), FIFCO Hospitalidad (sector inmobiliario) y FIFCO Retail (ventas al detalle). Exporta a más de 10 países en todo el mundo y cuenta con un portafolio de más de 2000 productos. El propósito de la empresa, “Compartimos con el mundo una mejor forma de vivir”, refleja su dedicación hacia crear valor económico, social y ambiental, y a establecer relaciones profundas y significativas con sus diversos grupos de interés.
Maria Pía Robles, directora de Relaciones Corporativas de FIFCO, explica que la empresa se fundamenta en la filosofía de Sostenibilidad Expansiva. Esta filosofía impulsa a FIFCO a trabajar colaborativamente para contribuir de manera significativa a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
“Nuestro enfoque en la sostenibilidad se trata de ser líderes en la creación de un impacto positivo en todas nuestras operaciones”, afirma Robles.
En términos de gobernanza, FIFCO ha implementado políticas rigurosas para garantizar relaciones sólidas y transparentes con sus clientes, colaboradores, proveedores, comunidad y accionistas. La compañía se guía por un Código de Gobierno Corporativo que establece directrices claras en áreas como rendición de cuentas, cumplimiento normativo, manejo del riesgo, transparencia en impuestos y política anticorrupción.
Cada año, FIFCO presenta un reporte integrado bajo el estándar internacional GRI, que detalla su desempeño económico, social y ambiental. Robles destaca que esta transparencia es clave para mantener la confianza y el compromiso de sus públicos de interés.
“Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros stakeholders a través de una comunicación abierta y honesta”, afirma la ejecutiva.
La empresa también facilita diversos canales para consultas y feedback. Desde una línea telefónica confidencial de ética, pasando por un sitio web interactivo, hasta redes sociales, la empresa asegura que todos sus públicos tengan acceso a medios efectivos para expresar inquietudes. Para los inversionistas existen espacios fijos en las sesiones trimestrales de rendición de cuentas, mientras que los colaboradores tienen procedimientos a través de la Auditoría Interna para presentar quejas o inquietudes.
En cuanto a la innovación, se distingue por su enfoque centrado en el consumidor. La empresa estudia y anticipa las necesidades de sus clientes, adaptando sus productos y servicios para mantener su liderazgo.
Marcas emblemáticas como Imperial, Pilsen, Tropical, Jet, Ducal, Musmanni y Musi son testimonio del compromiso de FIFCO con la excelencia y la adaptabilidad. Estas marcas reflejan la diversidad de su oferta y la capacidad de la empresa para conectar con nuevas generaciones de consumidores.
Su filosofía, combinada con su enfoque en la sostenibilidad y la innovación establece un estándar para la responsabilidad corporativa y la calidad.
“Nuestro objetivo es claro: seguir compartiendo con el mundo una mejor forma de vivir, a través de productos de alta calidad y un compromiso inquebrantable con nuestros valores”, puntualiza Robles.
FIFCO continúa liderando el camino en la industria de bebidas y alimentos, demostrando que el éxito empresarial puede ir de la mano con el impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
Iniciativas de Sostenibilidad y RSE
En 2022, FIFCO adoptó los criterios ASG (Ambiental, Social y de Gobernanza) como marco conceptual de su estrategia de sostenibilidad.
Se establecieron siete metas y sus respectivas hojas de ruta, en relación con temas como empaques amigables con el medio ambiente, consumo inteligente de bebidas con contenido alcohólico, mujeres en posiciones de liderazgo y reducción de la pobreza multidimensional. Múltiples de estas metas reportaron importantes niveles de avance. Por ejemplo, durante 2023 el objetivo de alcanzar un 60% en el Índice de Circularidad del negocio de bebidas en Costa Rica se sobrepasó cuatro años antes de lo previsto, al registrar un 61%. Otra de las metas que está cerca de conseguirse es la de tener al menos un 40% de participación femenina en puestos de liderazgo, pues para 2023 la cifra alcanzó un 37%.
La estrategia de sostenibilidad de FIFCO está conformada por una serie de “habilitadores” para alcanzar estas metas, como por ejemplo el voluntariado, mediante el programa “Elegí Ayudar”; la tecnología y la innovación; las alianzas, públicas y privadas, y la promoción de un liderazgo holístico.
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