En el centro de su cultura corporativa están las personas y un conjunto de valores que guían los procesos y las relaciones dentro de la organización.
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En FEDECRÉDITO, la excelencia y la innovación en la gestión del talento humano son pilares fundamentales. La empresa prioriza a las personas en su cultura corporativa, guiando sus procesos y relaciones con un conjunto de valores sólidos. Macario Armando Rosales Rosa, Presidente y CEO de FEDECRÉDITO, resalta la importancia de los programas de bienestar integral que promueven la salud y la educación de sus colaboradores, asegurando un equilibrio entre sus responsabilidades familiares, personales y laborales.
FEDECRÉDITO ofrece un programa de bienestar integral robusto que fomenta la salud física, mental y emocional, además de su educación financiera. Este enfoque integral mejora el bienestar personal.
Adicionalmente, el reconocimiento al trabajo de cada persona es esencial, ejemplificado a través del programa Estrellas de Trayectoria, que incluye mentorías, bonificaciones, desarrollo y promoción interna.
La innovación es un componente clave en FEDECRÉDITO. Se fomenta la creatividad y se forman equipos multidisciplinarios que aplican metodologías ágiles para ejecutar proyectos innovadores. La empresa ha implementado un plan de formación sólido para asegurar que sus colaboradores estén altamente capacitados, comprometidos y adaptables. Este plan incluye programas personalizados de desarrollo para abordar necesidades individuales y promover el crecimiento continuo dentro de la organización.
La diversidad es valorada tanto por razones éticas y morales como por su contribución al éxito organizacional a largo plazo. El Código de Ética garantiza un ambiente de respeto mutuo y procesos de reclutamiento y contratación transparentes y equitativos, sin discriminación de género u otros prejuicios. Ejemplo de ello, es que la empresa se compromete a aumentar la representación femenina en roles de liderazgo, con 18 de sus 39 líderes de área siendo mujeres.
Con el Programa Futuro Digital, parte de su estrategia de transformación digital, FEDECRÉDITO despliega macroproyectos que abarcan innovación, experiencia al cliente, talento y cultura organizacional, gestión de datos y tecnología. Este programa incluye un proyecto para redefinir el liderazgo y otro para crear un ambiente de trabajo digital y colaborativo, promoviendo principios y competencias co-creadas con todos los segmentos de la organización.
Canales de Comunicación
Para conocer las nuevas necesidades de su gente, priorizan canales de comunicación eficientes y promover la escucha activa en todas las direcciones y niveles.
• Diagnóstico de clima organizacional. Identifican mejoras y gestionan el talento con acciones innovadoras para los próximos años.
• Encuesta de Comunicación Interna. Identifican oportunidades de mejora en la comunicación.
• Reuniones 1-1. Abordan ecesidades individuales directamente entre líder y colaborador, garantizando escucha activa.
• Línea directa y puertas abiertas. Fomentan confianza y comunicación abierta con los líderes para expresar opiniones, ideas y sugerencias.
Programas y prácticas para el bienestar del personal
Plan de Formación Anual. Hecho para desarrollar habilidades técnicas y soft, basado en la detección de necesidades de capacitación.
Plan de Sucesión. Identifican y desarrollan el talento interno para asegurar el crecimiento y continuidad organizacional.
Ascensos y Promociones. Al apostar por el talento interno incentivan a sus colaboradores para innovar constantemente y compartir sus ideas, sugerencias y propuestas de mejora a procesos o a sus actividades diarias.
Pasantías y Congresos Internacionales. Premian el esfuerzo y la innovación con oportunidades de pasantías y participación internacional.
Capacitaciones y Cursos Internacionales. Buscan el desarrollo personal y profesional a través de cursos internacionales en instituciones prestigiosas.
Becas Institucionales. Ofrecen becas a empleados como reconocimiento a su dedicación y desempeño.
Formación de Formadores. Desarrollan las habilidades de liderazgo de sus líderes para apoyar el crecimiento profesional de sus equipos mediante la transferencia de conocimientos.
Capacitaciones en Habilidades Soft. Ofrece capacitaciones para desarrollar habilidades como orientación al cliente y trabajo en equipo.
Clínica Médica Empresarial. Cuenta con una clínica médica empresarial, que ofrece consultas médicas, emergencias y jornadas de salud.
La importancia de la inclusión
En FEDECRÉDITO crean un ambiente inclusivo donde los colaboradores se sientan valorados y respetados.
• Respetar y apreciar la diversidad generacional. Valoran las características únicas que cada generación aporta, reconociendo sus preferencias y estilos de trabajo.
• Convivios y actividades de integración. Estas celebraciones buscan promover la integración entre todo el personal y el sano esparcimiento, mediante equipos intergeneracionales en actividades.
Detrás de Vida y Éxito se encuentra un equipo de profesionales con reconocida trayectoria en el mundo empresarial y el periodístico.
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