• 3 mayo, 2023

Desarrollo, bienestar e inclusión: ejes clave de la cultura de Walmart Centroamérica

Desarrollo, bienestar e inclusión: ejes clave de la cultura de Walmart Centroamérica

Walmart de México y Centroamérica realiza importantes acciones para contribuir a ser una empresa referente en el mercado con un enfoque central: sus asociados y asociadas.

Walmart México y Centroamérica se mantiene en constante transformación e innovación, enfocada en generar la mejor experiencia para sus asociados y asociadas, a través de una propuesta de valor basada en cinco diferentes promesas: Propósito (cuidar la calidad de vida de las familias centroamericanas), Reto (reinvención constante), Oportunidad (ser un lugar de grandes oportunidades), Disfrute (se disfruta lo que se hace) e Inclusión (donde cada quien puede ser realmente quien es) y todas estas promesas nos permiten seguir trabajando por ser el mejor lugar para trabajar.

Según comentó Yazmín Nassar, directora de RRHH para Operaciones, SupplyChain y Manufactura, “todo lo que hacemos va enfocado en nuestro propósito como compañía de mejorar la calidad de vida de nuestros asociados y clientes y familias centroamericanas. Nuestro compromiso y esfuerzo para cumplir con nuestro propósito siempre va a ser constante y mejor cada día”.

Por su parte, en cuanto al apartado de oportunidad, Nassar comenta que la compañía ofrece a sus asociados (as) la posibilidad de crecer y ser exitosos identificando las necesidades, grupales e individuales y brindando programas de capacitación que les permitan desarrollar las habilidades necesarias para potenciar su talento y de esta forma impulsar el crecimiento sin límite que pueden tener en las diferentes áreas del negocio. Los asociados (as) pueden acceder a programas de capacitación con el fin de que adquieran las herramientas necesarias para su desarrollo profesional y personal.

“Como compañía hemos adoptado la transformación como parte de la búsqueda de la mejora continua retándonos la forma en la que operamos, los procesos que nos acercan al éxito y haciendo del reto y la innovación un círculo virtuoso; eso sería un elemento diferenciador de la empresa. Lo decía nuestro fundador Sam Walton: ‘Nuestra cultura es difícil de copiar y eso nos hace diferentes’”, explica Andrés Valverde, Líder de estrategia, salud y bienestar para Walmart de México y Centroamérica en toda la región.

La compañía de retail ha trabajado en evolucionar el concepto de disfrute, aprendiendo la importancia de adaptarse al entorno e industria tan cambiante, lo que les ha llevado a desarrollar un nuevo entendimiento de bienestar, convirtiéndose en una prioridad en nuestra estrategia de negocio.

Walmart es uno de los empleadores más grandes de Centroamérica, con más de 36.600 asociados.

Producto de esta visión integral del concepto de Bienestar es que precisamente crearon su propia filosofía corporativa en la región, bajo el concepto: Tú Bienestar es Nuestra Prioridad.

“Para nuestra compañía es importante que nuestros asociados reconozcan que nuestra estrategia comercial de negocio, que se fundamenta en mejorar la calidad de vida de las familias en México y Centroamérica, también es congruente con los esfuerzos que a lo interno hacemos por mejorar de la misma forma la calidad de vida de nuestros asociados y sus familias. Como resultado, hemos diseñado cuatro pilares de Bienestar en los que nos hemos esforzado en ofrecer soluciones y recursos únicos para nuestra industria. Por tanto, cada uno de nuestros pilares cuenta con su propia estrategia y objetivos que en conjunto apalancan la cultura integral de vivir por un propósito, y de ser cada día mejores individuos”, agrega Valverde.

Un gran beneficio que Walmart le otorga a sus asociados(as) son las opciones de maternidad y paternidad extendida, dándole una licencia postnatal, para compartir más tiempo con sus hijos recién nacidos o adoptados.

En el caso de la maternidad, una vez finalizada la licencia que otorga la seguridad social, las asociadas de Walmart pueden laborar con jornadas reducidas durante cuatro meses o, en su lugar, cambiar ese tiempo por días libres para estar más tiempo con su hijo(a) en esta primera etapa tan importante en la vida de la familia.

Con respecto a la paternidad, además de los días libres otorgados por la ley en algunos países de la región, los padres pueden gozar de días adicionales para compartir con sus hijos. Además se les otorga permisos especiales pagados para enfocarse en momentos importantes en la vida de nuestros asociados.

En cuanto al tema de inclusión, este es uno de los pilares estratégicos más importantes para Walmart a nivel global, ya que somos una empresa que brinda igualdad de oportunidades a todos (as).

“No toleramos ninguna forma de discriminación o acoso basado en el estado de un individuo. Esta estrategia la apalancamos con los valores corporativos, como lo es el respeto por el individuo, donde garantizamos ambientes de trabajo seguros y libres de acoso y discriminación, donde se valoran las diferencias como un punto clave para generar más y mejores propuestas para nuestra clientela”, comenta Bob López, sub director de Cultura para toda la región.

Referente a la equidad de género, el objetivo principal de la compañía seguirá siendo liderar el mercado en inclusión femenina, continuando con el reto de derribar sesgos para abrir oportunidades al talento femenino por medio de diversas acciones y programas de alto impacto para sus asociadas.

“En cuanto a nuestro indicador de equidad total logramos un 48% de representación femenina total compañía, superamos nuestra meta en el indicador de mujeres en posiciones de liderazgo en nuestras tiendas logrando un 48.8%. En posiciones ejecutivas logramos cerrar el 2022 con un 44% de representación femenina, dicho número acorde a lo que nos trazamos como meta del año. Otro gran pilar que nos genera mucho orgullo es nuestro 4.7% de talento con discapacidad. Acá nos enfocamos en brindar cada vez más oportunidades de empleo y desarrollo profesional, enfocándonos solamente en el talento que nos puedan aportar en las diferentes áreas de negocio”, explica Nassar.

Beneficios para los asociados (as):

• Pilar financiero: elegibilidad a un bono anual por resultados del negocio para sus asociados, descuento de 10% en todas sus tiendas para asociados y su familia, reconocimientos por años de servicio, asociación solidarista y multiparticipativas, subsidio de incapacidad, ayudas en caso de verse afectado por desastres naturales, y canasta navideña.

• Pilar emocional: Programa de Asistencia Integral (PAI): consultas de salud física, emocional, asuntos financieros, legales, entre otras; con opciones tanto en línea como presenciales.

• Pilar familiar: licencia de paternidad, maternidad, matrimonio, por fallecimiento y días personales, así como acceso sin costo a la cobertura de los servicios del PAI.

• Pilar salud, nutrición y descanso: seguro de vida y seguro básico de accidentes para todos sus asociados desde su primer día, opciones de seguros complementarios de gastos médicos y plan dental, telemedicina y chequeo médico.

 

Etiquetas: bienestar de los colaboradores / programas de bienestar / Walmart Centroamérica

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