• 10 febrero, 2025

Como evitar ciberataques en la industria aseguradora

Como evitar ciberataques en la industria aseguradora

La transformación digital del sector asegurador potencia sus servicios pero incrementa su exposición a ciberataques, lo que hace esencial invertir en ciberseguridad como pilar para proteger datos sensibles, garantizar la continuidad operativa y preservar la reputación.

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Por Gustavo García, Cybersecurity Consultant, Tecnoav LLC.

El sector de seguros está en una evolución digital acelerada, donde manejan información sensible y confidencial que les permite usar tecnologías como el Big Data, inteligencia artificial (AI) y machine learning (ML) para análisis de datos, y optimizar sus servicios. Sin embargo, esta transformación digital incrementa la exposición de estas empresas a riesgos cibernéticos que amenazan sus operaciones, finanzas, reputación, y la seguridad de los datos sensibles de sus clientes.

Posibles amenazas cibernéticas en las aseguradoras

La manipulación y el uso de la delicada información personal y financiera convierte a las organizaciones del sector de seguros en objetivos perfectos y atractivos para los ciberdelincuentes.

Los ataques más comunes incluyen:

• Ransomware: secuestro de datos a cambio de un rescate.

• Phishing: suplantación de identidad para obtener acceso a sistemas internos.

• Data Breaches: filtraciones de datos sensibles que pueden ser usadas para fraudes o venta.

Impacto de los riesgos cibernéticos

Los ciberataques tienen impacto en tres áreas clave de una empresa.

• Reputacional: los usuarios esperan y asumen que su información esta protegida de manera proactiva. Al generarse un ataque que compromete la información sensible y confidencial de los clientes, automáticamente se pierde credibilidad y la reputación de la empresa se ve afectada considerablemente.

• Financiero: aumento en costos por multas regulatorias, perdidas productivas, demandas legales y costos de recuperación.

• Interrupciones operativas: la continuidad del negocio y la operatividad se pueden ver afectados al
paralizar sistemas críticos, causando considerables pérdidas financieras.

La ciberseguridad es diferente a una responsabilidad adicional del gerente de tecnología/sistemas; se puede
definir como un pilar fundamental de la organización. Se ha convertido en un factor clave para garantizar la continuidad del negocio, la sostenibilidad y la confianza en el sector asegurador. Ante un panorama de amenazas que está en constante evolución, invertir en ciberseguridad protege los activos digitales y refuerza la relación con los clientes y la reputación de las aseguradoras.

La ciberseguridad como prioridad estratégica

Para mitigar y anticiparse a los riesgos, es crucial que las aseguradoras integren la ciberseguridad como pilar fundamental en sus estrategias empresariales incluyendo:

1. Evaluación de riesgos: identificar las vulnerabilidades específicas del sector asegurador, considerando los volúmenes de información sensible y confidencial que manejan.

2. Capacitación del personal: crear una cultura de ciberseguridad dentro de la organización con capacitaciones y mejores practicas para el personal.

3. Estrategia de ciberseguridad: definir la estrategia de ciberseguridad que se adoptará en la organización para poder implementar las herramientas necesarias y optimizar recursos, basados en los objetivos y planificación estratégica de la empresa.

4. Inversiones en tecnología: implementar soluciones avanzadas de ciberseguridad que permitan monitorear, detectar y responder de manera automática ante incidentes, análisis de vulnerabilidades y cifrado de datos, entre otras.

5. Cumplimiento normativo: adaptarse a regulaciones locales e internacionales para proteger los datos de los clientes y evitar las consecuencias negativas que un incidente podría traer.

Etiquetas: BIG DATA / Como evitar ciberataques en la industria aseguradora / Cybersecurity Consultant / Industria de Seguros / inteligencia artificial (AI) / machine learning (ML)

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