Su compromiso con la equidad y el empoderamiento femenino está alineado con la estrategia de diversidad e inclusión del grupo América Móvil.
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Sus programas buscan promover la igualdad de oportunidades y el desarrollo de las mujeres en el ámbito laboral y empresarial.
A nivel corporativo, América Móvil ha establecido políticas claras para fomentar la diversidad de género en su Consejo de Administración, con el objetivo de que cada género represente al menos el 38% de sus miembros. Esta iniciativa refleja el compromiso de la empresa con la inclusión y la representación equitativa de las mujeres en posiciones de liderazgo, esto según el informe de sustentabilidad de América Móvil.
En el ámbito local, Claro Nicaragua ha implementado diversas iniciativas para apoyar a las mujeres y fomentar su participación en el sector tecnológico. En colaboración con Samsung y Disruptivas, la empresa premió a mujeres emprendedoras en el concurso “Líder Disruptivas en 90 segundos”, reconociendo casos de éxito que demuestran habilidades tecnológicas, innovación y creatividad, además de capacitar a cienes de mujeres, a través de este programa.
Estas acciones reflejan la creencia de Claro Nicaragua en el talento y potencial de las mujeres, y su compromiso con la creación de un entorno inclusivo que promueva la igualdad de género y el desarrollo profesional de las mujeres en el país.
Seis grandes líderes de Claro Nicaragua
Haydee Mercedes Estrada Cole
Gerente Jurídica de Claro Nicaragua. Ha construido una destacada carrera de más de 22 años, liderando proyectos estratégicos y negociaciones clave que fortalecen la operatividad de la empresa. Su visión y liderazgo han sido fundamentales en la renovación de contratos esenciales y la integración de nuevas operaciones. Comprometida con el empoderamiento femenino, dirige un equipo jurídico mayoritariamente femenino y defiende la igualdad de oportunidades con base en el profesionalismo y la integridad.
Vilma Lourdes Bonilla Pérez
Gerente de Centros de Atención al Cliente. Es una líder visionaria que ha transformado la experiencia del cliente a través de la innovación y la eficiencia operativa. Con 16 años de trayectoria, ha impulsado un aumento del 21% en la productividad individual de ventas y ha optimizado la atención con perfiles multiskill para asesores. Su liderazgo se basa en la disciplina, la responsabilidad y el respeto, fomentando un equipo motivado y un ambiente de mejora continua.
Karla Patricia Gadea Mejía
Subgerente Ingeniería y calidad móvil de Claro Nicaragua. Ha desafiado estereotipos en la ingeniería y las telecomunicaciones, destacando como líder en el sector. Su papel clave en la implementación de la tecnología LTE consolidó a Claro como referente en el mercado, gracias a su visión estratégica, innovación y compromiso con la excelencia. Inspira a futuras generaciones, promueve la igualdad de oportunidades y motiva a las mujeres a desarrollarse sin miedo en cualquier campo profesional.
Fanny Gioconda Mena Paniagua
Jefa de centros de atención al cliente en Claro Nicaragua. Ha demostrado que con dedicación, aprendizaje continuo y fe, todo es posible. Comenzó su carrera como asesora y, gracias a su esfuerzo y disposición para ayudar a sus compañeros, fue promovida a jefa de Centros de Atención al Cliente. Lidera con empatía y paciencia, implementando mejoras en los procesos para agilizar la atención al cliente, y ha sido reconocida por su capacidad para resolver problemas con ética. Su historia es un ejemplo de perseverancia, fe y liderazgo transformador.
Talía Martínez Valverde
Coordinadora de Comunicación en Claro Nicaragua. Cuenta con 20 años de experiencia en comunicación, marketing y ventas, desarrollando habilidades que, junto a su compromiso, pasión y visión estratégica, la consolidan como una profesional de alto impacto. En Claro, ha coordinado con éxito estrategias de comunicación, relaciones públicas y sustentabilidad, y su capacidad innata para conectar con las personas, la convierte en una pieza clave en el fortalecimiento de la imagen corporativa de Claro Nicaragua.
Dina Sarait Sequeira Mayorga
Coordinador call center móvil y digital que se destaca por la transformación digital y la mejora en la atención al cliente. Ha impulsado proyectos clave como la implementación de WhatsApp como canal de atención, la migración eficiente de áreas operativas y la estrategia multiskill para optimizar recursos. Su liderazgo se refleja en un equipo motivado y en un entorno de trabajo que fomenta la integración y el crecimiento.
Detrás de Vida y Éxito se encuentra un equipo de profesionales con reconocida trayectoria en el mundo empresarial y el periodístico.
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