La compañía presenta una propuesta convergente que transforma la manera en que sus clientes se conectan, navegan, disfrutan entretenimiento y se comunican, todo bajo una misma plataforma digital.
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En toda Centroamérica, Full Claro se posiciona como la propuesta más completa del mercado telecomunicaciones, al unificar internet residencial, televisión digital, línea fija y plan pospago móvil, bajo una sola factura. Esta integración facilita la experiencia del usuario, permite acceder a mejores precios y simplifica la gestión de servicios desde una única cuenta.
Además, como parte del beneficio de convergencia, los clientes reciben incrementos de velocidad en internet del hogar y más gigas en su plan móvil. También se aprovechan otras ventajas como servicios complementarios: acceso internacional roaming sin cargos excesivos; como “América sin Fronteras” que permite usar datos y llamadas dentro de Centroamérica sin costo adicional, y plataformas de entretenimiento incluido dentro del paquete.
Regionalmente, Full Claro representa un paso adelante en conectividad: tecnología convergente y beneficios tangibles que recompensan la fidelidad del usuario y fomentan la adopción de servicios integrados en toda la región.
Full Claro en Nicaragua
La compañía presenta una propuesta convergente que transforma la manera en que sus clientes se conectan, navegan, disfrutan entretenimiento y se comunican, todo bajo una misma plataforma digital.
La vida actual exige simplicidad, eficiencia y conectividad continua. En respuesta a estas necesidades, Claro Nicaragua es parte de Full Claro, entregando a los clientes una experiencia completa.
“Full Claro es nuestra definición de convergencia”, afirma Kenneth Silva, Gerente de Mercadeo de Claro Nicaragua. “Integra internet fijo, televisión digital, línea fija y servicio móvil pospago, con una experiencia centralizada y pensada para que el cliente tenga el control total de su conectividad”.
La propuesta se centra en ofrecer un servicio “todo en uno” que combina Claro Hogar Triple con planes móviles pospago bajo un único titular. Esta integración permite acceder a beneficios exclusivos, como mayor capacidad de datos móviles cada mes, siempre que ambos servicios estén activos.
Red con más valor
En términos de velocidad, Full Claro se sustenta sobre la red 4.5G LTE, reconocida como la más rápida de Nicaragua. “Nuestra infraestructura permite una experiencia comparable —y en muchos casos superior— a la de cualquier otro operador del país”, añade Kenneth Silva. Esta capacidad técnica permite a los usuarios disfrutar de una navegación fluida, contenido en alta definición y videollamadas sin interrupciones.
Claro ha reforzado su atención al cliente con un modelo multicanal que incluye más de 100 centros físicos de atención, línea telefónica, atención vía WhatsApp y la aplicación “Mi Claro”. Para los suscriptores de Full Claro, se habilita además una resolución inmediata de fallas de forma remota y visitas domiciliarias cuando es necesario, garantizando una respuesta rápida y personalizada.
Uno de los diferenciales de Full Claro está en su propuesta de entretenimiento. A través de Claro Video, los clientes acceden a contenido exclusivo con datos incluidos para clientes con paquetes recargados desde dos gigas en adelante. La plataforma ofrece también acceso a contenidos de Paramount+ y transmisión en HD y Ultra HD.
“Contamos con canales HD, guía interactiva y video bajo demanda (VOD), además de integración multiplataforma para que el usuario tenga libertad total de elegir cómo, cuándo y desde qué dispositivo quiere ver su contenido”, explica Silva.
Flexibilidad y beneficios exclusivos para Centroamérica
El diseño de Full Claro se adapta a distintas necesidades, ofreciendo beneficios como:
• Más datos móviles gratis cada mes, sin necesidad de gestión adicional.
• Contratación flexible: plazos de 18 meses para móvil y 24 meses para servicios del hogar.
• Compatibilidad con múltiples planes pospago bajo un mismo titular.
• Trámites simplificados mediante Mi Claro y canales digitales como WhatsApp.
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