El desarrollo con propósito forma parte del ADN y de la estrategia del banco, donde sostenibilidad, inclusión e innovación se convierten en acciones concretas.
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El Banco Nacional (BN) tiene una estrategia en la que el propósito, la sostenibilidad, la inclusión y la innovación se traducen en decisiones concretas con impacto económico y social. Desde el crédito hasta la salud preventiva y las finanzas sostenibles, busca ampliar el alcance de la banca pública en Costa Rica.
“Ese propósito se materializa a través de nuestra propuesta de valor ‘Banco Humano, Cercano y Sostenible’, que orienta una banca centrada en las personas y en el desarrollo del país, e integra impactos económicos, sociales y ambientales”, afirma Rosaysella Ulloa Villalobos, gerente general del BN.
Esa visión se manifiesta en iniciativas que conectan la operación financiera con necesidades reales del país. En salud preventiva, por ejemplo, el BN se suma a Alsalus para acercar mamografías a comunidades con acceso limitado, en una alianza que lleva atención a lugares donde la distancia y la desigualdad siguen marcando brechas.
También se refleja en decisiones como reinvertir resultados en crédito para vivienda, emprendimiento y producción, así como en el impulso de instrumentos como Pura Verde, un programa de finanzas sostenibles que incluye una clasificación climática propia para dirigir recursos hacia proyectos con impacto ambiental que se puedan medir.
El propósito como sistema de decisiones
La estrategia del BN se basa en tres principios: poner a las personas en el centro, mantener presencia en todo el territorio y tomar decisiones con visión de largo plazo. La diferencia es que esos principios se traducen en acciones verificables.
Primero, en la asignación de capital. La reinversión de utilidades responde a una lógica distinta a la maximización del margen en el corto plazo: busca dinamizar la economía real y generar efectos multiplicadores de mayor alcance. Con una cartera de crédito de ¢5.338 billones al cierre de 2025, el banco crece y orienta estratégicamente ese crecimiento.
Segundo, en la inclusión y la cercanía territorial. Esa visión se manifiesta tanto en el acompañamiento financiero como en iniciativas que buscan reducir brechas de acceso en distintas dimensiones del bienestar. A ello se suma su expansión hacia lugares históricamente subatendidos, incluidas comunidades indígenas, donde la cercanía deja de ser un atributo de servicio para convertirse en una capacidad institucional.
Tercero, en la sostenibilidad como criterio financiero. Con Pura Verde, el BN introduce una lógica que amplía la definición tradicional de bancabilidad. Incorpora criterios climáticos propios y canaliza US$65 millones hacia proyectos con impacto ambiental medible. De esta forma, la sostenibilidad deja de ser un complemento reputacional y pasa a incidir en la forma en que se evalúa y moviliza el capital.
Otro ejemplo de esa capacidad de operar a escala sin perder enfoque es BN Mujer: en 2025 registró cerca de 20 500 créditos otorgados y 79 500 operaciones activas, con un 49% de la cartera total vinculada a mujeres y empresas lideradas por ellas.
Confianza, sostenibilidad y reconocimiento
Uno de los mayores retos de una estrategia basada en propósito es demostrar sus resultados. El BN responde a ese desafío con una combinación de solidez financiera, validación externa y reconocimientos concretos.
En solidez financiera, mantiene una calificación AAA.cr con perspectiva estable. En sostenibilidad, cuenta con la certificación Carbono Neutralidad Plus en el 100% de sus instalaciones. A ello se suma su presencia en el top 10 de Merco Talento Costa Rica 2025, una señal de coherencia entre su propuesta de valor interna y su posicionamiento externo.
Además, el banco ha recibido cinco reconocimientos como Banco del Año en Costa Rica por parte de The Banker (2016, 2021, 2022, 2023 y 2025), así como distinciones en los Fintech Americas – Premios a los Innovadores Financieros en las Américas 2025 y 2026 por iniciativas como Bono Azul y Pura Verde. También obtuvo el reconocimiento Compromiso con la Excelencia 2025 de la Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR) por el programa Pura Verde, y el Premio al Mejor Pronóstico 2025 de FocusEconomics para Costa Rica en tipo de cambio.
Este conjunto de indicadores y reconocimientos ayuda a entender el alcance de su estrategia. Con más de 5500 colaboradores, la consistencia entre propósito, operación y cultura es clave para sostener el impacto en el tiempo.
Banca con propósito
Mirando hacia 2026, la estrategia del BN apunta a una transición decisiva: convertir su solidez financiera en impacto sistémico. Esto implica profundizar en tres frentes:
• Productividad y competitividad. Acompañamiento a pymes y banca corporativa para transformar financiamiento en crecimiento y empleo.
• Acceso a vivienda. Expansión del crédito habitacional como motor de bienestar social.
• Finanzas sostenibles. Movilización de capital hacia proyectos con impacto ambiental y social medible.
•El denominador común es claro: el crédito deja de ser un fin en sí mismo y se convierte en un instrumento de desarrollo. Así, el BN redefine el alcance de la banca pública.
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