La empresa costarricense se especializa en proveer servicios y herramientas de robótica e inteligencia artificial para todo tipo de empresas.
Ante un mundo tan retador, las empresas buscan herramientas que les permitan ser más eficientes y resilientes, y para eso tienen la tecnología.
Así lo señala Adriana Lizano Fernández, fundadora y gerente comercial en Ada Robotics, una empresa costarricense que surgió como una alternativa innovadora y accesible para las organizaciones que buscan transformar sus procesos de negocio y generar más valor para sus clientes mediante las tecnologías de robótica e inteligencia artificial.
“En todos los proyectos de automatización, buscamos un retorno de inversión tangible y de corto plazo, generando confianza en el uso de estas tecnologías, y así adoptaras en todas las áreas de la organización, a fin de obtener ahorros, aumento en la productividad y mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores”, resume la empresaria, quien es ingeniera industrial.
Para ella, las nuevas tecnologías funcionan como un músculo que ayuda a las empresas a salir de situaciones complejas. Ayudan a que las empresas se anticipen a las crisis, se preparen y analicen sus procesos y estrategias para enfrentar lo que aparezca en el camino.
Entre estas tecnologías están la inteligencia artificial y la robótica, que si bien suenan a ciencia ficción, ya son parte de lo que se puede producir y aplicar en nuestros países.
“Están los robots de software, que apoyan en los servicios y en la gestión. Esas tecnologías tienen un potencial enorme y lo que hay que hacer es aprender a usarlas como beneficio. Ahora entendemos que la pandemia fue un acelerador de los procesos de cambio. A las organizaciones grandes, medianas y pequeñas se nos quitó el miedo a abrazar la tecnología y entender que es el camino para sobrevivir y mantener el crecimiento sostenido”, explica Lizano.
Saber que las PYMEs están utilizando estas tecnologías, es una buena noticia, porque implica que es una tecnología fácil de adoptar y que funciona. Con ellas se puede disminuir la cantidad de errores, trabajar 24/7 y habilitar nuevos canales de servicio, entre otras ventajas.
De acuerdo con Lizano, en Ada Robotics trabajan en la transformación empresarial, algo que va mucho más allá de la transformación digital, pues el objetivo es utilizar la tecnología para alcanzar los objetivos y mejorar la productividad. Por eso, sus clientes pueden ser de cualquier tamaño e industria.
“Somos un híbrido, pues además de ofrecer tecnología, también brindamos capacitaciones y entrenamientos para que las empresas aprovechen al máximo las herramientas que tenemos. Mezclamos ambos mundos, la gestión empresarial y la tecnología, de manera que los líderes que aborden un proceso de transformación empresarial adquieran desde una visión corporativa y empresarial, apoyada en procesos y que esos procesos a su vez tengan ya embebida la tecnología”, aclara.
Servicios
Servicios Automatización robótica de procesos (RPA)
• Talleres de descubrimiento para automatización.
• Consultoría de automatización.
• Consultoría de mejora de procesos.
• Capacitación y talleres de RPA.
• Implementación de Asesores Cognitivos.
Servicios ODOO
ODOO es un software todo en uno que cubre todas las necesidades comerciales en casi todas las industrias. La solución está compuesta por más de 60 aplicaciones en las que cada aplicación cubre una necesidad comercial específica. Esas aplicaciones también están completamente integradas entre sí. Esto le permite tener una solución adaptada a sus necesidades únicas.
Trabajar con varios softwares independientes de un solo propósito hace que probablemente ingrese datos más de una vez. Además, ODOO automatizará las tareas repetitivas en segundos por lo que se evitan errores humanos y el personal puede centrarse en lo que realmente importa.
¿Qué es la Automatización Robótica de Procesos (RPA)?
La RPA es una tecnología que se utiliza para automatizar procesos de gestión que son repetitivos, recurrentes y rutinarios en las organizaciones.
Los robots de software son entrenados paso a paso en las actividades de los procesos para que las ejecuten de manera autónoma. Al ser tecnologías ya desarrolladas únicamente requieren ser parametrizadas, por lo que rápidamente son puestas en operación, implicando bajos costos de implementación. Estas plataformas incluyen funcionalidades para la ejecución y monitoreo de los robots por lo que en todo momento se trata información oportuna de los procesos.
Inteligencia Artificial y RPA
La robótica puede multiplicar su potencial al ser combinada con la inteligencia artificial. Siendo ambas tecnologías asequibles y fáciles de entrenar, es posible obtener lo mejor de cada una. La inteligencia artificial es responsable de aprender e interpretar información, extraer información de archivos en Word, PDF, correos electrónicos y muchas fuentes de información desestructurada. Es por esta razón que la sinergia entre ambas tecnologías puede llevar a soluciones aún más eficientes donde juntas puedan resolver las necesidades críticas del negocio, causando un mayor impacto en la cadena de valor.
Es posible combinar el uso de un chatbot para interactuar en lenguaje natural con un cliente, a la vez que los robots se encargan de ejecutar los procesos requeridos para satisfacer la necesidad del cliente.
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