• 12 noviembre, 2026

BAC, un propósito claro que inspira pasión y compromiso

BAC, un propósito claro que inspira pasión y compromiso

La entidad impulsa una cultura organizacional que promueve oportunidades, bienestar y crecimiento.

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Un propósito organizacional claro inspira pasión y compromiso y se convierte en la hoja de ruta que guía el norte de los más de 5000 colaboradores del BAC en medio de un camino de oportunidades, bienestar y crecimiento.

Y lo que mueve a la entidad es crear prosperidad para las personas, incluidos a sus equipos de trabajo, por lo que escucha sus necesidades para transformarlas en iniciativas que promuevan su salud, desarrollo y calidad de vida.

“En BAC, creemos que las personas permanecen en una organización donde encuentran oportunidades para crecer, sentirse respaldadas, cuidar de quienes aman y construir un futuro mejor”, comenta Laura Moreno Ramírez, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC.

Por todo lo que hacen por su personal, el BAC fue reconocido nuevamente este año como la primera empresa más valorada para atraer y fidelizar talento en Costa Rica. Además, obtuvo el primer lugar como el mejor equipo de “Talento Humano del país”.

Cultura

Detrás de estos reconocimientos, está la cultura SER BAC, fundamentada en cuatro atributos: autenticidad, empatía, flexibilidad y capacidad multiplicadora, que promueven la comunicación abierta, el respeto, la adaptación al cambio y el intercambio de conocimientos para impulsar el crecimiento individual y colectivo.

Para fortalecer estas competencias y promover el talento interno, la entidad cuenta con la Universidad BAC y la Academia de Liderazgo, que ofrecen formación presencial, virtual e híbrida en áreas técnicas, idiomas, bienestar y liderazgo, además de programas de mentoría, coaching y aprendizaje continuo.

A ello se suma el Mapeo de Talento, un proceso anual que permite identificar colaboradores con alto potencial, desarrollar sus capacidades y prepararlos para asumir nuevas responsabilidades y posiciones estratégicas dentro de la organización.

Cambios

Preparar a los colaboradores para los desafíos de la banca digital es otra de las prioridades de BAC, que impulsa capacitaciones sobre el uso ético y responsable de la inteligencia artificial (IA), para fortalecer sus competencias y aprovechar las nuevas tecnologías para optimizar procesos y ofrecer mejores soluciones a sus clientes.

Moreno explica que la IA ya se utiliza en la investigación de alertas, la elaboración de reportes ejecutivos, la automatización de análisis y el fortalecimiento de la seguridad, lo que permite a los especialistas concentrarse en tareas de mayor valor estratégico.

“Un tema esencial es que la IA les permite a nuestros profesionales concentrarse en decisiones estratégicas y en la protección efectiva de nuestros clientes”, recalca.

Bienestar

BAC ofrece a sus colaboradores una propuesta integral de iniciativas adaptadas a sus necesidades y distintas etapas de vida:

•Crecimiento profesional: Universidad BAC, formación continua, oportunidades de movilidad interna y pasantías para talento joven.

•Bienestar emocional: apoyo psicológico, orientación profesional y herramientas para manejar el estrés.

•Salud integral: póliza de gastos médicos, atención preventiva y programas de salud física, mental y nutricional.

•Bienestar financiero: educación financiera, asesoría, condiciones preferenciales y programas de alivio financiero.

•Apoyo familiar: redes de cuido, programas de empleabilidad, actividades y beneficios para familiares.

•Equilibrio personal y laboral: días libres especiales (cumpleaños, graduación), entre otros.

•Reconocimiento y conexión: programas que celebran los logros, actividades deportivas, voluntariado y espacios de integración.

•Beneficios cotidianos: el Club Gente BAC ofrece descuentos, convenios comerciales y experiencias de bienestar, gastronomía y entretenimiento.

Redaccion
Etiquetas: cultura SER BAC / Mapeo de Talento / “Talento Humano del país”

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