• 29 septiembre, 2026

Las habilidades humanas ganan peso en el mercado laboral de Costa Rica

Las habilidades humanas ganan peso en el mercado laboral de Costa Rica

El 97,2% de los establecimientos de servicios requiere habilidades blandas en al menos un puesto, mientras el 87,1% demanda competencias técnicas y el 70,5% identifica necesidades de capacitación.

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La transformación del mercado laboral costarricense está elevando la importancia de las habilidades técnicas y socioemocionales. Los resultados de la Encuesta Nacional de Demanda Laboral (Enadel) 2025, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC), muestran que las empresas del sector servicios buscan perfiles que combinen conocimientos específicos con capacidades como comunicación, adaptación y colaboración.

Según el estudio, el 97,2% de los establecimientos con al menos un puesto asalariado ocupado requiere alguna habilidad blanda, mientras que el 87,1% demanda alguna habilidad técnica. Entre las primeras destacan el compromiso con el trabajo, las buenas relaciones laborales y la comunicación clara; en el ámbito técnico aparecen los conocimientos básicos de informática, la transmisión eficaz de ideas y la adquisición de conocimientos especializados sobre los productos y servicios.

Estos resultados adquieren relevancia en un mercado laboral donde la automatización y la inteligencia artificial están modificando determinadas tareas y procesos.

Para las personas trabajadoras, el cambio implica fortalecer competencias digitales y técnicas, pero también aquellas capacidades que permiten resolver problemas, comunicarse y trabajar con otras personas.

“La automatización significa que una parte importante del valor del trabajo se está desplazando desde las tareas repetitivas hacia capacidades que la tecnología difícilmente puede sustituir por completo. El reto para nuestro país es lograr que la población trabajadora pueda adquirir esas nuevas competencias a tiempo”, explicó Juan Chaves, director de la carrera de Economía de la Universidad San Marcos (USAM).

La capacitación adquiere mayor relevancia

La actualización de conocimientos aparece como uno de los principales retos para las empresas. El 70,5% de los establecimientos de servicios reporta al menos un puesto ocupado asalariado que requiere capacitación. Las mayores necesidades se concentran en actividades editoriales y de contenidos, con 87,7%, actividades financieras y de seguros, con 86,7%, y telecomunicaciones y servicios informáticos, con 83,5%.

Entre los principales temas de formación figuran el servicio al cliente, requerido por el 67,1% de los establecimientos que reportan necesidades de capacitación, y los cursos para desarrollar habilidades específicas del puesto, con 57,7%.

La experiencia también mantiene un peso importante. El 82,9% de los establecimientos tiene al menos un puesto en el que se solicita experiencia previa, mientras que el dominio del inglés aparece como requisito en el 24% de los establecimientos.

La incorporación de nuevas tecnologías plantea retos tanto para las empresas como para el sistema educativo. Las primeras requieren estrategias de capacitación continua que permitan a sus equipos incorporar nuevas herramientas y asumir tareas que evolucionan con los procesos digitales.

Para el sistema educativo, el desafío consiste en fortalecer las competencias técnicas y digitales junto con capacidades como la comunicación, resolución de problemas, adaptación y trabajo colaborativo.

La transformación también alcanza a quienes ya forman parte del mercado laboral. La actualización profesional y el aprendizaje continuo adquieren relevancia para acompañar los cambios en las ocupaciones, mientras surgen nuevas tareas vinculadas con la tecnología.

Así, los datos de Enadel 2025 muestran un mercado laboral en el que las competencias técnicas y humanas avanzan de manera complementaria, con la capacitación y el desarrollo de habilidades como elementos centrales para responder a las nuevas necesidades de las empresas.

 

Redaccion
Etiquetas: automatización / Capacitación / Costa Rica / empleabilidad / habilidades blandas / habilidades técnicas / INEC / Inteligencia artificial / mercado laboral

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