La agenda aborda inteligencia artificial, ciberseguridad, modernización de los sistemas de pago, automatización, datos y transformación de la experiencia financiera.
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Más de 600 líderes y especialistas de Guatemala y otros países participan en la novena edición del 5B Digital Summit, encuentro organizado por 5B y la Asociación Latinoamericana de Operadores de Servicios de Transferencia Electrónica de Fondos e Información (ATEFI), que este año se desarrolla bajo el lema “Construyendo el futuro financiero”.
La actividad reúne a representantes de la banca, tecnología, regulación, ciberseguridad y medios de pago para analizar los principales cambios que enfrenta el ecosistema financiero y las condiciones necesarias para avanzar hacia servicios más seguros, eficientes y centrados en las personas.
La edición 2026 está estructurada alrededor de tres ejes: conectar el ecosistema, fortalecer la confianza y transformar la experiencia financiera. Estos temas se abordan desde distintas perspectivas, con una agenda que incluye inteligencia artificial, ciberseguridad, modernización de la infraestructura de pagos, automatización, cultura organizacional, datos y diseño de servicios financieros.
La apertura estuvo a cargo de Alberto Cofiño, presidente del Consejo de Administración de 5B; Oscar Castellano, director ejecutivo de ATEFI; y Leonte Pallais, gerente general de 5B.
El encuentro también incorpora una reflexión sobre los 20 años de 5B, período durante el cual la organización ha participado en procesos relacionados con la interoperabilidad, la infraestructura de pagos y la colaboración entre instituciones del ecosistema financiero.
“Construir el futuro financiero significa conectar capacidades, proteger la confianza y transformar la experiencia de las personas. Al cumplir 20 años, en 5B reafirmamos nuestro compromiso de seguir siendo parte de la infraestructura que hace posible esta evolución y de acompañar al ecosistema desde la colaboración, la interoperabilidad y la innovación responsable”, expresó Leonte Pallais.
Una mirada compartida sobre el futuro financiero de Guatemala
La agenda inició con la participación de Álvaro González Ricci, presidente de la Junta Monetaria y del Banco de Guatemala, quien ofreció una reflexión sobre la confianza y la evolución del ecosistema financiero.
Posteriormente, José Luis “Pepe” Pulido, de Grupo Ethos Pay, analizó algunos de los factores que están transformando el sector, entre ellos la evolución de los medios de pago, las nuevas exigencias de seguridad y los cambios en las expectativas de los usuarios.
El diálogo “Guatemala, una visión financiera compartida” reunió a González Ricci; Saulo De León Durán, superintendente de Bancos; Enrique Rodríguez Mahr, presidente de la Asociación Bancaria de Guatemala y CEO de Grupo Financiero G&T Continental; y Leonte Pallais, quien fungió como moderador.
La conversación abordó la relación entre estabilidad macroeconómica, regulación, banca e infraestructura tecnológica, así como los desafíos para construir un sistema financiero más competitivo, resiliente e inclusivo durante la próxima década.
Inteligencia artificial y confianza digital
La inteligencia artificial y la seguridad ocuparon otro de los espacios centrales de la jornada. Sabas Casas, de Accenture México, presentó la conferencia “IA bajo control”, enfocada en gobierno, datos y gestión de riesgos asociados con el uso de esta tecnología.
El panel “La confianza se protege en conjunto” reunió a Francisco Mancilla, de Tigo Business Guatemala; Carlos Villalba, de Mastercard; y Jhonatan Rivera, de Fortinet, con Josué Fernando Cheté, de ISACA Capítulo Guatemala, como moderador.
Los participantes analizaron la necesidad de fortalecer la protección de la información y la continuidad de los servicios digitales mediante una mayor coordinación entre organizaciones, proveedores y especialistas, además del uso de inteligencia de amenazas y mecanismos de gestión de riesgos.
La transformación de los servicios financieros
La agenda también abordó la transformación de procesos y servicios. Ilian Radoytsov, de AuraQuantic, expuso sobre automatización e inteligencia artificial y su aplicación para avanzar hacia procesos financieros más ágiles.
Por su parte, Carmen Luz “Lula” Morales, de W-UP, presentó la conferencia “Mindset en código abierto”, centrada en las capacidades culturales y de liderazgo necesarias para adaptarse a los cambios y promover nuevas formas de colaboración.
La modernización de la infraestructura de pagos fue analizada en el panel “Del legado a la innovación: cómo modernizar pagos y no asumir más riesgos”, con la participación de Juan José Salamanca, de Ernst & Young; Alberto Cofiño, de Banco Promerica Guatemala; y Francisco Marambio, de CLAI Payments, como moderador.
El panel examinó los retos de evolucionar la infraestructura de pagos sin comprometer la continuidad y la seguridad, en un contexto marcado por una mayor demanda de servicios inmediatos, simples y confiables.
Otros espacios de la jornada abordaron la relación entre innovación, privacidad y experiencia del usuario, a partir de la participación de Mauricio López Fernández, de iShop Business.
Asimismo, Carlos Andrés Fernández, de Pragma, presentó una perspectiva sobre el desarrollo de ecosistemas financieros basados en datos, mientras que Chris Ávila, de Google, profundizó en el uso de datos e inteligencia artificial y en los cambios culturales asociados con estas tecnologías.
El cierre de la jornada estuvo a cargo de Ramón Heredia, cofundador de Digital Bank LATAM, con la conferencia “Construyendo el futuro financiero”, que retomó algunos de los principales temas discutidos durante el encuentro.
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