10 junio, 2026

Banco Nacional, terreno fértil para prosperar

El bienestar de sus colaboradores impacta positivamente en la toma de decisiones, el desempeño y la productividad de la institución.

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Como un terreno fértil, el Banco Nacional (BN) abona día a día al bienestar de sus colaboradores, creando las condiciones para que desarrollen todo su potencial e impacten en el desempeño, la productividad y el fortalecimiento de la institución.

De ese cuidado constante brotan la motivación, el compromiso y la lealtad, así como un talento que se nutre del crecimiento personal y profesional, y de las oportunidades de ascenso dentro de la organización.

Esta filosofía se resume en una frase potente: “El BN Somos Nosotros”, una declaración que pone en el centro a las personas como motor de la organización.

“Cuando la Gente BN está bien, es capaz de hacer bien su trabajo y, al hacerlo, impacta directamente la experiencia de nuestros clientes. Esto, a su vez, se traduce en mejores resultados para la organización. Es una cadena de factores en la que cada elemento influye en el otro”, afirma Maritza Fuentes Salas, directora de Gente BN.

Rol clave

El liderazgo es el principal multiplicador del bienestar. Si bien las políticas, procedimientos y programas son fundamentales, es en el día a día donde los líderes del BN marcan la diferencia: en la forma en que se comunican, priorizan, reconocen, gestionan la carga laboral y resuelven los conflictos.

Son ellos quienes, con su ejemplo, construyen la cultura que la organización aspira a consolidar.

“Por eso trabajamos en desarrollar liderazgos coherentes, que practiquen lo que hemos declarado en la visión y prioridades estratégicas: líderes cercanos, empáticos y exigentes con sentido; capaces de dar dirección, cuidar a su gente y sostener estándares de desempeño sin sacrificar el trato respetuoso”, asegura Fuentes.

Así, a través de la gestión de los Líderes BN, la organización busca construir un concepto diferente y realista de bienestar y felicidad, centrado en el propósito, el sentido de pertenencia, las relaciones sanas, las oportunidades de crecimiento y condiciones de trabajo justas; un equilibrio que fortalece el compromiso y la confianza en la institución.

Maritza Fuentes Salas, directora de Gente BN.

Iniciativas

En los últimos 15 años, el BN ha evolucionado su concepto de bienestar hacia un enfoque estratégico que coloca a las personas en el centro de su gestión.

Se trata de un abordaje integral que, más allá de ofrecer servicios, promueve la salud desde la prevención y la formación de hábitos, brindando herramientas para que los colaboradores autogestionen su calidad de vida.

Este modelo se impulsa mediante programas participativos, sostenidos a nivel nacional, donde profesionales especializados y el personal en general generan una sinergia de conocimientos que fomenta la reflexión, el aprendizaje y el crecimiento continuo.

“Continuaremos integrando cada vez más el tema del bienestar con la estrategia institucional, hacia un enfoque de productividad saludable, transformación digital con visión humana y una cultura organizacional moderna y sólida que atraiga y retenga talento”, agrega.

Acciones

Estas son algunas iniciativas que BN impulsa para promover el bienestar integral de sus colaboradores:

• Servicios al Personal:

– Servicio de Psicología y acompañamiento psicosocial.

– “Movete por tu Salud”, pausas activas y semanas de bienestar.

– Programa Engánchate que integra programas como Mi Pasión, Territorio BN y celebraciones institucionales, así como MI Legado.

– Reconocimientos Trayectoria BN.

• Conocimiento y Desarrollo:

– En 2026 se implementó UCRECE, la universidad corporativa del BN, con 4 facultades, 18 escuelas y con 121 cursos distribuidos entre las escuelas, vinculados con la Plataforma Crehana.

– Se desarrollan 40 programas de capacitación y actualización técnica, dirigidos a todas las áreas de la organización.

– Se ha potenciado la transferencia de conocimiento a través de talleres, mentorías y espacios de aprendizaje colaborativo.

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