Banco Promerica El Salvador, personalización que protege lo que más importa

En Banco Promerica El Salvador cada persona, familia y empresa vive realidades distintas. Por eso, su propuesta de seguros y asistencias son parte de un principio claro: ofrecer soluciones de protección personalizadas, alineadas a cada etapa de vida y necesidad financiera.

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En Banco Promerica, la analítica avanzada y la automatización constituyen pilares fundamentales para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.

Estas herramientas le permiten analizar el comportamiento y perfil de sus clientes para ofrecer coberturas que se adapten a sus necesidades; así como automatizar procesos de suscripción, cobro y activación de seguros, reduciendo tiempos y brindando una mejor experiencia al cliente. También permite mejorar la gestión del riesgo y la rentabilidad del portafolio, manteniendo precios competitivos y brindar una atención más rápida y precisa, especialmente en productos masivos como seguros de vida, protección de tarjetas y asistencias.

“La personalización es parte esencial de nuestra propuesta de valor. En Banco Promerica El Salvador, diseñamos productos que se ajustan al momento de vida y relación financiera del cliente con el banco. Al identificar clientes con alta transaccionalidad en tarjetas, ofrecemos protección de tarjeta de crédito y débito, que cubre fraudes, robos y usos indebidos. Este producto se presenta en el momento adecuado y con una activación sencilla, generando tranquilidad inmediata. Este enfoque ha permitido aumentar la satisfacción y fidelización, ya que el cliente percibe que el banco lo protege de forma integral, entendiendo sus riesgos reales y acompañándolo en su día a día. Gracias a estos procesos, el cliente percibe soluciones simples, rápidas y transparentes”, asegura Andrea García Recinos, jefe de seguros de Banco Promerica El Salvador.

Esquemas innovadores

De acuerdo con Andrea García, jefe de Seguros de Banco Promerica El Salvador, sus modelos de suscripción se diferencian por ser simples, accesibles y centrados en el cliente.

Algunas ventajas:

• Cuotas accesibles, cargadas automáticamente a la cuenta o tarjeta.

• Activación inmediata, sin trámites complejos.

• Beneficios y coberturas competitivas y con alto valor percibido.

• Mayor inclusión que permite que más personas accedan a productos financieros de protección, facilitando el proceso de contratación.

Seguros que ofrece Banco Promerica El Salvador

Banco Promerica El Salvador cuenta con un portafolio enfocado en la protección del cliente que incluye:

• Seguros de Vida: orientados a brindar respaldo económico al cliente y su familia, brindando diferentes planes y primas que se adaptan a sus necesidades.

• Multi Asistencia: integra servicios de asistencia hogar, servicios de mascota y servicios de desempleo.

• Asistencias de Salud: incluye consultas médicas con especialistas como pediatría, ginecología e internista, médico a domicilio y coberturas odontológicas.

• Plan de protección de tarjeta de crédito y débito: resguarda al cliente ante fraudes y robos, cubriendo en caso de fallecimiento o invalidez total y permanente.

• Seguros con respaldo en créditos, como seguros de vida, desempleo y daños: respaldan el pago del crédito y protegen el patrimonio del cliente, brindando tranquilidad y estabilidad financiera para ambas partes.

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