satisfacción del cliente

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¿Cómo mejorar experiencia de los clientes utilizando tendencias tecnológicas?

La optimización de la experiencia del consumidor por medio de plataformas como las interfaces de Realidad Aumentada, UI basada en voz (VUI) y las interacciones basadas en gestos toman auge
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¿Si el nivel de satisfacción del consumidor es alto, por qué los clientes se van?

La medición de la experiencia y satisfacción del cliente es considerada como un pilar fundamental dentro de los sistemas de gestión de calidad de las organizaciones, reconociendo desde este ámbito que la
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