Customer Experience

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El 60% de los clientes bancarios latinoamericanos asegura que cambiaría su institución financiera

La investigación también destaca que la propensión a cambiar de proveedor de servicios financieros en la región es elevada.
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Conozca el futuro de customer experience en banca y finanzas según el estudio de Findasense

El estudio desarrollado integralmente por la consultora, extrae conclusiones sobre una de las CX más desafiantes que existe tanto por lo compleja como por lo sensible.
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